Responsable Planification et Service Après Vente – Électricité & Automatisation

Résumé du poste

Responsible for planning and coordinating electrical and automation interventions for maritime clients, including technician scheduling and resource management. Manages after-sales technical support, client relations, and the procurement of necessary parts and equipment.

Détails du poste

Spécialisée dans la distribution, la vente, la location et la réparation de machines rotatives et de leurs systèmes de commande, LM 1947 est une entreprise québécoise reconnue pour son expertise. Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d'électricité ? Tout ça, c'est possible notamment grâce aux employés de LM 1947 ! Notre division Maritime est spécialisée dans la fabrication sur mesure de systèmes électriques, de panneaux électriques, de systèmes d’alarme et d’automatisation, contribuant à assurer une navigation sécuritaire à nos clients. Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille humaine ? Alors rejoins nous ! Pendant Ta Journée, Tes Missions En Tant Que Responsable Planification Et Service Après Vente – Électricité & Automatisation Seront Planification et coordination - 50 % Coordination Interne Planifier et prioriser les interventions à bord, en chantier et les appels de service. Coordonner les techniciens et répartir les interventions selon leurs compétences et disponibilités. Organiser les déplacements, les pièces, le matériel, les permis d’accès et les ressources nécessaires. Suivre l’avancement des travaux et ajuster la planification selon les priorités et les urgences. Coordination Externe Être le point de contact entre les équipes internes, les propriétaires de navires, les chantiers navals et les sous-traitants. Planifier les interventions avec les clients selon les disponibilités des navires. Coordonner les différents métiers impliqués dans les travaux : électrique, automatisation, mécanique, coque, HVAC, etc. Coordonner les interventions avec les fabricants d’équipements et les organismes de classification lorsque requis. Service Après-Vente et support technique – 35 % Prendre en charge les demandes techniques des clients et coordonner leur résolution. Analyser les problèmes et coordonner les tests et actions nécessaires avec les équipes techniques. Assurer le suivi client et communiquer les délais, l’avancement et les solutions proposées. Coordonner les essais, mises en service et modifications des équipements électriques et d’automatisation. Participer à la préparation des soumissions, contrats de maintenance et propositions de modernisation des équipements. Achats et logistique – 10 % Gérer les achats de pièces, équipements et matériel nécessaires aux interventions. Suivre les stocks et les besoins d’approvisionnement. Coordonner les expéditions et assurer la disponibilité du matériel dans les délais requis. Amélioration continue – 5 % Identifier les problèmes récurrents et proposer des actions correctives. Participer aux analyses de causes, revues de fiabilité et essais correctifs. On te propose de... Apprendre et développer tes compétences : Grâce à des formations toute l’année Prendre soin de toi et tes proches : Assurances collectives complètes, télémédecine, Programme d’Aide aux Employés, congés familiaux Profite de notre régime collectif : RPDB avec participation de l'employeur Travailler bien et confortablement : Télé-Travail (2 jours par semaine), Laptop fourni Partager des bons moments avec tes collègues : Grâce à notre super comité social ! Agréables conditions : Salaire hebdomadaire, horaire de 8h à 16h30 flexible et 40h par semaine, rémunération attractive selon profil et expérience, plus réévaluation salariale chaque année. Profil Recherché Tu es la personne qu'on recherche si tu as : Un diplôme d’étude collégial en, génie électrique ou tout autre diplôme pertinent Minimum 2 ans d’expérience dans la coordination Toutes combinaisons d’expériences et de formations en lien avec l’installation électrique seront considérées. Bonne gestion des priorités. Bonne communication et facilité à travailler en équipe

Ce que vous ferez

Responsible for planning and coordinating electrical and automation interventions for maritime clients, including technician scheduling and resource management. Manages after-sales technical support, client relations, and the procurement of necessary parts and equipment.

Exigences

Requires a college diploma in electrical engineering or a related field with at least 2 years of coordination experience. Candidates must demonstrate strong priority management and communication skills.

Avantages

• Comprehensive Group Insurance • Telemedicine • Employee Assistance Program • Family Leave • Employer-contributed DPSP • Training and Development • Social Committee • Annual Salary Review

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• Planning · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Logistique · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée
• Priority Management · Souhaitée
• Procurement · Souhaitée
• coordination · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Planning
• Coordination
• After-Sales Service
• Electrical Engineering
• Automation
• Technical Support
• Procurement
• Logistics
• Priority Management
• Teamwork
• Communication
• Project Tracking

Domaines d’emploi

• Engineering
• Manufacturing
• Logistics
• Customer Service & Support
• Transportation