Coordonnateur assurance qualité

Résumé du poste

Maintain the quality system in line with company standards and customer requirements, initiate and track production non-conformities, and coordinate corrective and preventive actions across departments. Communicate quality indicators and work instructions, follow up on customer complaints, and recommend quality improvements to the supervisor.

Détails du poste

Qui nous sommes LabSurface est fier lauréat du prix Mercador et triple lauréat des Mercuriades, reconnu pour PME de l'Année, Développement des marchés internationaux et Excellence en fabrication — une reconnaissance de notre croissance exceptionnelle et de notre succès à l'international. Notre taux de croissance annuel moyen historique est de 36 % et nous planifions de tripler (3X) nos ventes au cours des cinq prochaines années, de façon organique et par acquisitions stratégiques, tout en préparant le déploiement international de notre système de planification des ressources d'entreprise (ERP). POURQUOI LABSURFACE : Une culture bâtie pour les performants Chez LabSurface, la culture n'est pas un slogan. C'est la façon dont les décisions sont prises, dont les équipes fonctionnent et dont la croissance se réalise. Sous la direction de Jonathan Gagnon, LabSurface bâtit une culture articulée autour de : Responsabilisation et imputabilité Nous valorisons les personnes qui prennent leurs responsabilités, agissent rapidement, résolvent les problèmes et livrent des résultats sans attendre qu'on leur dise quoi faire. Une exécution solide et le souci du détail ne sont pas optionnels — c'est la base. Performance et excellence opérationnelle Nous croyons qu'une forte croissance exige des standards élevés. La précision, la rigueur et l'orientation vers les résultats sont attendues à tous les niveaux de l'organisation. Nous mesurons ce qui compte et nous nous tenons mutuellement imputables. Esprit entrepreneurial Nous encourageons des leaders qui pensent comme des bâtisseurs — des gens qui remettent en question le statu quo, identifient des opportunités et créent des solutions évolutives. Nous récompensons l'initiative, pas l'inertie. Innovation et amélioration continue L'innovation ne se limite pas aux produits. Nous améliorons continuellement nos systèmes, nos processus, nos opérations et notre façon de travailler ensemble — parce que rester immobile, c'est reculer. Communication directe et transparente Nous valorisons la clarté, l'honnêteté et les conversations constructives. L'alignement et la confiance se bâtissent par une communication ouverte, une prise de décision rapide et le courage de dire ce qui doit être dit. Alignement d'équipe Nous avançons ensemble. La performance individuelle compte, mais la croissance durable se construit sur des équipes qui partagent une direction commune, communiquent ouvertement et exécutent avec discipline et cohésion. Impact et visibilité Chez LabSurface, les performants sont reconnus. Votre travail influence directement les décisions stratégiques, la performance opérationnelle et l'orientation future de l'entreprise. C'est un environnement pour les personnes qui souhaitent contribuer de façon significative, penser stratégiquement et aider à bâtir quelque chose de plus grand. Nous évoluons dans un environnement dynamique, à hautes attentes, où les priorités changent rapidement et où l'imputabilité compte. Si vous êtes motivé par la croissance, la responsabilisation, la contribution significative et l'opportunité d'aider à bâtir quelque chose d'ambitieux, LabSurface peut être un endroit exceptionnel pour évoluer et créer de l'impact. Cela ne convient pas à tout le monde — mais cela nous correspond, et cela nous a menés à de nombreuses reconnaissances. Se rapportant au Gestionnaire en assurance qualité, le titulaire du poste participe au développement et à l’implantation d’un système qualité pour atteindre une culture et les standards de qualité exigés par l’entreprise. Profile : Baccalauréat ou DEC dans le domaine de la chimie ou expérience jugée équivalente Expérience de 3 années dans le domaine de l’assurance qualité et mise en place de système qualité Connaissance des BPF et BPL Bonnes aptitudes en informatique, surtout Microsoft Office Excel Habiletés marquées pour les relations interpersonnelles, la communication, le leadership et le travail d'équipe; Flexibilité et sens de l'initiative; Fortes capacités pour l’analyse et la résolution de problèmes Habileté à s’adapter au changement Orienté client : capable de répondre aux exigences des clients internes Être en mesure de s'exprimer et comprendre en anglais puisque nous avons plus de la moitié de nos clients qui sont à l'extérieur du Québec Tâches : Travail sur le plancher à 80% et bureau 20% Faire le maintien d’un système qualité selon les standards qualités de l’entreprise et des demandes des clients Initier les non-conformités en production et en assurer leur suivi sur une base continue Travaille en équipe avec tous les départements pour apporter des actions correctives et préventives Communiquer les indicateurs qualité et en faire le suivi périodique Communiquer les instructions de travail et en faire le suivi sur une base journalière Faire le suivi des plaintes consommateur/client pour identifier les besoins d’amélioration continue Tient son superviseur informé de ses activités sous sa responsabilité Apporte ses idées pour l’amélioration de la qualité à son superviseur Réaliser toutes autres tâches connexes requises par le poste

Ce que vous ferez

Maintain the quality system in line with company standards and customer requirements, initiate and track production non-conformities, and coordinate corrective and preventive actions across departments. Communicate quality indicators and work instructions, follow up on customer complaints, and recommend quality improvements to the supervisor.

Exigences

Requires a bachelor's degree or college diploma in chemistry, or equivalent experience, and three years of experience in quality assurance and quality system implementation. Candidates should know Good Manufacturing Practices and Good Laboratory Practices, be proficient with Microsoft Office—especially Excel—and demonstrate strong communication, leadership, teamwork, analytical, problem-solving, adaptability, and initiative; English comprehension and communication are also required.

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Assurance qualité · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• interpersonal communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Quality Assurance
• Quality Management Systems
• Good Manufacturing Practices
• Good Laboratory Practices
• Microsoft Excel
• Interpersonal Communication
• Leadership
• Teamwork
• Initiative
• Analytical Skills
• Problem-Solving
• Adaptability
• Customer Orientation
• Corrective and Preventive Actions
• Continuous Improvement
• English Communication

Domaines d’emploi

• Manufacturing
• Management & Leadership
• Science & Research

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