Préposé(e) aux livraisons

Résumé du poste

The Delivery Clerk manages the final vehicle handover process by completing required documentation and ensuring file compliance. They provide professional explanations to customers and ensure a high-quality, positive delivery experience.

Détails du poste

Tu souhaites débuter ta carrière dans un milieu professionnel et dynamique? Tu as de l’entregent, tu aimes le contact avec la clientèle et tu souhaites évoluer dans le domaine automobile? HGrégoire Nissan Chomedey a l’emploi qu’il te faut! Nous recherchons présentement un(e) préposé(e) aux livraisons pour se joindre à notre équipe. Ce poste offre une excellente opportunité d’apprentissage, incluant de la formation sur nos produits, ce qui pourra éventuellement te permettre de développer des compétences en vente de produits F&I. Ce rôle est idéal pour une personne qui aspire à évoluer vers un poste de vendeur(se) ou de directeur(trice) financier(ère). Le ou la préposé(e) aux livraisons joue un rôle clé dans l’expérience client lors de la remise du véhicule. La personne titulaire du poste assure la conformité des dossiers, la qualité des explications fournies aux clients et un service à la clientèle exemplaire, contribuant ainsi à une expérience professionnelle et positive. Tes responsabilités En tant que préposé(e) aux livraisons, tu auras comme principales responsabilités de : Rencontrer les clients afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule ; Préparer, vérifier et mettre en ordre les dossiers clients selon les directives et procédures établies ; S’assurer que tous les documents requis sont complets et présents au dossier ; Expliquer les documents présentés et s’assurer de la bonne compréhension du client ; Répondre aux questions des clients de façon professionnelle et courtoise ; Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients ; Offrir un service à la clientèle exemplaire. Profil recherché Expérience à titre de préposé(e) aux livraisons dans un concessionnaire automobile (un atout) ; Excellente capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches ; Fortes aptitudes en service à la clientèle ; Bilinguisme français et anglais (oral et écrit), de niveau intermédiaire à avancé, afin de servir une clientèle francophone et anglophone unilingue ; Entregent, attitude professionnelle et souci de l’image ; Capacité à travailler efficacement en équipe ; Autonomie, rigueur et souci du détail ; Aisance avec différents systèmes informatiques. Avantages Assurance Dentaire Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Congés payés Programme d’Aide aux Employés Stationnement sur place Joignez-vous à notre équipe sans plus tarder!

Ce que vous ferez

The Delivery Clerk manages the final vehicle handover process by completing required documentation and ensuring file compliance. They provide professional explanations to customers and ensure a high-quality, positive delivery experience.

Exigences

Candidates should have strong customer service skills and be bilingual in French and English. Previous experience in an automotive dealership is considered an asset, along with the ability to work autonomously and handle stress.

Avantages

• Dental Insurance
• Complementary Health Insurance
• Life Insurance
• Paid Time Off
• Employee Assistance Program
• On-site Parking

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Bilingualism (French/English)
• Stress Management
• Task Prioritization
• Attention To Detail
• Teamwork
• Computer Literacy
• Document Management
• Professional Communication
• Autonomy

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Sales
• Administrative
• Transportation
• Retail

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