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- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Expérimenté · 5+ ans
- Formation minimale
- Diplôme professionnel
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 40 heures par semaine
Résumé du poste
The specialized educator will support hearing-impaired patients by assisting with hearing aid usage, communication strategies, and device maintenance. They will also manage patient files, handle administrative tasks, and participate in hearing health awareness activities.
Détails du poste
Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients. En tant qu’éducateur.trice spécialié.e, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accompagnement des personnes malentendantes. Grâce à votre expertise, à votre écoute et à vos qualités humaines, vous les aiderez à utiliser pleinement leurs appareils auditifs, à rester connectées à leurs proches et à préserver leur qualité de vie. \n Pourquoi rejoindre Lobe en tant qu'éducateur.trice spécialisé.e? Horaire stable et flexible: 40h par semaine du lundi au vendredi; Assurances collectives; Vacances, congés mobiles et congés de maladie; Rémunération selon l’expérience; Conciliation travail-famille: Accès à des congés famille en plus des congés mobiles et congés de maladies; Ambiance d’équipe: Club social actif favorisant une véritable cohésion d’équipe; Développement professionnel: Programme de formation à l’interne; Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie. Voici ce que vous serez amené à faire dans votre rôle: (responsabilités) Offrir des consultations humaines et attentives permettant aux patients d’échanger sur leurs difficultés d’écoute et de communication; Accompagner les patients dans l’utilisation de leurs appareils auditifs et des technologies associées, notamment les téléphones cellulaires, les applications mobiles et la connectivité Bluetooth; Présenter des stratégies d’écoute et de communication favorisant l’adaptation au monde sonore; Conseiller les patients sur les produits et les techniques d’entretien de leurs appareils auditifs; Assurer les suivis préventifs ainsi que les consultations de dépannage, de vérification et de nettoyage des appareils; Effectuer un suivi administratif rigoureux des dossiers patients, notamment pour les demandes d’autorisation, la facturation et les rappels; Participer à des activités de sensibilisation à la santé auditive. Vous pensez être LA personne qu’il nous faut pour relever ce défi ? Voici le profil que nous cherchons pour ce poste : Vous détenez un DEC en techniques d’éducation spécialisée ou une formation équivalente; Vous possédez au moins cinq années d’expérience; Vous communiquez avec aisance en français, tant à l’oral qu’à l’écrit; Vous possédez un niveau intermédiaire en anglais vous permettant d’entretenir une conversation; Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office; Vous êtes à l’aise avec les technologies, notamment les téléphones cellulaires, les tablettes, les applications mobiles et la connectivité Bluetooth; Vous possédez une bonne dextérité manuelle; Vous aimez les rôles combinant relation d’aide, service à la clientèle et tâches administratives; Vous faites preuve d’écoute, d’empathie, de discrétion, de rigueur et d’organisation; Vous appréciez le travail d’équipe et êtes capable de gérer plusieurs priorités. \n Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ? Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ? Nous voulons vous rencontrer !
Ce que vous ferez
The specialized educator will support hearing-impaired patients by assisting with hearing aid usage, communication strategies, and device maintenance. They will also manage patient files, handle administrative tasks, and participate in hearing health awareness activities.
Exigences
Candidates must hold a DEC in specialized education or equivalent and possess at least five years of relevant experience. Proficiency in French and intermediate English, along with strong technical skills and empathy, are required for this role.
Avantages
- Collective insurance
- Vacation
- Floating holidays
- Sick leave
- Family leave
- Internal training program
- Social club
Compétences indiquées
- Microsoft Office · Souhaitée
- Service à la clientèle · Souhaitée
- Sens de l’organisation · Souhaitée
- Travail d’équipe · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Specialized education
- Hearing health support
- Patient consultation
- Hearing aid maintenance
- Communication strategies
- Technical troubleshooting
- Administrative support
- Microsoft Office
- Bluetooth connectivity
- Customer service
- Empathy
- Organization
- Teamwork
- Manual dexterity
- French communication
- English communication
- Administrative Support
- Administrative Functions
- Audiology
- Mobile Application Development
- Customer Service
- Communication
- Communication Strategies
- English Language
- French Language
- Fine Motor Skills
- Troubleshooting (Problem Solving)
Domaines d’emploi
- Healthcare
- Social Services
- Administrative
- Customer Service & Support
- Specialized Consultant
- Hearing Screener / Technician
- Medical and Dental Prosthetic Technicians
- Hearing Aid Specialists
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