Spécialiste à la livraison

Résumé du poste

Meet customers taking possession of new vehicles, complete the required documents, answer questions, and provide an excellent customer experience. Collaborate with the sales financing team, keep customer information current in the CRM, and perform related administrative duties.

Détails du poste

Ton mandat au quotidien Rencontrer les clients afin de compléter les documents requis lors de la prise de possession de leur véhicule neuf; Répondre aux questions des clients; Faire vivre une expérience « wow » à notre clientèle; Collaborer avec l’équipe du financement des ventes; Maintenir les informations des clients à jour dans le CRM; Effectuer diverses tâches administratives connexes; Effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste. Ce qu’on veut retrouver chez toi Être très à l’aise avec les outils informatiques; Aimer travailler en équipe; Maîtriser parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit; Être bilingue, un atout. Compétences requises Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en établissant les priorités; Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement; Souci du détail et de la qualité; Autonomie et débrouillardise. Horaire et conditions Horaire de jour, du lundi au vendredi, avec possibilité de travailler un ou deux soirs selon l’achalandage des livraisons; Horaire variant entre 35 et 40 heures par semaine; Salaire de base avec possibilité de commissions.

Ce que vous ferez

Meet customers taking possession of new vehicles, complete the required documents, answer questions, and provide an excellent customer experience. Collaborate with the sales financing team, keep customer information current in the CRM, and perform related administrative duties.

Exigences

Candidates should be comfortable using computer tools, enjoy teamwork, and have excellent spoken and written French; bilingualism is an asset. They should be organized, able to manage and prioritize multiple tasks, attentive to detail and quality, and able to work independently and resourcefully.

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• Communication bilingue · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Computer Proficiency
• Teamwork
• French Language Proficiency
• Bilingual Communication
• Organization
• Multitasking
• Prioritization
• Attention to Detail
• Quality Focus
• Autonomy
• Resourcefulness
• Customer Service
• Administrative Skills
• CRM Data Management

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Administrative
• Sales
• Transportation

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