Coordonnateur·trice Marketing, E-commerce & Boutique

Résumé du poste

Create and schedule social media content and weekly newsletters, manage Shopify product listings and promotions, and respond to online customer inquiries. Share boutique duties including customer service, preparing and shipping orders, receiving garments, quality checks, and maintaining the store presentation.

Détails du poste

Un poste polyvalent au cœur d'un atelier-boutique de vêtements, montréalais. Entrée en poste : Dès que possible 5720 boul. Monk, Montréal (atelier-boutique) Temps plein — 35h/semaine | Mardi au samedi | Poste permanent Salaire à discuter + commission Chez Melow, nous dessinons et fabriquons des vêtements inclusifs (XS à XXL) directement dans notre atelier de Ville-Émard, avec la boutique juste en bas. Tout se passe sous le même toit : la création, la confection, la vente et l'expédition. Nous sommes une petite équipe, donc les journées sont variées. Une même journée peut inclure une Story tournée le matin, une fiche Shopify mise à jour, une cliente conseillée en boutique, des commandes emballées et une livraison de l'atelier à vérifier. Si ce rythme vous stimule, ce poste est pour vous. Un rythme qui suit les saisons L'année chez Melow est rythmée par les saisons, les sorties de collections et nos événements spéciaux : ventes d'atelier, Semaine Mode de Montréal, Monktoberfest et plus encore. Vous participerez à les faire rayonner, de la planification du contenu jusqu'à l'animation sur place. Marketing & contenu Vous êtes la voix de Melow en ligne. La base de votre travail : — 1 infolettre par semaine (Shopify Email) — 3 Stories par jour — 3 publications ou Reels par semaine Concrètement, vous allez : — Créer du contenu photo et vidéo pour Instagram, TikTok et Facebook, sous toutes ses formes : photos produits, coulisses, tendances, Reels, carrousels ns — Idéalement, être à l'aise de se mettre devant la caméra pour incarner l'univers Melow ible — Concevoir sur Canva des visuels attrayants qui rehaussent l'image de marque — Photographier les produits, la boutique et les coulisses de l'atelier — Planifier le calendrier de contenu selon les saisons, les lancements de collections et les événements f — Rédiger les textes, légendes et infolettres en français (en anglais au besoin) or — Suivre les statistiques de base et ajuster le tir Shopify & e-commerce — Gérer la boutique en ligne : fiches produits, photos, descriptions, promotions, mises à jour — Créer et envoyer les infolettres avec Shopify Email — Répondre aux client·es en ligne (courriels, DMs, commentaires) Boutique, commandes & réception (en équipe) La portion B2C est assurée par deux personnes qui travaillent ensemble en boutique. Vous partagerez avec votre collègue : — L'accueil et le conseil de la clientèle en boutique, avec chaleur et authenticité — La préparation et l'expédition des commandes en ligne — La réception des vêtements qui arrivent de l'atelier et le contrôle de qualité — La présentation et l'ambiance de la boutique Comme l'atelier et la boutique travaillent main dans la main, vous collaborerez au quotidien avec l'équipe de production. Ce que nous recherchons — Une personne autodidacte, débrouillarde et passionnée — Une excellente connaissance de Shopify (essentiel) — Une grande facilité à travailler en équipe et à communiquer — De la polyvalence et de l'aisance à passer d'une tâche à l'autre — Un grand sens de l'organisation — Une solide maîtrise des réseaux sociaux et de la création de contenu — Une aisance avec Canva et la capacité de créer des visuels qui rehaussent l'image de marque — Un bon œil pour l'esthétique et la photo de mode et de produits — Un excellent français écrit et un anglais fonctionnel — Une expérience en service à la clientèle, en boutique ou en ligne — Un souci du détail, utile autant pour une publication que pour un contrôle de qualité — Les profils junior et intermédiaire sont bienvenus Atouts — Une aisance devant la caméra — Une connaissance de l'ERP Olotech — Une expérience en commerce de détail ou en atelier de mode — Une expérience avec Shopify Email ou des outils de planification de contenu (Later, Planoly, etc.) — Une aisance avec les outils d'IA — Un intérêt pour la mode locale, inclusive et éthique — Une formation en Commercialisation de la mode Ce que Melow offre — Une vraie vue d'ensemble d'une marque de mode, de l'atelier jusqu'à la clientèle — Une équipe soudée, humaine et passionnée — Des événements variés tout au long de l'année — Un salaire à commission Postuler Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV et leur portfolio (ou des exemples de contenu créé) à rh@melowdesign.com avec l'objet « Marketing & E-commerce ». Les candidatures sont traitées au fur et à mesure.

Ce que vous ferez

Create and schedule social media content and weekly newsletters, manage Shopify product listings and promotions, and respond to online customer inquiries. Share boutique duties including customer service, preparing and shipping orders, receiving garments, quality checks, and maintaining the store presentation.

Exigences

The role requires strong Shopify knowledge, social media and content creation skills, Canva proficiency, an eye for fashion and product photography, and excellent written French with functional English. Candidates should be organized, adaptable, collaborative, detail-oriented, and have customer service experience; junior and intermediate candidates are welcome.

Compétences indiquées

• Français · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• written communication · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Order Fulfillment · Souhaitée
• Shopify · Souhaitée
• Canva · Souhaitée
• Quality Control · Souhaitée
• Social Media Marketing · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Shopify
• Social Media Marketing
• Content Creation
• Canva
• Product Photography
• Email Marketing
• E-commerce Management
• Customer Service
• Retail Sales
• Order Fulfillment
• Quality Control
• Written Communication
• Organization
• Teamwork
• French
• English

Domaines d’emploi

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