Porteur.se-Banquets (H/F/D) - Temps plein

Résumé du poste

Provide professional and welcoming service to guests while setting up meeting and banquet rooms according to client requests and standards. Maintain a safe work environment and inform guests about hotel products and services.

Détails du poste

Description de l'entreprise Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Doit être disponible pour la saison estivale ; du 1er septembre au 31 octobre 2026** Ce Que L'établissement Vous Offre Salaire : Embauche : 27,22$/H, Après 1 an : 30,22$/H Horaire: Variable Congés: Variable Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Plan d’assurances concurrentiel. * Régime de retraite, disponible après 3 mois. * Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Stationnement à l’hôtel à peu de frais. Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable). Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Des conditions s’appliquent. Description du poste Offrir en tout temps un service professionnel, courtois et accueillant aux clients. Effectuer le montage des salles de réunion et de banquet selon les demandes des clients et les standards établis. Maintenir des aires de travail sécuritaires, signaler tout bris ou équipement dangereux et respecter les normes d’hygiène et de sécurité. Informer les clients sur les produits et services de l’hôtel et participer aux réunions de communication. Appliquer et respecter les politiques, les procédures ainsi que les normes de service en vigueur dans les points de vente, et accomplir toute autre tâche connexe. Qualifications Minimum d’un an d’expérience pertinente en tant que porteur ou en manutention Une maîtrise parfaite du français est indispensable et un niveau intermédiaire en anglais est requis pour pouvoir interagir efficacement avec notre clientèle anglophone. La connaissance d'une troisième langue est un atout Excellentes aptitudes en communication, leadership, travail d’équipe et relations interpersonnelles. Bonne condition physique, flexibilité d’horaire et capacité à travailler de longues heures. Sens des responsabilités, fiabilité et capacité à travailler efficacement sous pression en demeurant calme et orienté vers le service à la clientèle. Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

Ce que vous ferez

Provide professional and welcoming service to guests while setting up meeting and banquet rooms according to client requests and standards. Maintain a safe work environment and inform guests about hotel products and services.

Exigences

Requires at least one year of relevant experience in porterage or handling. Must be fluent in French with an intermediate level of English and possess the physical ability to work long hours.

Avantages

• Discounted travel at Accor hotels worldwide • Competitive insurance plan • Retirement plan • Employee Assistance Program (EAP) • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Professional career coaching • On-site uniform cleaning • Low-cost hotel parking • Free cafeteria meals • Reduced cost gym access • Professional development opportunities • Philanthropic initiatives

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Reliability · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Physical stamina · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Banquet Setup
• Customer Service
• French Proficiency
• English Proficiency
• Communication
• Leadership
• Teamwork
• Interpersonal Skills
• Physical Stamina
• Time Management
• Reliability
• Stress Management

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Food & Beverage
• Logistics