Analyste bilingue, unité d'enquête spécialisée

Offre d’emploi originale

Review specialized investigation unit referrals and determine which claims meet investigation criteria, while analyzing internal and external data and conducting open-source intelligence research to identify suspicious activity. Develop data reports and tools to proactively detect potential fraud, support investigations and fraud-prevention initiatives across business lines, and escalate resource or priority concerns.

Détails du poste

À propos de nous Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisée aux particuliers et aux entreprises, afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille du Groupe de clubs CAA, est un employeur qui offre l’égalité professionnelle et un environnement de travail qui favorise la collaboration, la confiance et la croissance afin d’assurer le succès. Nous privilégions une bonne dynamique de travail afin d’être en mesure d’offrir ce qu’il y a de mieux à nos associés, courtiers et clients. Qui sommes nous Êtes-vous prêts à adhérer à une culture d’entreprise primée et axée sur une raison d’être? Nous vous souhaitons la bienvenue aux entreprises du Groupe de clubs CAA (GCC). Chez GCC, nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle aux associés. Nous offrons : Un équilibre travail-vie personnelle grâce à l’accès à un programme de bien-être holistique primé Une formation continue grâce à notre solide programme de formation interne et de remboursement des frais de scolarité Des récompenses, des incitatifs de voyage et des rabais incroyables sur des produits et services Une rémunération en fonction du rendement et les meilleurs programmes de reconnaissance Des avantages concurrentiels comprenant un régime à cotisations déterminées, un compte de dépenses personnelles et bien plus encore Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance où tout le monde a sa place! Information sur le poste Vos principales tâches Relevant du gestionnaire de l’USE, l’analyste de l’USE détermine et analyse les déclarations suspectes, développe des outils de détection et de prévention des fraudes au moyen d’analyses de données, et soutient l’ensemble des initiatives liées à la stratégie de lutte contre la fraude. Il lui incombe de rédiger des documents et de donner de la formation technique, au besoin. Le candidat idéal est spécialiste dans le traitement des réclamations pour de multiples produits d’assurance. Il se passionne pour les enquêtes sur les sinistres, possède une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes et est habile pour analyser les données et produire des rapports afin de déterminer les fraudes potentielles. Il doit être en mesure de préserver la confidentialité. Passer en revue les recommandations de l’USE et déterminer les réclamations qui répondent aux critères établis et sont retenues pour être l’objet d’une enquête de l’USE Analyser les systèmes de données internes et externes afin de repérer les déclarations suspectes Effectuer des recherches sur les renseignements de sources ouvertes (OSINT) Concevoir ou créer des rapports ou outils de données qui permettent de repérer de façon proactive les réclamations ou les activités de police problématiques Favoriser le développement d’enquêtes de cas, la détection des fraudes et l’amélioration des outils pour l’ensemble des secteurs d’activité et des régions Identifier les problèmes, les défis en matière de ressources et les priorités concurrentes en ce qui concerne la détection des fraudes, et les transmettre à un gestionnaire du Service de l’indemnisation Veuillez noter que la fourchette salariale exclut la rémunération globale. Des facteurs tels que les compétences, l'expérience et le lieu de travail du candidat retenu, ainsi que le secteur d'activité, la portée et le niveau du poste, auront une incidence sur la fourchette salariale attendue pour ce poste. Nous encourageons les candidats dont les attentes salariales se trouvent en dehors de cette fourchette à postuler. Votre profil Au moins 8 années d’expérience de traitement des demandes d’indemnisation ou une expérience connexe directement liée aux réclamations pour de multiples produits d’assurance de particuliers et d’entreprises : automobile, biens, indemnités d’accidents et dommages corporels Expérience de recherche sur les renseignements de sources ouvertes (OSINT) Au moins 2 années d’expérience en analyse de données Expérience d’utilisation d’outils de détection des fraudes et du système HCAI, maîtrise des applications de la suite MS Office Aptitude à préserver la confidentialité, à établir des priorités et à accomplir des tâches dans un cadre de travail sous pression Obtention de la certification Certified Fraud Examiner (CFE) ou volonté de l’obtenir, un atout La connaissance de l'anglais à un niveau intermédiaire est requise en plus du français puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes d'Echelon Assurance Canada situées partout au Canada. Veuillez noter qu’il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter notre processus de recrutement. Notre engagement Echelon souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à prendre des mesures d’adaptation en conformité avec la législation provinciale applicable en matière de droits de la personne et d’accessibilité. Le GCC offre des mesures d’adaptation aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Veuillez nous informer de toute adaptation requise, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Ce que vous ferez

Review specialized investigation unit referrals and determine which claims meet investigation criteria, while analyzing internal and external data and conducting open-source intelligence research to identify suspicious activity. Develop data reports and tools to proactively detect potential fraud, support investigations and fraud-prevention initiatives across business lines, and escalate resource or priority concerns.

Exigences

Requires at least eight years of claims-handling or directly related experience across multiple personal and commercial insurance products, plus at least two years of data analysis experience and open-source intelligence research experience. Candidates should have experience with fraud-detection tools, HCAI, and Microsoft Office, be able to maintain confidentiality and work under pressure, and have or be willing to obtain the Certified Fraud Examiner credential; intermediate English is required in addition to French.

Avantages

• Work-Life Balance
• Wellness Program
• Ongoing Training
• Tuition Reimbursement
• Travel Incentives
• Product And Service Discounts
• Performance-Based Compensation
• Recognition Programs
• Defined Contribution Pension Plan
• Personal Spending Account

Compétences indiquées

• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Insurance Claims Handling
• Fraud Investigation
• Data Analysis
• Problem-Solving
• Open-Source Intelligence Research
• Fraud Detection
• Fraud Prevention
• Data Reporting
• Report And Tool Development
• Confidentiality
• Prioritization
• Technical Training
• Microsoft Office
• HCAI System
• Automobile Claims
• Property Claims

Domaines d’emploi

• Data & Analytics
• Security & Safety
• Finance & Accounting