Superviseur (e) des opérations

Résumé du poste

The supervisor will manage operational teams, including drivers and helpers, while optimizing collection routes and ensuring productivity. They are also responsible for maintaining safety standards, overseeing fleet maintenance, and resolving customer or municipal complaints.

Détails du poste

Titre du poste : Superviseur(e) des Opérations Lieu : Saint-Antonin (600, chemin de Rivière-Verte), QC Statut : Permanent Horaire : Du lundi au vendredi (avec grande disponibilité requise selon les besoins opérationnels) Résumé du poste : Chez Matrec, nos superviseurs des opérations sont au cœur de l'action : ils veillent à l'efficacité, à la propreté de nos collectivités et au bon déroulement de nos parcours quotidiens. Dans ce rôle clé de gestion de terrain, vous encadrerez l'équipe opérationnelle (chauffeurs et aides-éboueurs), optimiserez les routes de collecte et assurerez un suivi rigoureux des normes de sécurité et de la satisfaction client, tout en soutenant le maintien de notre flotte de véhicules lourds. Pourquoi choisir Matrec : Avantages sociaux complets : Couverture médicale, dentaire et de la vue entièrement payée par l'employeur pour vous et votre famille. Épargne-retraite : Programme de REER/RPDB avec cotisation proportionnelle de l'employeur pour assurer votre avenir financier. Flotte et équipements modernes : Travaillez dans un environnement stimulant avec des outils de diagnostic, des camions bien entretenus et des technologies de répartition de pointe. Perspectives de carrière à l'échelle nationale : Des opportunités d'avancement claires à travers le réseau national en plein essor de Matrec / GFL. Soutien aux employés : Accès complet et confidentiel à notre Programme d'aide aux employés (PAE). Avantages « Vert pour la vie » : Programmes de rabais exclusifs aux employés, avantages et initiatives de reconnaissance de l'équipe. Exigences du poste : Scolarité : Diplôme d'études secondaires (D.E.S.) ou l'équivalent. Expérience : Minimum de 3 années d'expérience pertinente en répartition ou en gestion des opérations (expérience dans le milieu du transport un atout important). Permis de conduire : Permis de conduire valide requise. Connaissances du secteur : Bonne connaissance de la Loi 430 sur les propriétaires, exploitants et conducteurs de véhicules lourds (un atout). Habiletés personnelles : Excellente résistance au stress, capacité à travailler sous pression lors de situations de crise, grande disponibilité, flexibilité et solides compétences en gestion de personnel. Responsabilités : Gestion du personnel : Superviser, encadrer et soutenir l'équipe opérationnelle sur le terrain (chauffeurs et aides-éboueurs). Répartition et cartographie : Effectuer la répartition quotidienne des routes de travail et préparer la cartographie détaillée des parcours par secteur. Maximisation de la productivité : Assurer le suivi constant des opérations afin d'optimiser les temps de collecte et la productivité générale des circuits. Suivi sur le terrain : Réaliser des observations régulières sur la route pour veiller à l'efficacité des équipes et au respect des normes. Gestion administrative et données : Consolider rigoureusement les feuilles de temps, les billets de pesée et les documents de bord. Suivi de la flotte : Assurer le suivi de l'entretien préventif et des réparations des camions avec l'équipe de mécanique. Service à la clientèle et municipal : Traiter et résoudre les plaintes en collaboration avec le service à la clientèle et les représentants municipaux. Santé, sécurité et conformité : Appliquer strictement les politiques de santé et sécurité au travail (SST) de GFL/Matrec ainsi que les lois et règlements fédéraux, provinciaux et locaux. Autres tâches : Effectuer toute autre tâche opérationnelle assignée par la direction. #Matrec We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted. GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com Please note that GFL does not provide visa sponsorship for this position. Valid work authorization in the country where the job is located is required. Successful candidates will be required to provide valid documentation confirming their eligibility to work in the country where the job is located prior to their start date. This hiring process may utilize machine-based systems to assist in screening and assessing applicants. Final selection decisions are made by our recruitment team.

Ce que vous ferez

The supervisor will manage operational teams, including drivers and helpers, while optimizing collection routes and ensuring productivity. They are also responsible for maintaining safety standards, overseeing fleet maintenance, and resolving customer or municipal complaints.

Exigences

Candidates must have a high school diploma and at least 3 years of experience in dispatching or operations management. Proficiency in heavy vehicle regulations and strong leadership skills under pressure are required.

Avantages

• Medical insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Retirement savings program
• Employee assistance program
• Employee discount program
• Team recognition initiatives

Compétences indiquées

• Operations Management · Souhaitée
• Logistique · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Fleet Maintenance · Souhaitée
• crisis management · Souhaitée
• Gestion du temps · Souhaitée
• Mapping · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Operations management
• Personnel supervision
• Route optimization
• Logistics
• Safety compliance
• Customer service
• Fleet maintenance
• Dispatching
• Crisis management
• Time management
• Administrative documentation
• Mapping
• Leadership
• Fleet Maintenance
• Management
• Customer Service
• Crisis Management
• Waste Management
• Operations Management
• Operations
• Safety Standards
• Time Management

Domaines d’emploi

• Logistics
• Transportation
• Management & Leadership
• Environmental & Sustainability
• Trades
• Unclassified
• Transportation Supervisor
• Supply, Distribution and Related Managers
• First-Line Supervisors of Transportation Workers, All Other
• First-Line Supervisors of Transportation and Material Moving Workers, Except Aircraft Cargo Handling Supervisors

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