Associé.e aux ventes

Résumé du poste

Welcome customers and provide personalized service, building trust while advising them on jewelry, watches, and custom designs throughout the sales and after-sales process. Maintain the store through merchandising, stock organization, and cleaning, while collaborating with the team to meet shared goals.

Détails du poste

Pour notre client: Bijouterie Italienne Fondée au cœur du quartier emblématique de la Petite Italie à Montréal, Bijouterie Italienne est une bijouterie familiale de renommée, spécialisée dans la vente de bijoux et de montres de qualité depuis plusieurs décennies. Alliant tradition et modernité, Bijouterie Italienne propose une sélection soigneusement choisie de bijoux en or, en argent, et sertis de pierres précieuses, ainsi que des montres de marques prestigieuses qui occupent une place centrale dans notre activité. Notre mission est de célébrer chaque moment important de la vie de nos clients en leur offrant des pièces uniques qui symbolisent l'élégance, l'amour et la tradition. Nous nous engageons à offrir un service personnalisé et une expérience exceptionnelle, où chaque client est traité comme un membre de notre famille. Nos valeurs sont fondées sur l'honnêteté, la qualité, et le souci du détail. Nous croyons en l'importance de bâtir des relations de confiance avec notre clientèle en leur proposant une expérience mémorable et un accompagnement irréprochable. En tant que destination incontournable pour les amoureux des bijoux et des montres de luxe à Montréal, Bijouterie Italienne se distingue par son expertise, son savoir-faire, et son dévouement à perpétuer l'héritage de la joaillerie italienne au Québec. Nous recherchons un(e) associé(e) aux ventes passionné(e) et professionnel(le) pour compléter notre équipe et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle. Il s'agit d'un poste à temps plein, du mardi au samedi de 9h à 17h30. Vos principales responsabilités Accueillir chaleureusement chaque client et s'assurer qu'il se sente bienvenu. L'approche de vente est basée sur le service personnalisé et la création d'un lien de confiance. Devenir expert(e) des caractéristiques et avantages de tous les produits et services offerts, incluant les bijoux, montres de marques reconnues, et les créations sur mesure. Comprendre et maîtriser chaque étape de la vente, de l'accueil à la conclusion de la vente, en passant par le suivi après-vente. Savoir partager la passion et la qualité des produits tout en instruisant les clients. Participer activement à l'entretien de la boutique, incluant le merchandising, l'organisation des stocks, le nettoyage des comptoirs, et le rangement des espaces. Travailler en synergie avec une équipe de professionnels expérimentés, partageant des connaissances et des compétences pour atteindre les objectifs communs. Profil recherché Minimum 3 ans dans la vente de produits de luxe. Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral et à l’écrit. Attitude positive, ouverte à l'apprentissage et à l'amélioration continue. Présentation soignée, avec une tenue vestimentaire professionnelle. Grand souci du détail, rigueur et précision. Empathie, patience, et excellente communication avec les clients tout au long du processus de vente. Expérience avec un système CRM pour gérer et entretenir la relation client. Confortable avec l'utilisation des outils numériques pour la gestion des ventes et des communications. Désir de grandir avec l'entreprise et de contribuer à son succès durable. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Travailler chez Bijouterie Italienne, c'est faire partie d'une équipe passionnée par l'art de la bijouterie, dans un environnement chaleureux et accueillant. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans le domaine de la vente de luxe, de travailler avec des produits de qualité supérieure et de contribuer à l'expérience mémorable de nos clients. Nous offrons : Un salaire à la hauteur de vos compétences. Un poste à temps plein avec un horaire fixe du mardi au samedi de 9h à 17h30. Un environnement de travail convivial et dynamique au cœur de la Petite Italie. Une formation continue sur les produits et les techniques de vente. Des opportunités de croissance au sein de l'entreprise. Rejoignez-nous et faites briller votre carrière !

Ce que vous ferez

Welcome customers and provide personalized service, building trust while advising them on jewelry, watches, and custom designs throughout the sales and after-sales process. Maintain the store through merchandising, stock organization, and cleaning, while collaborating with the team to meet shared goals.

Exigences

Applicants must have at least three years of luxury product sales experience and be proficient in spoken and written French and English. They should have strong communication and customer service skills, attention to detail, a professional appearance, experience with CRM systems, and comfort using digital sales and communication tools.

Avantages

• Ongoing Product and Sales Training
• Growth Opportunities

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Relationship Building · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Luxury Retail Sales
• Personalized Customer Service
• Relationship Building
• Product Knowledge
• Sales Process Management
• After-Sales Follow-Up
• Customer Education
• Visual Merchandising
• Inventory Organization
• Teamwork
• French Communication
• English Communication
• Attention to Detail
• Empathy
• Customer Relationship Management (CRM)
• Digital Tools

Domaines d’emploi

• Sales
• Retail
• Customer Service & Support

Autres postes chez La Boutique RH