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Détails du poste

Exigences de base Posséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent. Posséder 5 ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années. Avoir réalisé, à titre de technicien en soutien aux utilisateurs, 2 mandats d'une envergure de plus de 220 jours/personnes au cours des 6 dernières années, et ce, dans un environnement comparable à celui du Client en termes d'envergure et de complexité. Exigences spécifiques (optionnelles ou supplémentaires) Expérience en migration technologique dans un environnement comparable à celui du Client; Expérience en déploiement de différentes versions du système d'exploitation Windows, de Microsoft 365 dans des environnements comparables à celui du Client; Expérience avec Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager); Expérience avec le logiciel de billetterie C2 Atom.

Ce que vous ferez

The technician will provide user support and technical assistance in a comparable environment. They will be responsible for managing user requests and ensuring effective technology deployment.

Exigences

Candidates must have a college diploma in computer science or equivalent and at least 5 years of experience in IT support, with 2 years specifically in user support. Experience with technology migration and various Windows operating systems is preferred.

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Technical Support
• User Support
• Windows Operating System
• Microsoft 365
• Microsoft SCCM
• C2 Atom
• Technology Migration
• Ticketing Software

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support
• Education
• Engineering
• Social Services