Responsable location

Résumé du poste

The incumbent is responsible for planning, coordinating, and distributing tasks related to rental operations. They also ensure high standards of customer service, manage inventory availability, and oversee staff training and safety compliance.

Détails du poste

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure? Au cœur du développement récréotouristique du Massif de Charlevoix, ce poste offre une expérience humaine et professionnelle enrichissante. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre engagement à créer des moments légendaires à chaque visite, en favorisant la rencontre, le partage et l’épanouissement dans un environnement naturel exceptionnel. Faites partie de l’aventure, rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement ! Sommaire du poste Le titulaire de ce poste s’occupe principalement de s’assurer de la planification, coordination et la distribution des tâches relatives aux opérations de la location. Responsabilités Participer à l’application des standards de qualité auprès des invités et des employés; Développer des processus d’amélioration de la visibilité des produits dans la location; Recommander et informer l’invité des spécifications des produits vendus ou loués; Transmettre ses connaissances liées à la location au personnel. S’assurer de la disponibilité des équipements dans les différents emplacements de location; S’assurer que tous les employés effectuent adéquatement les traitements informatiques dans le système Paradocs selon les procédures établies par le service administratif; Participer à la détermination des prix des produits de location selon la procédure établie avec le directeur de service; Participer au décompte physique des inventaires en fin de saison; S’assurer que les pratiques de travail sont sécuritaires et porter les équipements de sécurité obligatoires sont appliquées avec les employés; Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées. Profil recherché Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir; 2 à 3 ans d’expérience pertinente; 1 an d’expérience en coordination d’équipe; Connaissance des équipements de glisse et de vélo; Connaissance de base de la Suite Office; Niveau d’anglais intermédiaire-avancé; Excellent sens du service à la clientèle; Habileté à communiquer efficacement; Capacité d’analyse et de résolution de problème; Sens de l’observation; Sens de l’initiative. Ce que nous offrons Une expérience de travail unique en montagne, dans un environnement naturel exceptionnel et inspirant. L’opportunité de contribuer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance. Un abonnement individuel gratuit de ski ou de vélo de montagne, ainsi qu’un abonnement familial (sous certaines conditions). Des rabais exclusifs à la boutique, à la cafétéria, et à l’école de glisse. La participation de l’employeur à un programme de REER collectif, pour soutenir votre sécurité financière à long terme (sous certaines conditions). L’accès à des formations continues et séminaires de perfectionnement, pour favoriser votre développement professionnel. Un milieu de travail collaboratif, dynamique et humain, où l’expérience client est au cœur de chaque action. Informations supplémentaires Secteur d’activité : location Supérieur immédiat : directeur(trice), boutique, location et réparation Statut du poste : syndiqué, saisonnier, Temps plein Profil d’emploi : sur site Date d’entrée en fonction : Novembre/Décembre Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer ! Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com. Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés⸱ es !

Ce que vous ferez

The incumbent is responsible for planning, coordinating, and distributing tasks related to rental operations. They also ensure high standards of customer service, manage inventory availability, and oversee staff training and safety compliance.

Exigences

Candidates must hold a high school diploma and possess 2 to 3 years of relevant experience, including at least 1 year in team coordination. Proficiency in English and French, along with knowledge of winter and cycling equipment, is required.

Avantages

• Free individual ski or mountain bike pass
• Family ski or mountain bike pass
• Exclusive discounts at the boutique, cafeteria, and ski school
• Employer contribution to a group RRSP
• Continuous training and professional development seminars
• Employee housing options

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Microsoft Office Suite · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team coordination
• Customer service
• Inventory management
• Communication
• Problem solving
• Observation
• Initiative
• Ski equipment knowledge
• Bicycle equipment knowledge
• Microsoft Office Suite
• Paradocs software
• Product merchandising
• Safety compliance
• Bilingual (French/English)
• Planning
• Customer Service
• Inventory Management
• Problem Solving
• Merchandising
• Microsoft Office
• Operations
• Safety Standards
• Coordinating

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Sports & Recreation
• Retail
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Rental Manager
• Equipment Rental Manager
• Retail and Wholesale Trade Managers
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products

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