Courtier(ère) en assurance de dommages des entreprises – profil service

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales. Notamment, par le biais de FQM Assurances inc., elle distribue les produits du Fonds d’assurance des municipalités du Québec sur tout le territoire québécois. Seul assureur propriété du monde municipal québécois, le Fonds propose des solutions d’assurance de dommages complètes et novatrices en plus d’accompagner les municipalités, les MRC et les régies intermunicipales dans la réduction des risques liés à leurs activités. Notre équipe est à la recherche d’un(e) courtier(ère) en assurance de dommages des entreprises, profil service engagé(e) au maintien des relations établies avec notre clientèle et à l’accompagnement des assurés municipaux sous sa responsabilité. TON QUOTIDIEN À LA FQM Sous la responsabilité du directeur de la distribution en assurance de dommages, le (la) courtier(ère) en assurance de dommages des entreprises – profil service joue un rôle clé dans la gestion et le maintien d’un portefeuille de petits comptes municipaux et parapublics. Cette personne contribue également au soutien des courtiers de l’équipe dans la réalisation de leurs activités quotidiennes. LE RÔLE QUI T’ATTEND Assurer la gestion et le service d'un portefeuille de petits comptes; Répondre aux demandes courantes des assurés et offrir un accompagnement professionnel et personnalisé; Effectuer les modifications aux polices d'assurance et assurer leur suivi auprès des parties concernées; Préparer et émettre les certificats d'assurance, attestations et autres documents requis; Procéder à la collecte, à la validation et à la mise à jour des informations nécessaires au maintien des dossiers; Participer à la préparation des renouvellements et aux révisions annuelles des dossiers sous votre responsabilité; Lorsque requis : apporter un soutien aux courtiers route dans la gestion de leur portefeuille, notamment pour le traitement administratif et le suivi des dossiers clients; Assurer la saisie des données et le maintien de dossiers complets et conformes dans les systèmes internes; Collaborer avec les souscripteurs et les différents intervenants afin de veiller au traitement efficace des demandes; Participer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation des façons de faire; Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction auprès de notre clientèle. POURQUOI TE JOINDRE À NOUS? Ce qui nous distingue : Rémunération concurrentielle Régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire Régime de retraite avec participation de l’employeur (5 % employeur; 5 % employé), flexible et adapté à ton avenir grâce aux options REER, CELIAPP ou une combinaison des deux Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction Banque de 6 congés personnels Congés payés entre Noël et le jour de l’An 13 journées fériées par année Et plus encore : Un horaire de travail estival condensé te permettant de terminer plus tôt le vendredi (selon le poste) Activités sociales et sportives Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants Accès à de la formation continue, notamment grâce à notre portail de formation pour les employés Un environnement collaboratif riche en expertises diversifiées LE PROFIL QU’ON RECHERCHE DEC ou AEC en assurance de dommages; Certificat de représentant valide délivré par l’Autorité des marchés financiers (catégorie assurance de dommages des entreprises); Minimum de 2 ans d’expérience en assurance de dommage des entreprises; Maîtrise du français tant à l’écrit qu’à l’oral et bonne qualité de rédaction; Capacité à bâtir des relations de confiance; Bon esprit d’analyse et de synthèse; Esprit d’équipe et de collaboration; Maîtrise des logiciels de la suite Office et connaissance du système d’agence ÉPIC (un atout); Connaissance et compréhension du monde municipal (un atout). Flexibilité pour les déplacements professionnels. *Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.

The role involves managing and servicing a portfolio of small municipal and parapublic accounts while providing professional support to clients. You will also assist team brokers with administrative tasks, policy modifications, and the preparation of renewals.

Candidates must hold a DEC or AEC in damage insurance and a valid representative certificate from the Autorité des marchés financiers. A minimum of 2 years of experience in commercial damage insurance is required, along with proficiency in French.

• Competitive compensation • Group insurance plan • Dental insurance • Vision insurance • Retirement plan with employer contribution • RRSP • FHSA • Minimum 3 weeks vacation • 6 personal days • Paid leave between Christmas and New Year • 13 paid holidays • Condensed summer schedule • Social and sports activities • Recognition program • Continuing education

• Service à la clientèleSouhaitée
• Travail d’équipeSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Microsoft OfficeSouhaitée
• Saisie de donnéesSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Commercial damage insurance
• Client relationship management
• Policy administration
• Insurance certificates
• Data entry
• Risk assessment
• Analytical skills
• Teamwork
• Communication
• Microsoft Office
• EPIC agency system
• Municipal sector knowledge
• Administrative support
• Customer service
• Administrative Support
• Policy Management
• Policy Administration
• Administrative Functions
• Analytical Skills
• Customer Relationship Management
• Customer Service
• Client Services
• Data Entry
• French Language
• Risk Analysis
• Risk Reduction

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Administrative
• Commercial Insurance Broker
• Insurance Customer Service Representative
• Insurance Representatives
• Customer Service Representatives

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Exigences de lieu

Country, Canada