Préposé(e) aux vestiaires

Résumé du poste

The incumbent is responsible for managing the cloakroom, assisting customers with their belongings, and providing information. Additionally, they handle lottery ticket sales, manage the cash register, and ensure accurate inventory of items.

Détails du poste

Statut de l’employé Occasionnel / Surnuméraire Horaire Sur appel / Variable Période de travail Jour, soir, nuit, fin de semaine Nombre d’heures par semaine VARIABLE Le poste accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie; vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs; donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets; remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés; répondre à toute demande d'information de la part de la clientèle; prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure; traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur; vérifier l'inventaire des vestiaires; faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur; effectuer la promotion et la vente de produits de loterie (billets de loteries à gratter); gérer la caisse et s'assurer de balancer cette dernière à la fin de chaque quart de travail; effectuer le paiement des lots gagnants de six cents dollars et moins en suivant les procédures à cet effet; réaliser toutes autres tâches connexes, car notre Société est un grand terrain de jeux! Exigences essentielles Diplôme d'études secondaires Minimum de 1 année d'expérience reliée au contenu des responsabilités Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance appropriée de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi Autres exigences Sens éprouvé du service à la clientèle Esprit d'équipe Rémunération Type Horaire Salaire minimum 18,63 $ Conditions de travail Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux Prime pour les quarts de nuit (1,61$/heure) Emploi admissible aux pourboires Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées Uniformes fournis et nettoyés sur place Service complet de cafétéria (avantage imposable) Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine Gym sur place Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi. Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 09295 Date de fin d’affichage 02-10-2026

Ce que vous ferez

The incumbent is responsible for managing the cloakroom, assisting customers with their belongings, and providing information. Additionally, they handle lottery ticket sales, manage the cash register, and ensure accurate inventory of items.

Exigences

Candidates must hold a high school diploma and possess at least one year of relevant experience. A good command of spoken English is required to serve the tourist clientele.

Avantages

• Tips • Pension fund • Uniforms provided • Cafeteria service • Free parking • Shuttle service • Employee assistance program • Telemedicine • Gym • Discounts on restaurants and shows

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Manipulation d’argent · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Cash handling
• English language proficiency
• Teamwork
• Inventory management
• Sales
• Lottery product promotion
• Communication
• Attention to detail

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Hospitality
• Retail