Répartiteur technique - soutien

Résumé du poste

Informations sur le poste Poste: Temps plein, permanent, hybride, 2 jrs semaine présentiel Horaire: Lundi au vendredi, 40 heures/semaine Succursale: Anjou Ici, on se propulse! Chez Filgo, ton rôle de répartiteur technique - soutien est clé pour assurer la coordination efficace des activités terrain selon les besoins de remplacement dans les divers territoires. Grâce à ta capacité d'organisation, ta rigueur et ton sens du service à la clientèle, tu contribues directement à la planification des installations, à la fluidité des opérations et à la satisfaction de nos clients. Tu es au coeur de…

Détails du poste

Informations sur le poste Poste: Temps plein, permanent, hybride, 2 jrs semaine présentiel Horaire: Lundi au vendredi, 40 heures/semaine Succursale: Anjou Ici, on se propulse! Chez Filgo, ton rôle de répartiteur technique - soutien est clé pour assurer la coordination efficace des activités terrain selon les besoins de remplacement dans les divers territoires. Grâce à ta capacité d'organisation, ta rigueur et ton sens du service à la clientèle, tu contribues directement à la planification des installations, à la fluidité des opérations et à la satisfaction de nos clients. Tu es au coeur de l'action et fais le lien entre les équipes, les partenaires et la clientèle. Des responsabilité qui donnent un élan à ton quotidien • Vérifier et finaliser les factures pour transmission au client. • Valider les files d'attentes, analyser et proposer des solutions pour améliorer le rendement de l'équipe. • Assurer l'installation, planifier, organiser et évaluer les activités reliées à l'installation technique, à l'entretien et à la requalification des bouteilles et réservoirs afin d'assurer un excellent service à la clientèle. • Effectuer la répartition technique selon les divers besoins de remplacement dans les territoires. • Assurer un contrôle de la qualité de l'installation et du respect des normes d'installation selon les standards établis et ceux de la Régie du bâtiment. • Vérifier et valider les bons de travail des entrepreneurs. • Effectuer les ordres de travail relatifs à l'installation et au retrait des équipements pour les sous-traitants. • Effectuer la vérification et l'approbation des factures. • Communiquer avec les clients dans les délais requis afin de leur faire part des prochaines étapes pour l'installation ou le retrait des équipements. • Communiquer avec les clients et tenter de résoudre les problématiques relatives à l'entretien et à la requalification par téléphone, lorsque possible. • Accomplir toutes autres tâches connexes.

Compétences indiquées

• coordination · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Organisation · Souhaitée
• Sens du service · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

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