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Détails du poste

SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION! Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail. Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles. En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution. LE RÔLE Nos préposées et préposés aux loisirs sont le visage cordial de notre organisation. Elles et ils sont la première personne à accueillir nos membres lorsqu’ils entrent dans nos installations et, souvent, le lien entre eux et les autres secteurs des PSP. Vous serez responsable d’accueillir et de diriger tous les membres qui arrivent en utilisant le logiciel des PSP pour traiter les inscriptions et les paiements, tout en assurant la sécurité de ces personnes et celle des installations. Ce rôle comporte des possibilités et des défis au quotidien. Pouvez-vous être à la hauteur? Chaque jour, les membres auront des questions ou des problèmes et vous devrez faire preuve d’initiative pour y répondre ou réagir. Ce poste est l’introduction idéale aux PSP et offre un potentiel de croissance et de perfectionnement. Nos préposées et préposés aux loisirs sont la première ligne des relations des PSP avec les membres et répondent réellement aux besoins de ces derniers et de leurs familles. QUALIFICATION REQUISE Études, certificats et permis Diplôme d’études secondaires ET quelques années d’expérience dans un domaine connexe (OU Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience sera aussi considérée) Certificats valides de RCR et de secourisme élémentaire Expérience De la manipulation de l’argent et de la vente De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet Compétences Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership EXIGENCE LINGUISTIQUE Français essentiel Compréhension de l’écrit : Aucune Expression écrite : Aucune Interaction orale : Fonctionnel AVANTAGES OFFERTS Santé : Compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille et soutien en matière de santé mentale. Équilibre travail/vie personnelle : Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés. Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs. Apprentissage et perfectionnement : Programme de remboursement des frais de scolarité, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique. Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC. Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages. AUTRES RENSEIGNEMENTS Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné. PSP : Veillez à ce que les Forces armées canadiennes soient toujours prêtes sur le plan opérationnel et à ce que les militaires et leurs familles demeurent en santé, en travaillant au sein de l’équipe des Programmes de soutien du personnel. Cette division contribue à l’état de préparation opérationnelle des Forces armées canadiennes en offrant des programmes de conditionnement physique, de sports, de loisirs et de promotion de la santé aux communautés militaires du Canada et aux militaires en déploiement. DATE D’ENTRÉE EN FONCTION 14 septembre 2026 INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité. Québec

Ce que vous ferez

Act as the first point of contact for members, welcoming them and directing them to appropriate services. Manage registrations and payments using PSP software while ensuring the safety of members and facilities.

Exigences

Requires a high school diploma and some related experience, along with valid CPR and basic first aid certifications. Proficiency in office software and functional oral French communication are required.

Avantages

• Health spending account • Virtual primary care (telemedicine) • Employee and family assistance program • Mental health support • Paid and unpaid leave • Annual leave allowance • Paid personal and family obligation leave • Defined benefit pension plan • Group savings plans • Tuition reimbursement program • Online courses including LinkedIn Learning • Language training • Member recognition program discounts

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Manipulation d’argent · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• email · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer orientation
• Organizational knowledge
• Communication
• Innovation
• Teamwork
• Leadership
• Cash handling
• Sales
• Word processing software
• Spreadsheet software
• Presentation software
• Database software
• Email
• Internet navigation

Domaines d’emploi

• Sports & Recreation
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Administrative
• Retail