Commis aux pièces/Conseiller technique soir

Chez MASKA, on ne vient pas juste travailler. On vient contribuer, apprendre, s’accomplir et avoir du plaisir en le faisant. Chez nous, on est fiers de faire partie d’une équipe de passionnées qui redéfinissent la route chaque jour. Une équipe qui place le client au cœur de ses priorités et qui croit que le plaisir d’exceller passe d’abord par une culture humaine, collaborative et axée sur le service. Notre force? C’est notre monde. Des gens engagés, professionnels et passionnés qui aiment conseiller, trouver des solutions et faire avancer les choses. Si tu aimes aider, que tu as le sens du service et que tu veux évoluer dans un environnement stimulant et humain, tu vas te plaire avec nous. Chez MASKA, tu profites de : Une entreprise familiale qui priorise réellement le bien-être de ses employés Une ambiance humaine et stimulante, remplie de projets et d’occasions de développement Des possibilités de croissance au sein de l’entreprise Une flexibilité dans ton horaire ou ton choix d’horaire Une politique de congés et de vacances bonifiée pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle Un programme d’assurance collective avec participation de l’employeur : télémédecine, médicaments, soins dentaires, invalidité, assurance vie/DMA, assurance voyage et programme d’aide aux employés Une rémunération compétitive selon ton expérience, tes compétences et les particularités de ton horaire Un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur Diverses allocations pour les bottes, vêtements de travail et outils Des activités corporatives et bien plus encore! Ton rôle au sein de notre équipe : Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de réparations Répondre aux appels de prise de rendez-vous et aux questions des clients Planifier et coordonner les travaux de l’atelier Conseiller les clients sur les meilleures pratiques et recommandations pour maintenir leur véhicule en bonne condition et en assurer l’efficacité Faire le suivi des travaux exécutés et informer les clients des coûts associés Assurer un haut niveau de satisfaction et contribuer à la fidélisation de notre clientèle Évaluer les besoins des clients et les conseiller sur les pièces et accessoires Répondre aux questions concernant les prix et la disponibilité des produits Effectuer les recherches de pièces et d’accessoires Planifier les commandes et maintenir les inventaires à jour Faire le suivi des commandes en cours et informer les clients des délais de livraison Effectuer toute autre tâche connexe demandée par ton responsable Tu es la personne qu’il nous faut si : Tu as de l’expérience en service à la clientèle Tu as de l’expérience dans le domaine du véhicule lourd, de la mécanique ou dans un domaine connexe Tu es naturellement à l’aise avec les gens et tu adoptes une attitude professionnelle Tu as de grandes habiletés en communication Tu sais établir tes priorités et gérer plusieurs dossiers à la fois Tu es à l’aise avec l’informatique Tu détiens un permis de conduire valide Ce qu’on cherche? Une personne passionnée, humaine et proactive, qui aime aider les clients, trouver des solutions et travailler en équipe. Ce qu’on offre? Un milieu où tu peux apprendre, évoluer, contribuer et surtout, avoir du plaisir à exceller. Postule maintenant et viens vivre l’expérience MASKA. MASKA t’attend pour redéfinir la route avec nous! Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

The role involves welcoming customers, assessing their vehicle repair needs, and coordinating workshop tasks to ensure high satisfaction. Additionally, the candidate will manage parts inventory, process orders, and provide technical advice to clients regarding vehicle maintenance.

The ideal candidate must have experience in customer service and the heavy vehicle or mechanical industry. Strong communication skills, computer proficiency, and a valid driver's license are required to manage multiple files and provide professional support.

• Health insurance • Telemedicine • Dental care • Disability insurance • Life insurance • Travel insurance • Employee assistance program • Retirement savings plan • Work boot allowance • Work clothing allowance • Tool allowance • Paid time off • Vacation

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• CommunicationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Technical advising
• Parts management
• Inventory control
• Heavy vehicle knowledge
• Communication
• Problem solving
• Time management
• Computer literacy
• Order tracking
• Scheduling
• Mechanical knowledge
• Automotive Knowledge
• Professionalism
• Vehicle Maintenance
• Valid Driver's License
• Management
• Customer Service
• Computer Literacy
• Inventory Control
• Inventory Control Systems
• Inventory Management
• Problem Solving
• Mechanics
• Order Processing
• Time Management
• Coordinating
• Advising
• Teamwork

• Customer Service & Support
• Transportation
• Trades
• Manufacturing
• Logistics
• MIS Technician
• Parts Counter Representative
• Shop Sales Assistants
• Parts Salespersons

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine