Technicien ou technicienne, Administration des produits-FR

Poste temporaire d’une durée de 6 mois. À titre de technicien(ne) en administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement aux opérations du cabinet Gestion de patrimoine Worldsource en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients. Vous assumez un rôle de collaborateur(-trice)s techniques. Vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, des mandats et des processus de votre unité. L’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est alors essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de problèmes techniques, et contribuez au développement et à l’amélioration des méthodes et des procédures de travail. Grâce à votre esprit d'analyse, votre rigueur au travail et votre service client, plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels. Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action. Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateurs (-trice)s et de leurs équipes de travail. Soutenir divers intervenant(e)s dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité. Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant(e), tout en respectant les normes et politiques établies. Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur. Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum de deux ans d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Connaissance de la Suite Microsoft Office Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-09-7

Provide administrative and technical support for specialized products and member accounts within the Worldsource Wealth Management office. Conduct technical research, analyze data, and develop improved work methods and procedures.

Requires a college diploma (DEC) in a relevant field and at least two years of pertinent experience. Proficiency in French and advanced English is required, along with mastery of the Microsoft Office Suite.

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine services • Reimbursement for health, wellness, and teleworking equipment

• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Technical Analysis
• Data Processing
• Customer Service
• Problem Solving
• Technical Writing
• Microsoft Office Suite
• French Proficiency
• Advanced English Proficiency
• Information Management
• Reporting

• Administrative
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support

Formation minimale

Diplôme collégial

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

23 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level