Coordonnateur ventes et événements

Artisan de l’hospitalité d’ici, le Groupe Majorat est une entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec. Nous avons acquis une expertise dans l’art de recevoir et chaque membre de l’équipe est imprégné de la fierté de ce savoir-faire et de la volonté de dépassement de soi. Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique et engagée pour nous rejoindre à titre de Coordonnateur.trice ventes et événements, à temps plein. Si tu as une expérience d'au moins 1 (un) an à titre de coordonnateur.trice aux événements, que le service à la clientèle est ta force et que tu as une formation en gestion hôtelière ou d'événements, ou une expérience équivalente, nous souhaitons te rencontrer ! Voici un aperçu de tes responsabilités : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins événementiels (repas, audiovisuel, montage, pauses, demandes spéciales, etc.) et assurer leur satisfaction tout au long du processus; Concevoir, planifier et coordonner les événements selon les attentes des clients et les capacités de l'établissement; Organiser tous les aspects logistiques: réservation d'espaces, gestion des équipements, coordination du personnel, respect des normes de sécurité et de conformité; Élaborer des devis détaillés incluant les coûts de location, de restauration et d'équipements; Préparer les bons de commande nécessaires au bon déroulement des événements; Organiser et animer des visites d'hôtel et des rencontres précongrès pour finaliser les détails logistiques; Gérer les blocs de chambre: surveiller les réservations, effectuer des suivis d'attrition, ajuster les blocs selon les besoins réels, appliquer les politiques de réduction; Coordonner avec les équipes internes (réception, réservations, entretien ménager, hébergement) pour assurer une exécution fluide des événements; Répondre rapidement aux demandes de modifications, ajouts ou annulations et mettre à jour l'information dans les systèmes HMS et Delphi; Assurer le bon déroulement des activités, de l'arrivée au départ des participants; Collecter les commentaires des clients et du personnel, et utiliser les retours pour améliorer les futurs événements; Participer à la gestion des appels des ventes et banquets, et les acheminer aux bonnes personnes; Assister aux réunions d'équipe pour assurer une bonne coordination; Maintenir à jour les dossiers clients pour un suivi efficace; Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste. Notre nouveau collègue aura accès à : Salaire à discuter selon expérience ; Politique de vacances avantageuse (6 semaines à compter de la deuxième année) ; Assurance collective payée à 100% par l’employeur pour la portion individuelle ; REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ; Congés de maladie et mobile ; Prime de transport ou abonnement RTC pris en charge, selon ta préférence ; Nuitée gratuite annuelle à l’un de nos établissements et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ; Et plein d’autres avantages corporatifs intéressants pour t’assurer un certain confort dans ton travail! Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients de te rencontrer ! * Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Le Groupe Majorat souscrit aux principes d’égalité et d’équité en emploi. * Pour simplifier la lecture, le masculin est utilisé comme genre neutre. * Conformément à la Loi 25, les candidatures reçues seront conservées à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois, après quoi elles seront supprimées. En transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous consentez à la divulgation de vos informations aux personnes impliquées dans le recrutement.

The coordinator is responsible for planning and executing events by collaborating with clients to define their needs and managing all logistical aspects. They also coordinate with internal hotel teams and manage room blocks and client files to ensure a seamless guest experience.

Candidates must have at least one year of experience as an event coordinator and a background in hotel or event management. Strong customer service skills and the legal authorization to work in Canada are required.

• Advantageous vacation policy (6 weeks starting from the second year) • 100% employer-paid individual group insurance • Group RRSP and Deferred Profit Sharing Plan (DPSP) • Sick and mobile leave • Transport allowance or RTC subscription • Annual free night at one of the establishments • Employee discounts with the Ôrigine hotel group

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Event Coordination
• Customer Service
• Logistics Management
• Budgeting
• Hotel Management
• Client Relationship Management
• HMS Software
• Delphi Software
• Planning
• Communication

Formation minimale

Certificat de métier

Expérience minimale

0+ ans