About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Air Canada est à la recherche d’un analyste technique très motivé et soucieux du détail qui se joindra à l’équipe de développement des applications d’Air Canada afin d’améliorer les actifs numériques d’Air Canada.
La personne idéale pour occuper ce poste devra prendre en charge son domaine fonctionnel et les applications qui y sont associées. Elle devra faire de ces applications des produits technologiques uniformes pouvant être réutilisés et adaptés. Elle sera responsable de réunir les aspects commerciaux et techniques de toute solution. La personne retenue doit se concentrer sur les produits et avoir une passion pour l’industrie du voyage, la fidélisation et la création d’actifs numériques, et elle doit être à l’aise de travailler dans un environnement hautement dynamique où le rythme est rapide, où l’on favorise la collaboration, et où l’on mise sur un modèle de prestation et d’amélioration continues des produits.
Responsabilités:
- Assurer la fonction des applications, les gérer en tant que produits, et maximiser leur réutilisation et leur capacité d’évolution.
- Construire les arriérés quotidiens des récits d’utilisateurs, afin de favoriser la mise en place de multiples fonctionnalités. Contrôler la portée de la prestation, l’ordonnant de façon optimale en cas de demandes simultanées.
- Collaborer avec l’Assurance de la qualité, les unités d’entreprise, les analystes commerciaux et les développeurs pour s’assurer que les récits d’utilisateurs répondent à la définition de fini.
- Collaborer avec les architectes de solutions et les développeurs pour confirmer que la conception et la solution mises au point répondent aux exigences des utilisateurs.
- Agir comme personne-ressource principale pour l’élaboration, la mise au point et l’acceptation des récits des utilisateurs.
- Participer à toutes les activités obligatoires des équipes Agile.
- Collaborer avec d’autres membres de l’équipe de la prestation pour s’assurer que les dépendances sont prises en compte et que les catalyseurs sont correctement hiérarchisés.
- Communiquer avec les différents flux de travail et les intervenants commerciaux en dehors de l’équipe de développement Agile.
- Offrir un soutien fonctionnel par rapport aux projets, aux problèmes et aux incidents d’exploitation et évaluer rapidement les conséquences commerciales d’un problème ou d’une lacune.
- Développer des capacités d’observation des applications pertinentes pour les affaires.
- Assurer la prestation et la tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tant pour la prestation interne que pour les utilisateurs des applications.
- Produire des analyses de la cause fondamentale par rapport aux problèmes fonctionnels des applications et s’assurer de régler les défauts sous-jacents des applications.
Qualifications
- Baccalauréat et au moins deux années d’expérience à titre d’analyste – Systèmes de gestion ou d’analyste technique (au moins quatre années d’expérience démontrée peuvent remplacer le diplôme) spécialisé dans le déploiement de produits logiciels.
- Excellentes aptitudes pour la gestion du temps, l’organisation et la planification.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Grande expérience technique, surtout en ce qui a trait aux API, aux applications dorsales et aux environnements infonuagiques.
- Sens de l’innovation et de la créativité, et capacité à déterminer et à documenter des solutions à des problèmes complexes.
- Expérience ou connaissance du travail selon les méthodes Agile.
- Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant
- Expérience de l’assurance de la qualité, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience de la programmation ou de la conception informatique, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience du système de services aux passagers, des systèmes de commerce électronique ou du système de fidélité, un atout, mais non obligatoire.
Qualités personnelles
- Faire preuve d’une pensée analytique et d’une compréhension approfondie de la manière dont la technologie soutient l’exploitation aérienne et l’expérience client.
- Communiquer efficacement avec les équipes commerciales et techniques, favorisant ainsi une bonne compréhension des besoins et des solutions.
- Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprendre en continu, en se tenant informé des évolutions des technologies aéronautiques et des tendances de l’industrie.
- Faire preuve d’initiative et de sens des responsabilités, en veillant à ce que les tâches confiées soient accomplies avec exactitude et souci du détail.
- S’épanouir dans un environnement dynamique et en constante évolution, où la fiabilité, la sécurité et l’expérience client sont des priorités absolues.
- Collaborer avec intégrité et respect, contribuant ainsi à une culture d’innovation, de travail d’équipe et d’excellence.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Not the right fit? Search for Analyste technique jobs in Toronto, ON
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
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Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Air Canada est à la recherche d’un analyste technique très motivé et soucieux du détail qui se joindra à l’équipe de développement des applications d’Air Canada afin d’améliorer les actifs numériques d’Air Canada.
La personne idéale pour occuper ce poste devra prendre en charge son domaine fonctionnel et les applications qui y sont associées. Elle devra faire de ces applications des produits technologiques uniformes pouvant être réutilisés et adaptés. Elle sera responsable de réunir les aspects commerciaux et techniques de toute solution. La personne retenue doit se concentrer sur les produits et avoir une passion pour l’industrie du voyage, la fidélisation et la création d’actifs numériques, et elle doit être à l’aise de travailler dans un environnement hautement dynamique où le rythme est rapide, où l’on favorise la collaboration, et où l’on mise sur un modèle de prestation et d’amélioration continues des produits.
Responsabilités:
- Assurer la fonction des applications, les gérer en tant que produits, et maximiser leur réutilisation et leur capacité d’évolution.
- Construire les arriérés quotidiens des récits d’utilisateurs, afin de favoriser la mise en place de multiples fonctionnalités. Contrôler la portée de la prestation, l’ordonnant de façon optimale en cas de demandes simultanées.
- Collaborer avec l’Assurance de la qualité, les unités d’entreprise, les analystes commerciaux et les développeurs pour s’assurer que les récits d’utilisateurs répondent à la définition de fini.
- Collaborer avec les architectes de solutions et les développeurs pour confirmer que la conception et la solution mises au point répondent aux exigences des utilisateurs.
- Agir comme personne-ressource principale pour l’élaboration, la mise au point et l’acceptation des récits des utilisateurs.
- Participer à toutes les activités obligatoires des équipes Agile.
- Collaborer avec d’autres membres de l’équipe de la prestation pour s’assurer que les dépendances sont prises en compte et que les catalyseurs sont correctement hiérarchisés.
- Communiquer avec les différents flux de travail et les intervenants commerciaux en dehors de l’équipe de développement Agile.
- Offrir un soutien fonctionnel par rapport aux projets, aux problèmes et aux incidents d’exploitation et évaluer rapidement les conséquences commerciales d’un problème ou d’une lacune.
- Développer des capacités d’observation des applications pertinentes pour les affaires.
- Assurer la prestation et la tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tant pour la prestation interne que pour les utilisateurs des applications.
- Produire des analyses de la cause fondamentale par rapport aux problèmes fonctionnels des applications et s’assurer de régler les défauts sous-jacents des applications.
Qualifications
- Baccalauréat et au moins deux années d’expérience à titre d’analyste – Systèmes de gestion ou d’analyste technique (au moins quatre années d’expérience démontrée peuvent remplacer le diplôme) spécialisé dans le déploiement de produits logiciels.
- Excellentes aptitudes pour la gestion du temps, l’organisation et la planification.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Grande expérience technique, surtout en ce qui a trait aux API, aux applications dorsales et aux environnements infonuagiques.
- Sens de l’innovation et de la créativité, et capacité à déterminer et à documenter des solutions à des problèmes complexes.
- Expérience ou connaissance du travail selon les méthodes Agile.
- Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant
- Expérience de l’assurance de la qualité, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience de la programmation ou de la conception informatique, un atout, mais non obligatoire.
- Expérience du système de services aux passagers, des systèmes de commerce électronique ou du système de fidélité, un atout, mais non obligatoire.
Qualités personnelles
- Faire preuve d’une pensée analytique et d’une compréhension approfondie de la manière dont la technologie soutient l’exploitation aérienne et l’expérience client.
- Communiquer efficacement avec les équipes commerciales et techniques, favorisant ainsi une bonne compréhension des besoins et des solutions.
- Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprendre en continu, en se tenant informé des évolutions des technologies aéronautiques et des tendances de l’industrie.
- Faire preuve d’initiative et de sens des responsabilités, en veillant à ce que les tâches confiées soient accomplies avec exactitude et souci du détail.
- S’épanouir dans un environnement dynamique et en constante évolution, où la fiabilité, la sécurité et l’expérience client sont des priorités absolues.
- Collaborer avec intégrité et respect, contribuant ainsi à une culture d’innovation, de travail d’équipe et d’excellence.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.