Technicien L3

Résumé du poste

Provide level 3 IT support to clients by identifying and resolving complex technical issues. Perform advanced interventions on network infrastructure, storage solutions, and server systems while ensuring system integrity.

Détails du poste

Prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Investissez en vous ! MSP Corp est une organisation dynamique et en constante évolution. Notre équipe est dynamique et multidisciplinaire, performante au plus haut niveau. Nous misons sur la diversité de notre équipe et croyons que tout candidat pourrait être le talent qui nous permettra d'atteindre un niveau supérieur. Nous optimisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en tête : garantir que nous pouvons livrer 100 % de nos produits à tout moment et en tout temps. Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons un (e) Technicien(ne) TI Niveau 3, pour rejoindre l’équipe de MSP Corp Est. À propos du rôle En tant que Technicien(ne) TI Niveau 3 u auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée. Lieu : Jonquière, QC Horaire : Lundi au vendredi, 37.5 heures semaine Modalité de travail : Sur site Ce que vous ferez * Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques; * Effectuer des interventions avancées en infrastructure réseau, solution de stockage, office 365, etc. * Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports; * Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés; * Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévus; * Accompagner tes collègues dans le transfert de connaissances et qu’ensemble, on devienne meilleurs ! Ce que nous recherchons * Cumule un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire; * Détient une formation en informatique; * Possède un permis valide et un véhicule; * Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché; * Excellente aptitude à travailler en équipe; * A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes; * Aime évoluer dans un environnement en croissance, dynamique et rempli de défis; * S'adapte bien dans les nouvelles situations et est débrouillard. Connaissances techniques requises: * Maitrise de l’environnement Office 365; * Excellentes connaissances de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu, etc.); * Habile avec les solutions de sauvegarde (Veeam); * Bonnes connaissances avec tout ce qui est routeurs (VLAN, VPN, routing); * Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft; Pourquoi travailler chez MSP Corp * Forfait d'avantages sociaux * Environnement dynamique * Rabais corporatif pour le gym * Journée bien-être * Opportunités et formations Prêt(e) à faire une différence ? Rejoignez-nous et façonnez l’avenir. Postulez dès aujourd’hui ! Diversité, Équité et Inclusion: Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour favoriser un environnement de travail sain et innovant. Nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun, quel que soit son âge, son genre, son origine ethnique, son orientation sexuelle, sa capacité ou toute autre caractéristique, se sent valorisé et respecté. Nous encourageons les candidatures de personnes provenant de divers horizons, perspectives et nous garantissons un processus de recrutement équitable et inclusif. Merci pour votre intérêt pour cette opportunité. Nous contacterons seulement les candidats dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste. #INDhi

Ce que vous ferez

Provide level 3 IT support to clients by identifying and resolving complex technical issues. Perform advanced interventions on network infrastructure, storage solutions, and server systems while ensuring system integrity.

Exigences

Requires a minimum of 5 years of experience in a similar role and a formal education in information technology. Candidates must possess a valid driver's license and a vehicle to perform the duties.

Avantages

• Health insurance package
• Dynamic environment
• Corporate gym discount
• Wellness day
• Training opportunities

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• VLAN · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• System monitoring · Souhaitée
• VPN · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• IT support
• Network infrastructure
• Storage solutions
• Office 365
• System monitoring
• VLAN
• VPN
• Routing
• Firewall
• Veeam
• Microsoft server management
• Problem solving
• Teamwork
• Technical analysis
• Microsoft 365
• Network Infrastructure
• Technical Issues
• Valid Driver's License
• Management
• Technical Analysis
• Information Technology
• Virtual Private Networks (VPN)
• Problem Solving
• Microsoft Servers
• System Integrity
• System Monitoring
• Virtual Local Area Network (VLAN)
• Network Routing

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support
• Software
• Technician
• Network / Systems Support Specialist
• Computer Network and Systems Technicians
• Computer Network Support Specialists

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