Inspecteur(trice) de réseau - Dorval

Résumé du poste

The network inspector is responsible for monitoring airport shuttle circuits, managing traffic flow, and ensuring drivers adhere to company policies. They also handle customer complaints, coordinate shuttle movements, and maintain communication via radio systems.

Détails du poste

Sous la supervision du superviseur des opérations, le candidat recherché devra : * Vérifier le bon déroulement des circuits aéroportuaires; * Modifier temporairement les circuits en collaboration avec le client lors de chantiers routiers, de fermetures de routes ou de bris; * Traiter les plaintes provenant de la clientèle, trouver les correctifs à y apporter et en faire le suivi; * S’assurer que les conducteurs respectent les directives et les politiques de l’entreprise et intervenir auprès d’eux au besoin; * Rédiger divers types de rapports; * Être à l’écoute des conversations des divers intervenants à l’aide du système de communication radio et intervenir au besoin; * Assurer une bonne fluidité des navettes sur le site aéroportuaire; * Assurer une bonne coordination entre les navettes d’un même circuit pour qu’elles tournent comme un carrousel; * Toutes autres tâches connexes reliées au poste d'inspecteur. Exigences * Approche orientée vers le client; * Expérience dans le domaine du transport (atout); * Autonomie, initiative et fermeté; * Bonne habileté de communication en français (oral et écrit); * Anglais fonctionnel; * Permis de conduire classe 2 mention F Type de poste * Poste permanent, 40 heures/semaine. * Horaire de 13h à 21h, mais les candidats doivent être flexible au niveau des quarts de travail pour répondre aux besoins opérationnels * 100% présentiel L’entreprise souscrit, pour tous les niveaux de l’organisation, à la politique d’égalité professionnelle (norme internationale GEEIS) homme/femme et de la diversité représentative des communautés dans laquelle elle évolue. L’utilisation du masculin dans la description vise uniquement à simplifier la rédaction et la compréhension pour le lecteur.

Ce que vous ferez

The network inspector is responsible for monitoring airport shuttle circuits, managing traffic flow, and ensuring drivers adhere to company policies. They also handle customer complaints, coordinate shuttle movements, and maintain communication via radio systems.

Exigences

Candidates should have a customer-oriented approach and experience in the transportation sector is considered an asset. A Class 2 driver's license with an F endorsement is required, along with strong communication skills in French and functional English.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Transportation operations
• Radio communication
• Report writing
• Conflict resolution
• Team coordination
• Operational oversight
• Class 2 driver's license
• French proficiency
• English proficiency
• Autonomy
• Initiative
• Report Writing
• Valid Driver's License
• Management
• Customer Service
• Communication
• Conflict Resolution
• English Language
• French Language
• Operations
• Traffic Flow
• Coordinating

Domaines d’emploi

• Transportation
• Logistics
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Transportation Manager
• Supply, Distribution and Related Managers
• Transportation, Storage, and Distribution Managers