OFFRE D’EMPLOI – RÉPARTITEUR / DISPATCHER (H/F)

Résumé du poste

Assign trips to drivers, coordinate operations, and track reservations. Communicate with drivers and customers, manage delays, cancellations, and unexpected issues, and ensure schedules and operating procedures are followed.

Détails du poste

Entreprise : imoove Poste : Répartiteur / Dispatcher Salaire : À discuter selon le profil et l’expérience Description du poste Dans le cadre de son développement, imoove est à la recherche d’un(e) répartiteur(trice) / dispatcher dynamique, organisé(e) et réactif(ve) pour rejoindre son équipe. Responsabilités principales Assurer la répartition des courses entre les chauffeurs. Coordonner les opérations et assurer le suivi des réservations. Communiquer avec les chauffeurs et les clients afin de garantir un service de qualité. Gérer les retards, les annulations et les imprévus. Veiller au respect des horaires et des procédures opérationnelles. Assurer une communication efficace avec les différents intervenants. Profil recherché Excellentes capacités de communication et d’organisation. Sens des responsabilités, réactivité et capacité à gérer les priorités. Bonne gestion du stress et aptitude à résoudre les problèmes rapidement. Maîtrise des outils informatiques. Expérience en répartition, dispatch, transport ou service à la clientèle : un atout. Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée. Conditions Salaire : à discuter. Environnement de travail dynamique. Possibilité d’évolution selon les compétences et les performances.

Ce que vous ferez

Assign trips to drivers, coordinate operations, and track reservations. Communicate with drivers and customers, manage delays, cancellations, and unexpected issues, and ensure schedules and operating procedures are followed.

Exigences

The role calls for strong communication and organizational skills, responsibility, responsiveness, and the ability to prioritize, manage stress, and solve problems quickly. Computer proficiency is required; dispatch, transportation, or customer service experience is an asset, and French and English are preferred.

Compétences indiquées

• Operations Coordination · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• responsiveness · Souhaitée
• Français · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Dispatching
• Route Allocation
• Operations Coordination
• Reservation Tracking
• Driver Communication
• Customer Communication
• Schedule Management
• Problem Solving
• Stress Management
• Prioritization
• Computer Skills
• Organization
• Responsiveness
• French
• English

Domaines d’emploi

• Transportation
• Logistics
• Customer Service & Support