Technicien informatique

Résumé du poste

Repair computer equipment and install and configure computers, printers, peripherals, and software. Provide phone and remote support, resolve client requests, transfer data and software, protect client systems, prepare for on-site work, and document and communicate service progress.

Détails du poste

Espace carrièreEspace clientBoutique en ligne Support à distance PC MAC PC Beta MAC Beta En À propos Nos services Nos services Services gérés (MSP)Services ponctuelsFusion de fibre optiqueLocation de main d'oeuvre Nos solutions Nos solutions CloudTéléphonieCâblage et fibre optiqueMatériel et logicielAménagement du bâtimentSécurité du bâtimentCommerce en ligneProxmox Contact Technicien informatique Principales fonctions Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels; Installation et configuration des ordinateurs de table, des portables, des imprimantes ainsi que des périphériques informatiques; Installation de logiciels divers sur les postes de travail; Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance; Rechercher les solutions appropriées aux demandes; Effectuer des transferts de données et logiciels entre postes de travail Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes interne des clients Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cour Toutes autres tâches connexes. Qualifications Requises (compétences Et Scolarité) Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique et/ou DEC 1 année d’expérience; Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations urgentes; Curieux et désireux d’apprendre Avoir des compétences avancées en résolution de problème; Avoir une très bonne capacité d’adaptation et de travail sous pression; Bonne connaissance du français tant oral qu’écrit, l’anglais serait un atout; Certification Microsoft (un atout) Postuler par courriel Affilié au groupe À propos Nos services Services gérés (MSP)Services ponctuelsAudit de performanceFusion de fibre optiqueLocation de main d'oeuvre Nos solutions CloudMicrosoft 365Téléphonie IPSauvegardeServeurs virtuelsTéléphonieCâblage structuré et fibre optiqueFibre optiqueFusion de fibre optiqueCâblage structuré Matériel et logicielMatériel informatiqueLogicielRéseautiqueAménagement du bâtimentCâblage structuréFibre optiqueSolutions Wi-FiSurveillanceSonorisationAmeublementSécurité du bâtimentCommerce en ligne ContactCarrièreEspace clientConfidentialité Support à distance PCMACPC BetaMAC Beta English Tous droits réservés © BGM 2021 Conception Web Eckinox BGM est un partenaire revendeur officiel de Proxmox Server Solutions. Cookies En acceptant les cookies, vous nous permettez d'améliorer votre expérience en ligne et de personnaliser nos contenus en fonction de vos préférences. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus. PréférencesRefuserAccepter Centre de préférences en matière de confidentialité Lorsque vous visitez des sites web, ils peuvent stocker ou récupérer des données dans votre navigateur. Ce stockage est souvent nécessaire pour la fonctionnalité de base du site web. Le stockage peut être utilisé à des fins de marketing, d'analyse et de personnalisation du site, comme le stockage de vos préférences. Votre vie privée nous importe, c'est pourquoi vous avez la possibilité de désactiver certains types de stockage qui ne sont peut-être pas nécessaires pour le fonctionnement de base du site web. Le blocage de certaines catégories peut avoir un impact sur votre expérience sur le site web. Rejeter tous les cookiesAutoriser tous les cookies Gérer les préférences de consentement par catégorie Essentiel Toujours actif Ces éléments sont nécessaires pour activer la fonctionnalité de base du site web. Marketing Essential Ces éléments sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les réseaux publicitaires les placent généralement avec l'autorisation de l'opérateur du site web. Personnalisation Essential Ces éléments sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les réseaux publicitaires les placent généralement avec l'autorisation de l'opérateur du site web. Analytique Essential Ces éléments aident l'opérateur du site web à comprendre comment son site web fonctionne, comment les visiteurs interagissent avec le site, et s'il peut y avoir des problèmes techniques. Ce type de stockage ne collecte généralement pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Confirmez mes préférences et fermez

Ce que vous ferez

Repair computer equipment and install and configure computers, printers, peripherals, and software. Provide phone and remote support, resolve client requests, transfer data and software, protect client systems, prepare for on-site work, and document and communicate service progress.

Exigences

Requires a vocational diploma in computer support and/or a college diploma, plus one year of experience. Candidates should be team-oriented, curious, adaptable, able to handle urgent situations and pressure, and advanced in problem solving; strong spoken and written French is required, while English and Microsoft certification are assets.

Compétences indiquées

• Software Installation · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• System security · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• working under pressure. · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Computer Repair
• Hardware Troubleshooting
• Software Troubleshooting
• Desktop and Laptop Installation
• Printer and Peripheral Configuration
• Software Installation
• Telephone Support
• Remote Support
• Problem Solving
• Data and Software Transfers
• System Security
• Customer Communication
• Service Documentation
• Teamwork
• Adaptability
• Working Under Pressure

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support

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