Commercial

Résumé du poste

Develop and manage a portfolio of professional clients by prospecting for new businesses, advising customers on suitable products and equipment, preparing quotes, and closing sales. Handle incoming inquiries and order follow-up, support customer retention, and share market needs with the internal team to help improve the product offering.

Détails du poste

Description de l'entreprise Le Magasin des Commerçants S&P est spécialisé dans la vente d’une large gamme de produits et d’équipements destinés à tous types de commerces, des petites boutiques aux grandes enseignes. L’entreprise accompagne les professionnels dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins opérationnels et à leurs contraintes budgétaires. Elle met l’accent sur la qualité, la fiabilité et la diversité de son offre pour faciliter le quotidien des commerçant·es. Rejoindre Le Magasin des Commerçants S&P, c’est évoluer dans un environnement orienté service client et performance commerciale. Description du poste En tant que Commercial, vous assurez le développement et le suivi d’un portefeuille de client·es professionnels, principalement à distance. Au quotidien, vous prospectez de nouveaux commerces, conseillez les client·es sur les produits et équipements adaptés, rédigez des devis et concluez les ventes. Vous gérez les demandes entrantes (appels, emails, outils en ligne), suivez les commandes et contribuez à la fidélisation par un accompagnement régulier. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe interne pour remonter les besoins du marché et participer à l’amélioration de l’offre. Ce poste est à temps plein et entièrement en télétravail. Qualifications Expérience confirmée en vente B2B ou B2C, idéalement auprès de commerces ou d’enseignes de distribution, avec une réelle aisance dans la prospection et la négociation. Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service client, capacité à écouter, reformuler les besoins et proposer des solutions adaptées. Maîtrise des outils numériques de vente et de suivi (CRM, suite bureautique, outils de visioconférence), autonomie dans l’organisation du travail à distance. Capacité à travailler avec des objectifs, esprit de performance, rigueur dans le suivi des dossiers et des indicateurs commerciaux. Une bonne connaissance du secteur du commerce et des équipements de magasin, ainsi qu’une appétence pour l’apprentissage continu et le travail en équipe, seront fortement appréciées.

Ce que vous ferez

Develop and manage a portfolio of professional clients by prospecting for new businesses, advising customers on suitable products and equipment, preparing quotes, and closing sales. Handle incoming inquiries and order follow-up, support customer retention, and share market needs with the internal team to help improve the product offering.

Exigences

Candidates should have proven B2B or B2C sales experience, ideally serving retail businesses, and be comfortable with prospecting and negotiation. Strong communication and customer service skills, proficiency with CRM and other digital sales tools, autonomy in remote work, and disciplined performance tracking are expected; knowledge of retail and store equipment is an advantage.

Compétences indiquées

• Negotiation · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• written communication · Souhaitée
• Order tracking · Souhaitée
• CRM · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• B2B Sales
• B2C Sales
• Prospecting
• Negotiation
• Customer Service
• Oral Communication
• Written Communication
• Needs Assessment
• Sales Quotation Preparation
• Sales Closing
• Order Tracking
• Customer Retention
• CRM
• Office Software
• Video Conferencing
• Remote Work Organization

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Retail