Téléphoniste - Québec (temps plein 40h/sem)

Résumé du poste

Enter and update customer calls in the computer system, respond to customer inquiries, and complete calls. Send periodic invoices, scan delivery slips when needed, research proof of delivery, and provide catalog prices to customers.

Détails du poste

SERVICES À PROPOS EMPLOI NOUS JOINDRE ENGLISH Québec 418-651-1868 Montréal 450 663-2703 Trois-Rivières 819 373-6825 Québec Montréal Trois-Rivières demande d’expédition demande d’expédition Services Messagerie médicale Messagerie générale Publipostage Logistique Entreposage Transport À propos Emploi Nous joindre English Messagerie médicale Messagerie générale Publipostage Logistique Entreposage Transport Accueil Emplois Téléphoniste - Québec Téléphoniste - Québec (temps plein 40h/sem) Un emploi comme téléphoniste vous intéresse? Découvrez une opportunité de carrière dans le domaine de la logistique qui vous fera faire du chemin. Québec Principales responsabilités Saisir les appels des clients dans le système informatique et faire les entrées de données Modifier les appels en cours Répondre aux demandes d'information des clients pour les appels en cours Expédier les factures périodiques Numériser les bons de livraison, lorsque requis Terminer les appels Procéder aux recherches de preuves de livraison Donner aux clients les prix « catalogues » Qualifications Requises Minimum de 1-2 ans d'expérience en tant que téléphoniste (atout) Expérience pertinente au service à la clientèle Personne active sur le service à la clientèle Avoir une grande capacité à travailler en équipe et sous pression ; Débrouillardise, volonté continue d'apprendre, autonomie Bonne capacité d'adaptation au changement Bonne capacité à régler les problèmes rapidement Avoir une grande aisance avec les systèmes et programmes informatiques Personne polyvalente, disciplinée et organisée Sens de la planification et de l'organisation Bilinguisme (français, anglais) un atout Qualifications Du Travail Temps complet, remplacement avec fortes capacités de permanence Salaire : 20 $ de l'heure Horaires de travail lundi au vendredi jour seulement 40h par semaine Assurance collective Vacances RVER Entrée en poste : dès que possible Postuler Partagez ce poste Découvrez nos astuces et nos promotions en vous abonnant à notre infolettre 24h / 7jours Services À PROPOS EMPLOI NOUS JOINDRE Politique de confidentialité et renseignements personnels Plan sur l’accessibilité ENGLISH Fait avec ❤ par Sigmund demande d’expédition

Ce que vous ferez

Enter and update customer calls in the computer system, respond to customer inquiries, and complete calls. Send periodic invoices, scan delivery slips when needed, research proof of delivery, and provide catalog prices to customers.

Exigences

Relevant customer service experience is required, while one to two years of telephone operator experience is an asset. The candidate should be organized, adaptable, self-directed, comfortable with computer systems, able to solve problems quickly, and effective in a team and under pressure; French-English bilingualism is an asset.

Avantages

• Group Insurance
• Vacation
• Voluntary Retirement Savings Plan

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Planning · Souhaitée
• Saisie de données · Souhaitée
• working under pressure. · Souhaitée
• Communication bilingue · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Teamwork
• Working Under Pressure
• Adaptability
• Problem-Solving
• Computer Systems Proficiency
• Data Entry
• Organization
• Planning
• Bilingual Communication

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Logistics
• Administrative

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