Représentant(e) interne aux ventes

Résumé du poste

Serve as the main point of contact for customers, respond to inquiries, prepare quotations, process orders, and follow up on orders and complex projects. Work with external sales representatives and internal departments to grow sales, resolve customer issues, identify additional sales opportunities, and maintain strong customer relationships.

Détails du poste

Tu veux travailler pour une entreprise qui met le respect des employés au premier plan, plaçant ton épanouissement au centre de nos solutions? Garex est à la recherche d’un(e) représentant(e) interne aux ventes qui agit comme principal point de contact entre les clients, les représentants externes et les différents départements de l'entreprise. Il assure le traitement efficace des demandes clients, prépare les soumissions, effectue le suivi des commandes et contribue activement à l'atteinte des objectifs de ventes tout en offrant un service à la clientèle de haut niveau. Ton Horaire Un horaire flexible. Profite de tes vendredis après-midi. En présentiel avec possibilité de télétravail. Tes Avantages Bénéficie d’une tranquillité d’esprit avec notre assurance collective. Possibilité d'avancement. Assure tes vieux jours avec notre REER collectif avec participation de l’employeur et fais des économies avec ton CELI. Profite d’un compte santé et d’un programme d’aide aux employés. Sauve du temps d’attente à l’urgence avec notre service de télémédecine. Entreprise fermée 4 semaines par an, incluant 2 semaines aux Fêtes et 2 semaines estivales. Bénéficie de divers rabais corporatifs pour alléger tes dépenses. Profite de nos activités sociales, parce qu’on aime bien partager de bons moments entre collègues. Choisi un employeur qui a à cœur de reconnaitre ses employés. Ton Rôle Chez Garex Répondre aux demandes d’information des clients par téléphone ou par courriel. Effectuer le suivi des soumissions afin de maximiser le taux de conversion. Saisir et traiter les commandes dans le système ERP. Assurer le suivi des commandes spéciales ou des projets complexes. Collaborer avec les représentants externes pour développer les ventes dans leur territoire. Traiter les plaintes et coordonner la résolution des problèmes avec les départements concernés. Maintenir d’excellents relations avec les clients afin de favoriser leur fidélisation. Identifier des occasions de vents additionnelles et de ventes croisées. Ton Profil Formation en vente, administration, gestion ou domaine connexe. Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée. Avoir de bonnes aptitudes pour la communication. Forte orientation client. Aimer le travail d'équipe. Bonne maitrise de la suite Microsoft. Connaissance d’un système ERP Bilinguisme afin d'offrir un service de qualité à notre clientèle anglophone. à Propos De Garex Garex se spécialise dans la fabrication de portes de garage en acier et aluminium pour les secteurs résidentiel, commercial, industriel et agricole. L’entreprise s’appuie sur le perfectionnement de ses méthodes de fabrication pour offrir des portes de garage bien conçues et pour tous les budgets, pouvant être personnalisée et installée rapidement. Le vaste réseau de distributeurs et installateurs certifiés de Garex couvre tout l’est du Canada et le nord-est des États-Unis. Pour en apprendre plus : www.garex.com Numéro de téléphone: 418-744-3317, poste 2268 #onrecrute

Ce que vous ferez

Serve as the main point of contact for customers, respond to inquiries, prepare quotations, process orders, and follow up on orders and complex projects. Work with external sales representatives and internal departments to grow sales, resolve customer issues, identify additional sales opportunities, and maintain strong customer relationships.

Exigences

Training in sales, administration, management, or a related field is sought, though relevant education and experience combinations will also be considered. Candidates should have strong communication and customer-service skills, enjoy teamwork, be proficient with Microsoft Office and an ERP system, and be bilingual to serve English-speaking customers.

Avantages

• Flexible Schedule
• Friday Afternoons Off
• Possibility of Remote Work
• Group Insurance
• Career Advancement Opportunities
• Employer-Matched Group Retirement Savings Plan
• Tax-Free Savings Account
• Health Spending Account
• Employee Assistance Program
• Telemedicine
• Four Weeks of Annual Company Closure
• Corporate Discounts
• Social Activities
• Employee Recognition

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• ERP systems · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Client Relationship Management · Souhaitée
• Communication bilingue · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Customer Communication
• Quotation Preparation
• Order Processing
• Order Follow-Up
• ERP Systems
• Complaint Resolution
• Cross-Selling
• Teamwork
• Microsoft Office
• Bilingual Communication
• Client Relationship Management

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Construction
• Manufacturing

Autres postes chez Groupe Honco