Stage – Technicien(ne) informatique / Support TI & Déploiement

Résumé du poste

Deploy and configure Windows 11 devices and Microsoft Intune/Autopilot across Canadian and Mexican offices, while providing Level 1 support and helping users adopt secure IT tools. Maintain IT asset records, assist with office network infrastructure and multi-site deployments, and contribute to automation, documentation, and continuous improvement.

Détails du poste

Rejoins MIGSO-PCUBED et participe à la transformation de notre environnement informatique ! Chez MIGSO-PCUBED, nous accompagnons les plus grands acteurs industriels dans la réalisation de leurs projets grâce à notre expertise en gestion de projets et en PMO. Présents à l'international, nous poursuivons notre développement en Amérique du Nord et recherchons un(e) stagiaire en informatique pour rejoindre notre équipe basée à Montréal. Tu souhaites vivre une expérience concrète, développer tes compétences techniques et participer à des projets de déploiement informatique à l'échelle internationale ? Ce stage est fait pour toi ! Tu intégreras un environnement dynamique, où tu seras amené(e) à intervenir aussi bien sur le support informatique quotidien que sur des projets de modernisation de notre infrastructure TI au Canada et au Mexique. 🎯 Tes responsabilités Au quotidien, tu participeras activement à plusieurs projets et activités TI : 1. Déploiement et configuration des équipements informatiques Participer au déploiement de Microsoft Intune et Windows Autopilot sur l'ensemble du parc informatique canadien et mexicain. Préparer, installer et configurer les ordinateurs sous Windows 11, de leur réception jusqu'à leur mise en service. Préparer et expédier les équipements informatiques vers nos agences de Montréal, Québec et Toronto. Accompagner les utilisateurs dans la migration vers un environnement informatique sécurisé : certificats, applications, accès réseau et configuration des postes. 2. Support informatique et accompagnement des utilisateurs Assurer le support informatique de niveau 1 auprès de nos consultants et équipes internes. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, comptes utilisateurs, logiciels et périphériques. Accompagner les collaborateurs dans l'adoption de nouveaux outils et solutions informatiques. Communiquer de manière claire et pédagogique avec les utilisateurs pour faciliter les déploiements et résoudre leurs problématiques. 3. Gestion du parc informatique et infrastructure Participer à la fiabilisation et à la mise à jour de l'inventaire informatique dans ServiceNow et Atera. Assurer le suivi des équipements, de leur attribution et de leur récupération. Contribuer aux projets d'infrastructure informatique de nos agences : bornes Wi-Fi, câblage et équipements réseau. Participer à la coordination des déploiements TI sur plusieurs sites. 4. Automatisation et amélioration continue Identifier des opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus informatiques. Contribuer à la mise en place de solutions avec des outils tels que Power Automate. Explorer et utiliser les nouvelles technologies, notamment les outils d'intelligence artificielle comme Microsoft Copilot et ChatGPT, pour gagner en efficacité et faciliter la résolution de problèmes. Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures et documentations techniques internes. 👤 Le profil que nous recherchons Tu es actuellement étudiant(e) en informatique, technologies de l'information, réseaux et systèmes, administration informatique ou dans un domaine connexe. Tu recherches idéalement un stage de fin d'études à temps plein (40 h/semaine), avec la possibilité de poursuivre sur un emploi permanent. Tu possèdes de bonnes connaissances de Windows 11 et des environnements informatiques Microsoft. Tu es à l'aise avec la configuration de postes informatiques, les outils numériques et la résolution de problèmes techniques. Tu possèdes un anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, afin de collaborer avec nos équipes au Canada et au Mexique. Tu fais preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation. Tu disposes de très bonnes compétences en communication et tu apprécies accompagner les utilisateurs, vulgariser les sujets techniques et faciliter l'adoption de nouvelles solutions. Tu sais coordonner différentes actions, gérer les priorités et prendre des initiatives. Tu es curieux(se), débrouillard(e) et tu t'intéresses aux nouvelles technologies, à l'automatisation et à l'intelligence artificielle. Les compétences qui feront la différence : Une connaissance de l'écosystème Microsoft 365, Intune, Autopilot ou Entra ID. Une première expérience avec ServiceNow, Atera ou d'autres outils de gestion de parc informatique. Une familiarité avec Power Automate et les outils d'automatisation. Une utilisation pertinente d'outils d'IA générative comme Copilot ou ChatGPT, dans un contexte professionnel. Un intérêt pour la gestion de projets techniques et le déploiement de solutions à grande échelle. Tu n'as pas encore maîtrisé tous ces outils ? Aucun problème ! Nous recherchons avant tout une personne motivée, autonome, curieuse et capable d'apprendre rapidement. 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Un stage concret et responsabilisant : tu participeras à de véritables projets informatiques, avec un impact direct sur le quotidien de nos collaborateurs. Une dimension internationale : tu contribueras à des déploiements couvrant plusieurs agences au Canada et au Mexique. Un environnement technologique stimulant : tu développeras tes compétences sur des solutions Microsoft, des outils d'automatisation et des technologies émergentes. Une expérience polyvalente : support TI, déploiement, infrastructure, coordination et amélioration continue. Une perspective d'évolution : nous souhaitons idéalement accueillir un(e) stagiaire en fin de parcours académique avec la possibilité d'envisager une embauche permanente à l'issue du stage, selon les opportunités et les besoins de l'entreprise. Prêt(e) à relever le défi ? Si tu souhaites développer tes compétences techniques, prendre des responsabilités et contribuer à des projets informatiques à l'échelle internationale, nous serions ravis de découvrir ton profil !

Ce que vous ferez

Deploy and configure Windows 11 devices and Microsoft Intune/Autopilot across Canadian and Mexican offices, while providing Level 1 support and helping users adopt secure IT tools. Maintain IT asset records, assist with office network infrastructure and multi-site deployments, and contribute to automation, documentation, and continuous improvement.

Exigences

The candidate must be a student in IT, computer science, networking, systems administration, or a related field, with good knowledge of Windows 11 and Microsoft environments. They should have professional English, strong communication and organizational skills, and an interest in IT deployment, automation, and emerging technologies; familiarity with Microsoft 365, Intune, Autopilot, Entra ID, ServiceNow, Atera, or Power Automate is an advantage.

Compétences indiquées

• Troubleshooting · Souhaitée
• Microsoft 365 · Souhaitée
• IT asset management · Souhaitée
• Technical Documentation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Windows 11 Configuration
• Microsoft Intune
• Windows Autopilot
• Level 1 IT Support
• Troubleshooting
• Microsoft 365
• Entra ID
• ServiceNow
• Atera
• Power Automate
• IT Asset Management
• Network Infrastructure
• Technical Documentation
• User Communication
• Automation
• Generative AI Tools

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support
• Consulting

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