Coordonnateur(trice) des ventes et mariages

Résumé du poste

Manage wedding and event inquiries, sales, bookings, client visits, and coordination from initial contact through the event day. Prepare detailed event schedules, communicate with operational departments, attend interdepartmental meetings, and maintain tracking documents and systems.

Détails du poste

Veuillez postuler sur Isarta : https://isarta.com/emplois/?job=121744 Entreprise Estérel Resort Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides. En tant que spécialiste Mariages et Événements, vous serez le·la véritable chef d'orchestre du calendrier des événements festifs, mais plus particulièrement des mariages, à Estérel Resort. Grâce à vous, cette journée – souvent la plus importante dans la vie de nos invité(e)s – sera couronnée de succès, de leur première visite des lieux jusqu’au moment où ils·elles prononceront le fameux « oui, je le veux! ». Vous serez responsable du suivi de chaque demande, de la prise de réservations, de la coordination avec les différentes parties prenantes et de veiller à la parfaite exécution de chaque activité sur place. Principales Responsabilités Répondre aux demandes liées aux mariages et événements; Effectuer les ventes des mariages et des évènements afin d’atteindre les objectifs fixés; Accompagner les organisateurs dans leurs questions, choix et décisions; Participer aux visites du Resort avec les organisateurs/responsables; Assurer la coordination, depuis la première prise de contact jusqu’au jour de l’événement; Participer à la production des agendas détaillés pour chaque évènement afin d’assurer le succès de chaque célébration; Assurer une communication constante et efficace avec les différents départements opérationnels; Participer aux réunions inter-départements; Mettre à jour différents tableaux, documents de suivi et logiciels dont Delphi, Infor; Réaliser toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du département des ventes. Compétences Exigées Détenir un DEC dans un domaine connexe; Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires dans le domaine événementiel ou hôtelier; Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit; Connaissance du logiciel Hotello / Dephi (un atout); Maîtrise de la suite Office; Compétences Personnelles Excellentes aptitudes en communication, vente et négociation; Sens du service client, patience, écoute active et capacité à répondre aux besoins des clients; Forte capacité organisationnelle et souci du détail; Tolérance au stress et forte capacité d’adaptation dans un milieu en constante évolution; Aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, initiative, polyvalence. Avantages Poste permanent et à temps plein toute l'année; Opportunités de développement et de formation continue; Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose; Équipe hautement compétente; Participation de l'employeur à un REER; Journée d'anniversaire payée; Congés de maladie; Programme de santé; Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement); Stationnement gratuit sur place. Conditions De Travail Horaire: poste de jour, du mardi au samedi (et/ou selon les événements)

Ce que vous ferez

Manage wedding and event inquiries, sales, bookings, client visits, and coordination from initial contact through the event day. Prepare detailed event schedules, communicate with operational departments, attend interdepartmental meetings, and maintain tracking documents and systems.

Exigences

Requires a college diploma in a related field and at least two years of similar experience in events or hospitality. Candidates must be fluent in written and spoken French and English, proficient with Microsoft Office, and have strong communication, sales, negotiation, organizational, and customer-service skills; Hotello or Delphi experience is an asset.

Avantages

• Professional Development and Ongoing Training
• Employer Contributions to a Retirement Savings Plan
• Paid Birthday
• Sick Leave
• Health Program
• Friends and Family Program with Discounted Accommodation Rates
• Free On-Site Parking

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Wedding and Event Sales
• Event Coordination
• Client Communication
• Sales and Negotiation
• Customer Service
• Active Listening
• Organization
• Attention to Detail
• Stress Tolerance
• Adaptability
• Teamwork
• Autonomy
• Initiative
• Microsoft Office
• Delphi
• Infor

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Administrative

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