04. GÉRANTE OU GÉRANT

Résumé du poste

Manage counter operations by serving and billing customers, supporting and training counter staff, resolving customer concerns, and following up on reservations, invoices, quotations, and orders. Coordinate supplier interactions and purchasing, maintain showroom and rental-system records, and handle equipment transfers and theft or fraud cases.

Détails du poste

Détails de l'emploi Horaire : temps plein, 40 heures par semaine, incluant les samedis Durée du contrat : permanent Salaire : À discuter Fin de l'affichage : 30 novembre 2026 Entreprise Location FGL 1983 inc. 1610, rue Bourget Sorel-Tracy J3R 4X2 Téléphone : 450 742-5634 Site internet : https://www.locationfgl.com Responsabilités et prérequis Tâches Accueillir, servir, informer et facturer les clients; Répondre au téléphone et en assurer le suivi; Aider les commis au comptoir; Formation de nouveau employé au comptoir; Corriger les erreurs produites au comptoir; Aider les employés à certaine façon de faire dans le système; Gérer avec tact les clients insatisfaits; Faire les suivis de réservations, factures mensuelles, factures hors-location; Faire soit par courriel ou téléphone, les soumissions pour location ou vente des items tant neufs qu’usagés; Traiter les nombreux courriels de commandes de Rio Tinto et en faire les suivis; Accueillir les représentants des divers fournisseurs; Procéder à l’achat des produits et équipements Stihl, CM Equip, ect. et faire les bookings Stihl; S’assurer que le remplissage de la salle de montre se fasse régulièrement; Enlever les équipements déclarer scrap du système informatique; Créer les nouveaux codes de location dans le système avec prix de vente et location; Transférer les équipements de vente en location; Traiter avec la police pour les cas de vol et fraude. Exigences Plusieurs années d'expérience en centre de location d'outils et équipements de toutes sortes; Bonnes connaissances générales dans les secteurs : construction, rénovation, travaux extérieur et intérieur; Permis de conduire valide. Autres (avantages, Conditions De Travail, Informations Importantes à Savoir) Avantages sociaux disponibles selon les politiques en vigueur. Notes importantes Nous invitons les gens issus des groupes suivants à poser leur candidature : les femmes Moyen De Communication Courriel Courriel Pour poser votre candidature veuillez contacter :

Ce que vous ferez

Manage counter operations by serving and billing customers, supporting and training counter staff, resolving customer concerns, and following up on reservations, invoices, quotations, and orders. Coordinate supplier interactions and purchasing, maintain showroom and rental-system records, and handle equipment transfers and theft or fraud cases.

Exigences

Several years of experience in a tool and equipment rental center are required, along with general knowledge of construction, renovation, and indoor and outdoor work. A valid driver's license is also required.

Avantages

• Social Benefits

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• supplier relations · Souhaitée
• invoicing · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Equipment Rental
• Tool Rental
• Invoicing
• Telephone Support
• Employee Training
• Complaint Resolution
• Reservation Follow-Up
• Sales Quotations
• Order Processing
• Supplier Relations
• Purchasing
• Inventory Management
• Rental System Administration
• Fraud and Theft Case Handling
• Construction and Renovation Knowledge

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Retail
• Trades

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