Directeur(trice) des opérations Solutions Spécialisées Entreprises

Résumé du poste

Lead, coach, and develop a team of commercial insurance brokers while overseeing a significant portfolio and achieving its growth, retention, and profitability targets. Support complex and strategic placements, use performance indicators to improve results, promote organizational best practices, and strengthen relationships with clients, insurers, and partners.

Détails du poste

L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec vous attend ! Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent dans 17 succursales pour faire rayonner votre talent. Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où l’humain, la collaboration et l’innovation sont au cœur de chaque décision. Votre impact À titre de Directeur(trice) des opérations - Solutions spécialisées Entreprises, vous dirigerez une équipe de courtiers en assurance des entreprises responsable d’un portefeuille commercial d’importance. Par votre leadership, vous contribuerez à la croissance, à la rétention, à la rentabilité du portefeuille ainsi qu’au développement des talents et de la relève. Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs d’affaires et dans l’excellence de l’expérience client offerte par La Turquoise. Vos Principales Responsabilités Mobiliser, développer et accompagner une équipe de courtiers en assurance des entreprises. Assurer l’atteinte des objectifs de croissance, de rétention et de rentabilité du portefeuille sous votre responsabilité. Accompagner les courtiers dans les dossiers stratégiques, complexes ou nécessitant une expertise de placement avancée. Développer une culture de performance forte, de responsabilisation et d’amélioration continue. Utiliser les indicateurs de performance afin de soutenir la progression des équipes et l’atteinte des résultats. Favoriser l’adoption des meilleures pratiques et des standards de l’organisation. Collaborer avec les assureurs, partenaires et leaders internes pour offrir une expérience client de haut niveau. Contribuer au rayonnement de La Turquoise auprès des assureurs, partenaires et réseaux d’affaires. Pourquoi ce rôle est unique ? Ce rôle vous permettra d’avoir un impact direct sur : La performance d’une équipe de courtiers commerciaux. La croissance, la rétention et la rentabilité d’un portefeuille stratégique. Le développement des talents et du leadership de demain. L’expérience offerte à une clientèle commerciale de taille moyenne et intermédiaire. Les relations avec les assureurs et partenaires qui contribuent au succès de La Turquoise. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes, les clients, les assureurs et les partenaires stratégiques qui soutiennent la croissance de l’organisation. Pourquoi choisir La Turquoise ? Voici ce qui fait de nous un employeur de choix : Assurances collectives (médicament, soins de santé, invalidité et dentaire) REER, CELI et RPDB pour investir dans votre avenir 5 jours de congé offerts pendant la période des Fêtes 5 journées Équilibre par année 5 journées de congé non monnayables lors de la première année 3 semaines de vacances après un an de service continu Programme de rémunération incitative et bonification liée à la performance Rabais employés sur les assurances Accès au programme Parcours de Vie (PAE, télémédecine et soutien au bien-être) Profil Recherché Expérience significative en assurance de dommages des entreprises (5 ans au minimum). Expérience reconnue en gestion et développement d’équipes. Solide compréhension de la gestion de portefeuille, du placement et des marchés assureurs. Capacité démontrée à mobiliser les équipes autour d’objectifs ambitieux. Leadership crédible, mobilisateur et orienté résultats. Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles. Expérience en gestion de performance et en pilotage par indicateurs. Permis en assurance de dommages des entreprises obligatoire. PAA ou CIP (atout). Bilinguisme français et anglais (pour communiquer oralement et par écrit avec nos clients et partenaires à travers l’ensemble du Canada). Prêt(e) à relever le défi ? Joignez-vous à une organisation ambitieuse qui valorise le leadership, le développement des talents, l’expérience client et la performance. Contribuez à faire grandir les équipes, les portefeuilles et les relations qui soutiendront la prochaine phase de croissance de La Turquoise. #LAT2025

Ce que vous ferez

Lead, coach, and develop a team of commercial insurance brokers while overseeing a significant portfolio and achieving its growth, retention, and profitability targets. Support complex and strategic placements, use performance indicators to improve results, promote organizational best practices, and strengthen relationships with clients, insurers, and partners.

Exigences

Requires at least five years of commercial property and casualty insurance experience, recognized experience managing and developing teams, and a strong understanding of portfolio management, insurance placement, and insurer markets. A commercial property and casualty insurance license and French-English bilingualism are mandatory; a PAA or CIP designation is an asset.

Avantages

• Group Insurance
• Retirement Savings Plan (RRSP)
• Tax-Free Savings Account (TFSA)
• Deferred Profit-Sharing Plan (DPSP)
• Five Holiday-Period Days Off
• Five Annual Work-Life Balance Days
• Five Non-Cashable Days Off During the First Year
• Three Weeks of Vacation After One Year of Continuous Service
• Performance-Based Incentive Compensation and Bonus
• Employee Insurance Discounts
• Employee Assistance Program
• Telemedicine
• Wellness Support

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Communication bilingue · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Commercial Property and Casualty Insurance
• Team Leadership
• Team Development
• Portfolio Management
• Insurance Placement
• Insurance Market Knowledge
• Growth Strategy
• Client Retention
• Profitability Management
• Performance Management
• Performance Metrics
• Continuous Improvement
• Stakeholder Relations
• Client Experience
• Communication
• Bilingual Communication

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support

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