Superviseur des opérations

Drummondville, QC
Sur place
Publié 9 oct. 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Intermédiaire · 2+ ans
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine
Niveau d’expérience: Mid-Senior level

Résumé du poste

Oversee daily warehouse, dock, freight, dispatch, and transportation operations, including driver assignments, scheduling, equipment use, and compliance with safety rules and company policies. Monitor performance and service metrics, address operational issues, coach employees, document incidents, and implement improvements to efficiency and service quality.

Détails du poste

En tant que Superviseur des opérations, vous serez au cœur de nos opérations quotidiennes de logistique et de transport : vous dirigerez les chauffeurs et le personnel de soutien, assurerez la conformité et fournirez un service sûr et efficace aux clients. Numéro de l’affichage: DRUSUP2026 Horaire de travail: Lundi au vendredi de 5:30 à14:30 Adresse : 330 Rue Rocheleau, Drummondville, QC, J2C7S7 Contrat: Temps plein, permanent Salaire: À discuter, selon l'expérience Pour postuler: recrutement@gls-canada.com Votre impact au quotidien Valider et préparer les rapports de production quotidiens destinés à la direction. Suivre et rendre compte des heures de travail quotidiennes de tous les employés. Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'entrepôt et l'ensemble des opérations de l'entrepôt. Superviser le quai, les expéditions, les itinéraires, l'affectation des chauffeurs et la planification. Superviser et soutenir les chauffeurs pour assurer le respect des règles de sécurité, des heures de service et des politiques de l'entreprise. Superviser le mouvement du fret (chargement/déchargement) afin de maximiser l'efficacité et de minimiser les retards. Gérer les problèmes opérationnels en temps réel et mettre rapidement en œuvre des solutions afin de maintenir les niveaux de service. Effectuer régulièrement des suivis de performance, offrir du coaching, donner de la rétroaction et appliquer des mesures disciplinaires au besoin. Veiller à l’utilisation appropriée, à l’entretien et à la maintenance des camions, des remorques et de l’équipement. Collaborer avec les équipes des ressources humaines et de la sécurité pour la gestion des relations avec les employés, les enquêtes et la conformité. Suivre les indicateurs clés de performance, tels que la ponctualité, la productivité, l’efficacité des coûts et le respect des normes de sécurité. Rédiger les rapports d’incidents et tenir une documentation opérationnelle précise. Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue afin d’accroître l’efficacité et la qualité du service. Favoriser un environnement de travail positif et professionnel, axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation et la sécurité. Diplôme postsecondaire en logistique, chaîne d’approvisionnement, transport ou domaine connexe, de préférence. 2 à 5 ans d’expérience en transport, logistique ou distribution, dont 1 à 2 ans en rôle de supervision. Solide connaissance des règlements en transport, de la conformité et des normes de sécurité. Leadership avéré : coaching, encadrement et motivation de son équipe. Excellentes compétences en matière d'organisation, de résolution de problèmes et de prise de décisions. Forte communication orale et écrite. Flexibilité des heures de travail. Avantages Assurances collectives REER Révision salariale annuelle Rabais corporatifs Accès au programme d’aide aux employés

Ce que vous ferez

Exigences

A postsecondary diploma in logistics, supply chain, transportation, or a related field is preferred, along with 2–5 years of relevant experience, including 1–2 years in a supervisory role. Candidates should have strong knowledge of transportation regulations and safety standards, proven leadership and coaching ability, strong organizational and problem-solving skills, effective communication, and flexibility in working hours.