Coordonnateur(trice)

Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu’ils profitent pleinement de la vie ! Ils sont, après tout, notre source d’inspiration. À quoi ressemble la journée d’un coordonnateur? * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme; * Répondre aux appels téléphoniques * Diriger les clients/patients vers le service approprié * Conseiller la clientèle sur les différents produits, tout en s’assurant de répondre à ses besoins; * Effectuer la prise de rendez-vous, les rappels et la confirmation de ceux-ci; * Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patients; * Effectuer les tâches relatives à la facturation à l’encaissement des produits destinés à la vente; * Autres tâches administratives. Pourquoi choisir New Look? * Une rémunération compétitive, évolutive et équitable; * Nous t’offrons des journées personnelles; * Assurance collective modulaire à frais partagés et service de télémédecine offert par l’employeur; * Tarifs privilégiés pour les assurances auto et habitation; * Une paire de lunettes ophtalmique gratuite annuellement et un plan d’escomptes famille et amis! ; * Tu seras membre à part entière d’une équipe multidisciplinaire et professionnelle! * Aucune expérience dans le domaine n’est requise, tu seras formé pour ce poste à 100%! Tu te reconnais? * Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle et la vente et tu es à la recherche d’un défi stimulant? * Tu démontres un intérêt pour le domaine de l’optique, tu aimes le travail en équipe, tu es souriant et minutieux? * Tu veux travailler pour une entreprise certifiée Écoresponsable? Ta future équipe? Ton équipe sera composée de professionnels passionnés qui ont pour mission d’offrir aux clients une expérience unique. Les opticiens, optométristes, conseillers et assistants-optométristes de nos succursales sont des membres essentiels qui font de Newlook le leader en optique, à l’échelle humaine! Intéressé à en avoir plein la vue ? Se joindre à Lunetterie Newlook, c’est saisir l’opportunité d’œuvrer dans une entreprise qui se démarque par ses technologies innovantes et son incroyable réseau de professionnels. Tu souhaites travailler dans une entreprise d’ici qui t’offrira une vision à long terme? Envoie-nous ta candidature! Nous avons déjà hâte de te rencontrer! *25 heures et plus par semaine; *Disponibles le jour, un soir par semaine et un samedi sur deux en rotation.

The coordinator is responsible for welcoming clients, managing phone calls, and directing patients to the appropriate services. Key duties include scheduling appointments, updating patient files, and handling billing and sales transactions.

Candidates should have experience in customer service and sales with a strong interest in the optical field. No specific industry experience is required as full training is provided for the role.

• Competitive and equitable remuneration • Personal days • Modular group insurance with shared costs • Telemedicine service • Preferred rates for auto and home insurance • One free pair of ophthalmic glasses annually • Family and friends discount plan

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Appointment Scheduling
• Billing
• Administrative Tasks
• Patient File Management
• Professional Communication
• Attention to Detail
• Teamwork

Expérience minimale

0+ ans