Directeur de la communication marketing/Directrice de la communication marketing

À PROPOS DE NOTRE CLIENT Fondée il y a plus de 25 ans, la Société Économique de l’Ontario (SÉO) contribue activement à la vitalité économique des communautés francophones et bilingues de l’Ontario. S’appuyant sur une quarantaine d’employés répartis à travers la province, la SÉO favorise l’émergence de nouvelles entreprises et soutient la croissance des entreprises existantes, accompagne les nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes francophones et bilingues dans leur intégration au marché du travail par l’accès à des emplois de qualité, appuie les employeurs dans leurs efforts de recrutement et soutient le développement économique des collectivités grâce à un ensemble d’initiatives et de programmes. La SÉO bénéficie de l’appui de partenaires stratégiques essentiels à la réalisation de son mandat, notamment le Réseau de développement économique et d’employabilité (RDÉE Canada), dont elle est membre et avec lequel elle entretient une collaboration étroite pour faire progresser le développement économique francophone partout au pays. La politique sur l’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance (EDIA) de la SÉO guide les pratiques de l’organisation en matière de ressources humaines et de milieu de travail. Par cette politique, la SÉO affirme son engagement à offrir un environnement respectueux, inclusif et exempt de discrimination, où la diversité des parcours, des identités et des perspectives est reconnue comme une richesse. Les candidatures de personnes issues de tous les horizons, notamment celles provenant de groupes sous-représentés, sont fortement encouragées. DESCRIPTION SOMMAIRE DU RÔLE Relevant du Vice president – services corporatifs présidence-direction générale, le ou la Directeur.trice – Communications stratégiques et marketing est responsable de la définition, de l’orientation et de la gouvernance stratégique des communications et du marketing de la Société économique de l’Ontario (SÉO). Le titulaire est appelé à jouer un rôle déterminant dans le repositionnement de la SÉO, à faire de la SÉO l'organisation de référence en développement économique francophone en Ontario. Il ou elle contribue directement à l'influence de l'organisation, à son rayonnement, à son positionnement auprès des gouvernements, des bailleurs de fonds, des partenaires et des entreprises, ainsi qu'à sa capacité d'attirer des investissements et au soutien de sa croissance Il ou elle définit ces stratégies, encadre leur mise en œuvre et veille à la cohérence globale du positionnement, de l’identité et du rayonnement de l’organisation afin de faire de la SÉO le chef de file du développement économique des communautés francophones de l'Ontario. Le poste exerce un leadership stratégique en matière de communications externes, de marketing, de réputation et de gestion de crise, tout en assurant une utilisation optimale des ressources humaines, financières et numériques du secteur, en collaboration avec les autres leaders de la SÉO. Le poste est basé en Ontario. RÔLES ET RESPONSABILITÉS A – ORIENTATION STRATÉGIQUE DES COMMUNICATIONS ET DU MARKETING • Définir la vision, les orientations, les priorités annuelles et la stratégie intégrée de communication et de marketing, en cohérence avec la stratégie organisationnelle. • Élaborer, approuver et superviser la mise en œuvre des plans de communication et de marketing, incluant les objectifs, les publics cibles, les messages clés, les canaux et les indicateurs de performance. • Développer le narratif institutionnel de la SÉO et veiller à sa cohérence à travers l'ensemble des communications, des programmes, des partenariats et des interventions publiques. • Piloter les mandats relevant de sa direction confiée à des fournisseurs et partenaires externes en assurant une gouvernance rigoureuse des objectifs, des budgets, des échéanciers, des livrables et des risques. • Assurer l’alignement des communications avec la planification stratégique organisationnelle et les priorités des directions, les priorités gouvernementales et les messages institutionnels. • Piloter les ententes avec les fournisseurs spécialisés en veille stratégique, intelligence d'affaires et analyses sectorielles, en veillant à l'alignement des livrables avec les besoins des unités d'affaires • Définir les stratégies d'acquisition, de fidélisation et d'engagement des différentes clientèles de la SÉO, en s'appuyant sur les données, les comportements et les parcours utilisateurs. • Analyser l'environnement, les organisations comparables et les meilleures pratiques afin d'identifier les occasions permettant de renforcer le positionnement stratégique, l'offre de valeur et l'avantage distinctif de la SÉO. • Conseiller l’organisation sur les enjeux de positionnement, de réputation et de visibilité. B – ÉVÉNEMENTS INSTITUTIONNELS ET VISIBILITÉ STRATÉGIQUE • Superviser le positionnement stratégique de la SÉO lors d’événements majeurs, missions économiques et activités de développements. • Assurer la cohérence des protocoles institutionnels et des messages clés lors des événements d’envergure. C – GOUVERNANCE DE L’IDENTITÉ ET DU POSITIONNEMENT • Définir, protéger et faire évoluer l’identité et le positionnement institutionnel de la SÉO et de ses sous-marques. • Établir les lignes directrices en matière de ton, de narratif institutionnel, d’image et de cohérence visuelle. • Valider les messages stratégiques, les éléments de langage et les contenus institutionnels sensibles. D – ENCADREMENT DE LA MISE EN ŒUVRE NUMÉRIQUE • Superviser et encadrer la mise en œuvre des communications numériques réalisée par l’Agent·e – Communications numériques. • Valider les calendriers éditoriaux, les campagnes numériques et les priorités de diffusion. • Définir les indicateurs de performance numériques et assurer le suivi stratégique des résultats. • Orienter les ajustements requis en fonction des données analytiques et des objectifs organisationnels. E – MARKETING ET DÉVELOPPEMENT DES AUDIENCES • Définir les stratégies de marketing multicanal visant la promotion des programmes, initiatives et événements. • Identifier les cibles d’audience prioritaires et structurer les parcours d’engagement. • Superviser la planification des campagnes numériques et traditionnelles. • Assurer l’optimisation globale de la performance marketing et la cohérence des actions promotionnelles. F – LEADERSHIP OPÉRATIONNEL ET ÉVÉNEMENTIEL • Planifier et superviser les budgets associés aux activités de partenariats, communications et développement stratégique. • Préparer et présenter des dossiers stratégiques à la présidence-direction générale et sur demande, au conseil d’administration et à ses comités. G – RELATIONS MÉDIAS ET GESTION DE RÉPUTATION • Développer et maintenir des relations stratégiques avec les médias et partenaires d’influence. • Agir comme conseiller stratégique auprès des porte-paroles de l’organisation. • Encadrer la gestion des communications sensibles et des situations de crise. H – COORDINATION ORGANISATIONNELLE ET SOUTIEN AUX DIRECTIONS • Collaborer avec les différentes directions afin d’assurer une approche intégrée des communications. • Valider les besoins de visibilité liés aux programmes et projets. • S’assurer du respect des exigences de visibilité des partenaires et bailleurs de fonds. I – GESTION ET IMPUTABILITÉ • Superviser, encadrer et évaluer l’Agent·e – Communications numériques • Planifier et gérer le budget du secteur, incluant les fournisseurs, agences et outils numériques. • Établir les priorités de travail, répartir les ressources et assurer le respect des échéanciers stratégiques. • Produire des rapports de performance (notoriété, réputation, influence, couverture médiatique, génération de clients, engagement, conversion, etc.), bilans et rapports stratégiques destinés à la Direction et aux instances de gouvernance. QUALIFICATIONS ET CONNAISSANCES REQUISES SCOLARITÉ • Diplôme universitaire de premier cycle en communications, marketing, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe. EXPÉRIENCE • Minimum de sept (7) à douze (12) ans d’expérience pertinente en communications et/ou marketing, incluant une expérience significative en rôle de direction (gestion d’équipe, budgets, stratégie). • Expérience démontrée en relations médias et en gestion de communications sensibles ou de crise. • Expérience en environnement public, parapublic ou OSBL, idéalement dans un contexte multisite et financé par fonds publics (atout). LANGUE • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit COMPÉTENCES SAVOIR • Communications stratégiques, gestion de marque et réputation. • Principes et stratégies de marketing multicanal et de communication numérique. • Relations médias, affaires publiques et gestion de crise. SAVOIR-FAIRE • Définir une stratégie de communication/marketing et la traduire en plans opérationnels mesurables. • Rédiger, réviser et vulgariser des contenus stratégiques (notes de breffage, messages clés, allocutions, contenus institutionnels). • Piloter des campagnes, gérer des fournisseurs, suivre des budgets et rendre compte des résultats. • Analyser des données de performance, formuler des recommandations et optimiser en continu. SAVOIR-ÊTRE • Leadership, influence et crédibilité professionnelle. • Jugement, sens politique et diplomatie. • Rigueur, autonomie et capacité à gérer des priorités concurrentes. • Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles. • Créativité, esprit de synthèse et sens du service.

The Director is responsible for defining and governing the strategic communications and marketing direction to reposition the organization as a leader in francophone economic development in Ontario. This includes overseeing digital implementation, managing media relations, and ensuring consistency in institutional identity and messaging.

Requires a bachelor's degree in communications, marketing, or a related field with 7 to 12 years of relevant experience, including significant leadership roles. Perfect fluency in both French and English is mandatory, along with proven expertise in crisis management and media relations.

• LeadershipSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Strategic Communications
• Brand Management
• Reputation Management
• Multi-channel Marketing
• Digital Communication
• Media Relations
• Public Affairs
• Crisis Management
• Budget Management
• Strategic Planning
• Stakeholder Engagement
• Performance Analysis
• Institutional Narrative Development
• Leadership
• Bilingualism (French/English)
• Public Relations

• Marketing
• Management & Leadership
• Creative & Media
• Government & Public Sector
• Social Services

Formation minimale

Baccalauréat

Expérience minimale

10+ ans

Postuler avant le

17 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Director

Mode de candidature

La candidature directe est offerte