Gestionnaire des opérations commerciales

Résumé du poste

Manage the operational and financial performance of five commercial properties, including tenant relations, budgets, reporting, capital projects, vendors, and regulatory compliance. Lead and develop the team, coordinate with internal departments, oversee contracts and purchasing, and inspect properties to maintain buildings, equipment, and common areas.

Détails du poste

Implanté au Québec depuis plus de 40 ans, Groupe Accueil International Ltée opère principalement dans la région métropolitaine de Montréal. Notre parc immobilier tant commercial que résidentiel compte respectivement plus de 360 000 pieds carrés et près de 700 unités de logement. Notre équipe, passionnée de l’immobilier, œuvre jour après jour afin d’offrir le meilleur service et une qualité de vie à nos locataires. Notre approche est courtoise et respectueuse et nous comptons sur une relation à long terme avec nos locataires. Sommaire du poste Le titulaire assure la gestion opérationnelle et financière d’un portefeuille immobilier commercial afin d’optimiser la performance des actifs, la satisfaction des locataires et la rentabilité des immeubles. Principales responsabilités Assurer l’exploitation efficace et professionnelle des cinq immeubles sous gestion. Superviser les relations avec les locataires et garantir un service de haute qualité. Préparer, suivre et contrôler les budgets, revenus et dépenses d’exploitation. Produire les rapports de performance et recommander les actions d’amélioration. Gérer les projets d’investissement (CAPEX), les appels d’offres et les fournisseurs. Veiller à la conformité réglementaire, à la santé, à la sécurité et à l’environnement. Encadrer, développer et mobiliser les équipes sous sa responsabilité. Collaborer avec les équipes de location, comptabilité, gestion d’actifs et projets. Qualifications recherchées Formation pertinente en gestion immobilière, administration, ingénierie, architecture ou domaine connexe. 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’immeubles commerciaux ou de portefeuilles immobiliers. Expérience en gestion, négociation et suivi de fournisseurs. Connaissance des baux commerciaux, de la gestion budgétaire et de la gestion de projets. Excellentes habiletés relationnelles, organisationnelles et de leadership. Capacité à identifier les besoins de CAPEX et à prioriser les investissements. Bonne compréhension des enjeux de conformité et de gestion des risques. Capacité à gérer plusieurs immeubles et dossiers simultanément. Autonomie, jugement et capacité à prendre des décisions rapidement. Capacité à comprendre et analyser les enjeux techniques (bonne connaissance serait un atout) avant de mandater des professionnels externes. Capacité à gérer les urgences, sinistres et situations critiques. Gestion et approbation des bons de commande et des factures. Préparation et gestion des appels d’offres et octroi des contrats. Assurer le suivi et la mise à jour des contrats. Effectuer régulièrement des tournées des immeubles afin de s’assurer du bon état général des bâtiments, des équipements et des espaces communs. Expérience en maintenance préventive et corrective serait un atout. Connaissance du logiciel HOPEM ou d’un système de gestion immobilière similaire. Expérience avec Building Stack ou tout autre logiciel de gestion des requêtes et opérations immobilières. Connaissance du logiciel CARL ou de tout autre système de GMAO serait un atout Compétences clés Leadership et mobilisation d’équipe Gestion financière et budgétaire Service à la clientèle Gestion de projets Négociation et gestion de fournisseurs Analyse et résolution de problèmes Ce qui vous sera offert Assurances collectives; REER collectif; Stationnement gratuit; Congés pour maladie et temps personnel; Congé le jour de votre anniversaire; ENGLISH : Established in Quebec for over 40 years, Groupe Accueil International Ltd. operates primarily in the Greater Montreal area. Our real estate portfolio includes more than 360,000 square feet of commercial space and nearly 700 residential rental units. Passionate about real estate, our team works diligently every day to provide exceptional service and enhance the quality of life of our tenants. We take a courteous and respectful approach and are committed to building long-term relationships with our tenants. Position Summary The incumbent is responsible for the operational and financial management of a commercial real estate portfolio to optimize asset performance, tenant satisfaction, and property profitability. Key Responsibilities Ensure the efficient and professional operation of the five properties under management. Oversee tenant relationships and ensure a high level of customer service. Prepare, monitor, and control operating budgets, revenues, and expenses. Produce performance reports and recommend improvement initiatives. Manage capital projects (CAPEX), tendering processes, and service providers. Ensure compliance with regulatory requirements, health and safety standards, and environmental obligations. Lead, develop, and engage teams under their supervision. Collaborate with leasing, accounting, asset management, and project teams. Required Qualifications Relevant education in property management, business administration, engineering, architecture, or a related field. 3 to 5 years of experience in commercial property management or real estate portfolio management. Experience in vendor management, contract negotiation, and supplier performance monitoring. Knowledge of commercial leases, budget management, and project management. Excellent interpersonal, organizational, and leadership skills. Ability to identify CAPEX requirements and prioritize investments. Strong understanding of regulatory compliance and risk management principles. Ability to manage multiple properties and projects simultaneously. Strong autonomy, sound judgment, and the ability to make decisions quickly. Ability to understand and analyze technical issues (strong technical knowledge is considered an asset) before engaging external professionals. Ability to manage emergencies, incidents, and critical situations. Manage and approve purchase orders and invoices. Prepare and administer tendering processes and award contracts. Ensure the follow-up and updating of contracts. Conduct regular property inspections to ensure the overall condition of buildings, equipment, and common areas. Experience in preventive and corrective maintenance is considered an asset. Knowledge of HOPEM software or a similar property management system. Experience with Building Stack or another property operations and service request management platform. Knowledge of CARL software or any other CMMS (Computerized Maintenance Management System) is considered an asset. Core Competencies Leadership and team engagement Financial and budget management Customer service excellence Project management Vendor negotiation and management Problem-solving and analytical skills What We Offer Comprehensive group insurance plan Group RRSP program Free parking Sick leave and personal days Paid day off on your birthday

Ce que vous ferez

Manage the operational and financial performance of five commercial properties, including tenant relations, budgets, reporting, capital projects, vendors, and regulatory compliance. Lead and develop the team, coordinate with internal departments, oversee contracts and purchasing, and inspect properties to maintain buildings, equipment, and common areas.

Exigences

Requires relevant education in property management, business administration, engineering, architecture, or a related field, plus 3 to 5 years of commercial property or real estate portfolio management experience. Candidates should have knowledge of commercial leases, budgeting, projects, vendor and contract management, compliance, and property systems; preventive and corrective maintenance experience and technical knowledge are assets.

Avantages

• Group Insurance
• Group RRSP
• Free Parking
• Sick Leave and Personal Days
• Birthday Leave

Compétences indiquées

• Team Engagement · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Regulatory Compliance · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Risk Management · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Leadership
• Team Engagement
• Financial Management
• Budget Management
• Customer Service
• Project Management
• Vendor Negotiation
• Vendor Management
• Problem-Solving
• Analytical Skills
• Commercial Lease Management
• Contract Management
• Regulatory Compliance
• Risk Management
• Capital Project Planning
• Property Operations

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Construction
• Environmental & Sustainability

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