Agent(e) de sécurité - Opérateur centre de surveillance (SOC)

Résumé du poste

The security agent will monitor access control and video surveillance systems in real-time to detect anomalies and analyze security alarms. They are also responsible for coordinating interventions, documenting incidents, and providing professional support to internal partners.

Détails du poste

Vous aimez analyser, garder un œil attentif sur plusieurs systèmes à la fois et intervenir rapidement lorsqu’une situation l’exige? GardaWorld recrute un(e) agent(e) de sécurité – surveillance des systèmes physiques pour un environnement corporatif d’envergure situé au au centre-ville de Montréal. Au sein de l’équipe de sécurité corporative, vous jouerez un rôle clé dans la protection des installations, des systèmes et des opérations. En tant qu’agent(e) de surveillance, vous serez responsable du suivi en temps réel des systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance, de l’analyse des alarmes et de la coordination des interventions nécessaires. Votre vigilance et votre capacité à analyser rapidement les situations contribueront directement à la sécurité des installations et à la continuité des opérations. Pourquoi choisir GardaWorld? Salaire compétitif débutant à 29$ de l'heure Poste à temps plein – maximum 37,5 heures par semaine Horaire – quarts rotatifs de 12,5 heures du lundi au samedi Environnement de travail professionnel au centre-ville de Montréal Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise Formation continue avec Campus GardaWorld Uniforme fourni Responsabilités d’un(e) agent(e) de centre de contrôle Surveiller en temps réel les systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance afin de détecter toute anomalie ou alarme Analyser les alertes provenant des portes sécurisées et des systèmes de sécurité Répondre aux appels liés à la sécurité physique et déterminer les actions à entreprendre Effectuer un premier diagnostic technique sur les systèmes de sécurité Coordonner et déployer les techniciens lorsque des réparations ou interventions sont nécessaires Consigner les incidents, alarmes et interventions dans les systèmes de suivi Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des situations Offrir un service professionnel et efficace aux partenaires internes Qualifications pour devenir agent(e) de sécurité – surveillance Permis d’agent de sécurité valide délivré par le Bureau de la sécurité privée (BSP) Expérience avec les systèmes de contrôle d’accès AMAG Symmetry et/ou gestion vidéo Genetec Security Desk (un atout) Excellente maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme requis) Bonne capacité d’analyse et attention aux détails Aisance avec les systèmes informatiques et technologiques Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prioriser les urgences Disponibilité pour travailler des quarts de rotatifs de 12,5 heures du lundi au samedi *Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie. SSMTL

Ce que vous ferez

The security agent will monitor access control and video surveillance systems in real-time to detect anomalies and analyze security alarms. They are also responsible for coordinating interventions, documenting incidents, and providing professional support to internal partners.

Exigences

Candidates must hold a valid security agent permit issued by the Bureau de la sécurité privée and possess excellent bilingual skills in French and English. Proficiency with security software such as AMAG Symmetry or Genetec Security Desk is considered a significant asset.

Avantages

• Professional work environment
• Career advancement opportunities
• Continuous training
• Uniform provided

Compétences indiquées

• Français · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• crisis management · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Security monitoring
• Access control systems
• Video surveillance
• Alarm analysis
• Incident reporting
• Technical diagnostics
• Bilingualism
• French
• English
• Analytical skills
• Attention to detail
• Computer literacy
• Crisis management
• Amag Symmetry
• Bilingual (French/English)
• Analytical Skills
• Access Controls
• Alarm Devices
• Alarm Monitoring
• Multilingualism
• Computer Literacy
• Corporate Security
• Crisis Management
• Incident Response
• Incident Reporting
• Physical Security
• Security Software
• Coordinating
• Detail Oriented

Domaines d’emploi

• Security & Safety
• Administrative
• Surveillance Agent
• Surveillance Officer / Investigator
• Police Inspectors and Detectives
• Private Detectives and Investigators

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