Préposé opérations et service à la clientèle

Résumé du poste

The employee is responsible for the operation and maintenance of thermal facilities, mechanical rooms, and grounds to ensure site functionality. They also guide customers through the thermal experience and ensure a safe, clean, and pleasant environment.

Détails du poste

Un emploi pour créer des liens Mission Relevant du Chef opérations, le préposé participe aux activités reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et le mieux-être de la clientèle. Responsabilités principales Participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.) Assurer proactivement l’entretien et la propreté exemplaire du site en travaillant en collaboration avec les autres équipes Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomalies remarquées Profil Ce Que Nous Recherchons Diplôme d’études secondaires (DES) ou l'équivalent Bonnes capacités physiques; aptitude à lever des charges de 30 lbs et exceptionnellement 50 lbs Capacité à travailler à l'extérieur en toutes saisons Autonomie, débrouillardise, souci du détail, polyvalence et proactivité Spécifications: Rémunération : À déterminer Postes disponibles: Temps plein et temps partiel Horaire: Temps plein : du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 pour un total de 40hrs/semaine Temps partiel : samedi et dimanche, disponible de 7:00AM à 23:00PM pour un total de 16 à 18hrs/semaine Lieu de travail : Piedmont Ce que le Strøm spa vous offre: Journée « Équilibre »* L'accès gratuit à l’expérience thermale Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante *Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm. Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Nos valeurs Créativité Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.

Ce que vous ferez

The employee is responsible for the operation and maintenance of thermal facilities, mechanical rooms, and grounds to ensure site functionality. They also guide customers through the thermal experience and ensure a safe, clean, and pleasant environment.

Exigences

Candidates must have a high school diploma or equivalent and the physical ability to lift up to 50 lbs. The role requires the ability to work outdoors in all seasons and a proactive, autonomous approach to work.

Avantages

• Balance Day (Paid day off) • Free access to thermal experience • Discounts on Strøm products and services • Up to 50% discount on massage and aesthetic treatments • Work-life balance schedule

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Physical stamina · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Facility Maintenance
• Customer Service
• Operational Support
• Physical Stamina
• Proactivity
• Attention To Detail
• Versatility
• Safety Compliance

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Sports & Recreation
• Trades