Chef de projet, préparation de la formation et du soutien

Résumé du poste

Lead training and support readiness for the implementation of a connected health record, including go-live training strategy, ongoing competency plans, and go-live and long-term support models. Coordinate clinical, IT, operational, change management, and project teams, and lead governance meetings while tracking decisions, risks, and actions.

Détails du poste

Chef(fe) de projet, préparation de la formation et du soutien Implantation d’un dossier de santé connecté Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet pour diriger les activités liées à la préparation de la formation et du soutien dans le cadre de l’implantation d’un dossier de santé connecté, CHR. Le rôle couvrira la préparation de la mise en service ainsi que le soutien à long terme. Il nécessitera une collaboration étroite avec les équipes cliniques, TI, opérationnelles, de gestion du changement et de gestion de projet. ⏱️ 37,5 heures par semaine Principales responsabilités Élaborer la stratégie complète de formation pour la mise en service, incluant la segmentation des publics, les méthodes de livraison, la planification et les besoins par rôle. Créer le plan de maintien des compétences pour les nouveaux employés, les changements de rôle, les mises à jour du système et les formations de rappel. Concevoir le modèle de soutien pour la mise en service, incluant le centre de commandement, le soutien de proximité, les chemins d’escalade et le triage des problèmes. Définir les processus de soutien à long terme, la responsabilité des niveaux 1 à 3, les critères de transfert et les activités de stabilisation. Collaborer avec les équipes de gestion du changement, cliniques, TI et opérationnelles afin d’aligner les données de préparation, les échéanciers, les dépendances et les ressources. Diriger les rencontres de gouvernance et les activités de préparation en préparant les ordres du jour, en faisant le suivi des décisions, des risques et des actions à prendre. Qualifications Expérience comme chef(fe) de projet dans des initiatives de formation, de préparation au soutien ou de préparation organisationnelle. Expérience avec des implantations de dossiers de santé électroniques ou connectés, des centres de commandement ou des programmes de technologies de la santé. Solides compétences en gestion des parties prenantes et en collaboration interfonctionnelle. Expérience dans la préparation de rapports destinés aux cadres et dans la présentation des risques, décisions et recommandations. Certification PMP ou certification équivalente en gestion de projet constitue un atout. Connaissance de la gestion du changement, des cadres de maturité organisationnelle tels que CMMI ou du soutien post-implantation constitue un atout. Si vous avez de l’expérience dans la coordination d’implantations complexes en santé et dans la préparation des organisations à la mise en service et au soutien à long terme, veuillez nous transmettre votre CV

Ce que vous ferez

Lead training and support readiness for the implementation of a connected health record, including go-live training strategy, ongoing competency plans, and go-live and long-term support models. Coordinate clinical, IT, operational, change management, and project teams, and lead governance meetings while tracking decisions, risks, and actions.

Exigences

Candidates should have project management experience in training, support readiness, or organizational readiness, ideally involving electronic or connected health record implementations, command centers, or healthcare technology programs. Strong stakeholder and cross-functional collaboration skills, experience preparing executive reports, and the ability to present risks and recommendations are required; PMP or equivalent certification and knowledge of change management or CMMI are assets.

Compétences indiquées

• Gestion de projet · Souhaitée
• Stakeholder Management · Souhaitée
• Cross-Functional Collaboration · Souhaitée
• Change Management · Souhaitée
• Risk Management · Souhaitée
• Executive Reporting · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Project Management
• Training Strategy
• Training Planning
• Competency Maintenance
• Support Model Design
• Go-Live Readiness
• Long-Term Support
• Stakeholder Management
• Cross-Functional Collaboration
• Change Management
• Governance
• Risk Management
• Executive Reporting
• Issue Triage
• Escalation Management
• Electronic Health Record Implementation

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Healthcare
• Technology
• Consulting
• Customer Service & Support

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