Gestionnaire de comptes

Résumé du poste

Account managers are responsible for driving sales growth within a specific geographic or vertical market by managing existing accounts and developing new business strategies. They utilize Salesforce to track activities, provide solutions to client needs, and ensure consistent engagement through regular site visits.

Détails du poste

Type de lieu de travail: [[workLocation]] À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers. Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années. Rémunération Le salaire de base pour ce poste varie entre $58,880 - $80,960, avec l’admissibilité à une prime incitative de $27 000,00, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société. L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable. Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant. Grainger, Inc., est le plus important distributeur de produits et services de maintenance, réparation et entretien en Amérique du Nord. Grâce à notre vaste assortiment en matière d'expertise approfondie, de solutions technologiques novatrices et de notre service à la clientèle inégalé, nous assurons le bon fonctionnement des opérations de nos clients et la sécurité de leurs employés. Nous recherchons des personnes passionnées qui peuvent faire progresser notre société. Nous avons un lieu de travail accueillant où vous pouvez construire une carrière pour vous-même tout en réalisant notre objectif de faire travailler le monde. Nous adoptons de nouvelles façons de penser et reconnaissons que chacun est un individu. Trouvez votre voie chez Grainger. Les gérants de compte produiront une croissance positive des ventes pour une zone géographique ou un marché vertical spécifique avec une moyenne de 40 à 45 comptes courants et une moyenne de 2 millions de dollars par an. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC) de Grainger, Salesforce, afin de réaliser tous les aspects de l’activité commerciale quotidienne. Vous vous rapporterez au/à la directeur(trice) des ventes du district. Tâches et responsabilités principales: * Comprendre les objectifs des clients et rester attentif et réactif à l’évolution de leurs besoins * Démontrer une connaissance des données relatives au marché et un accès aux ressources afin de répondre rapidement aux nouveaux développements dans les affaires des clients * Superviser le soutien des tâches liées à l’inventaire géré pour favoriser une meilleure compréhension des clients, accroître les contacts au sein du groupe de clients et augmenter les résultats des ventes. * Comprendre la proposition de valeur de Grainger en fournissant des solutions permettant d’accroître le volume de ventes rentables * Élaborer des stratégies de pénétration des comptes comprenant notamment l’examen régulier des activités commerciales des principaux clients afin de maximiser les ventes Formation et expérience préférées: * Plus de 2 ans d’expérience dans le domaine de la vente directe à l’externe (ou une expérience équivalente en vente interne ou en marketing) * Prévision des ventes, gestion des possibilités et planification de la clientèle * Les déplacements sont requis auprès de chaque client du marché au moins une fois par mois, ou plus fréquemment le cas échéant * Discipline en matière de processus, capacité à aligner les objectifs de planification avec un processus de développement du bassin pour accroître les revenus du marché * Capacité à utiliser les processus de vente afin de découvrir les objections et les préoccupations des clients et de déterminer la solution appropriée. * Diplôme d’études secondaires ou formation générale (formation postsecondaire privilégiée) * Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste, puisque la personne retenue interagira régulièrement avec des clients, des partenaires et des membres de l’équipe de Grainger dans les deux langues officielles. Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure : un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement. Récompenses et avantages : Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) : * Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments * Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence) * Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge. * Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres * Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier * Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels * Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore! Déclaration en matière de DEI Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact. Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée. Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.

Ce que vous ferez

Account managers are responsible for driving sales growth within a specific geographic or vertical market by managing existing accounts and developing new business strategies. They utilize Salesforce to track activities, provide solutions to client needs, and ensure consistent engagement through regular site visits.

Exigences

Candidates must have at least 2 years of experience in direct external sales and possess strong skills in sales forecasting and account planning. Proficiency in both English and French is essential, and the role requires adherence to safety protocols including the use of personal protective equipment.

Avantages

• Health insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Prescription drug insurance
• Paid time off
• Paid holidays
• Life insurance
• Employee family assistance program
• RRSP
• Defined contribution pension plan
• Educational and professional membership fee reimbursement
• Employee discounts

Compétences indiquées

• Account Management · Souhaitée
• Salesforce · Souhaitée
• CRM · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Business development · Souhaitée
• Relationship Building · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Direct sales
• Account management
• Sales forecasting
• Opportunity management
• Customer planning
• Salesforce
• CRM
• Inventory management
• Business development
• Relationship building
• Strategic planning
• Bilingualism
• Communication
• Problem solving
• Sales Forecasting
• Industrial Distribution
• Bilingual (French/English)
• Planning
• Account Management
• Account Planning
• Multilingualism
• Business Development
• Customer Relationship Management
• Management
• Strategic Planning
• Direct Selling
• Sales
• Inventory Management
• Problem Solving
• Market Analysis
• Personal Protective Equipment
• Relationship Building
• Business Strategies
• Vertical Market

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Logistics
• Manufacturing
• Account Manager
• Account Manager (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products

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