Agent/agente de billetterie - transport par autobus

Résumé du poste

Respond to customer inquiries in person, by phone, and electronically, and issue passenger tickets using sales platforms. Receive and dispatch parcels, process customer payments, and balance the cash drawer.

Détails du poste

Description de l'entreprise Les autobus Maheux Ltee, est une entreprise de transport de personnes et de colis solidement implanté en Abitibi-Témisgamingue depuis 1958. Description de l’offre d’emploi AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN Terminus de Rouyn-Noranda Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour son terminus de Rouyn-Noranda. Relevant de la directrice du terminus, le titulaire du poste répond aux demandes en personnes, téléphoniques et électroniques des clients. À partir des plateformes de vente, il délivre les billets aux passagers et effectue la réception et l’expédition des colis. Si vous êtes aussi passionné que nous par le transport de personnes, vous êtes la personne que nous recherchons pour compléter notre équipe ! Le candidat recherché doit répondre aux exigences suivantes : Posséder une expérience pertinente et/ou des aptitudes pour le service à la clientèle et la vente telles que la courtoisie, l’entregent, de tact et le dynamisme ; Bonne maîtrise du français écrit ; Maîtriser la navigation Internet et les messageries électroniques ; Posséder les qualités telle que l’honnêteté, l’autonomie, la débrouillardise et le sens de l’initiative ; Avoir une tenue soignée et professionnelle ; Être capable de recevoir et traiter les paiements des clients puis balancer le tiroir-caisse ; Être apte à travailler sous pression ; Détenir une bonne capacité de communication. Le bilinguisme est un atout ; Connaître le réseau routier québécois et ontarien (atout important). Conditions De Travail Emploi permanent à temps plein de jour 6h45 à 14h 15; Horaire de travail de 35 h à 40 h par semaine ; Salaire de 19.69 $/heure ; Qualité de vie au travail. Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae, à l’attention de : Mélissandre Fausse Conseillère Ressources Humaine Sans frais : 1-819-797-3200 poste 2224 Courriel : rh@autobusmaheux.qc.ca Langues Français parlé et écrit - Faible Expérience1 à 6 moisTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que vous ferez

Respond to customer inquiries in person, by phone, and electronically, and issue passenger tickets using sales platforms. Receive and dispatch parcels, process customer payments, and balance the cash drawer.

Exigences

Candidates should have relevant customer service or sales experience or aptitude, strong written French, and the ability to use the internet and email. They should be courteous, tactful, honest, self-directed, professional in appearance, able to communicate well and work under pressure; bilingualism and knowledge of Quebec and Ontario road networks are assets.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Payment Processing · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Written French
• Internet Navigation
• Email Communication
• Payment Processing
• Cash Drawer Reconciliation
• Communication
• Multitasking Under Pressure
• Initiative
• Autonomy
• Parcel Handling
• Ticketing

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Transportation
• Sales
• Logistics

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