Vendeur interne-FR

Résumé du poste

Manage and prioritize customer requests received by email, phone, and web sales, resolve customer needs, and follow up on feedback. Maximize sales by recommending alternative and complementary products, coordinating with external sales staff, maintaining product and system knowledge, and negotiating prices or special terms when authorized.

Détails du poste

Vendeur interne ‎ Statut Régulier, Temps plein ‎ Emplacement Saint-Laurent, Québec ‎ Description Du Poste Ça t’intéresse? Horaire de jour : du lundi au vendredi. Clientèle stable et locale, produits fiables et de haute qualité. Possibilités d’avancement. As-tu ce qu’on recherche? Expérience en vente dans un mode « B2B ». Personne avenante, plaçant la satisfaction client au cœur de ses décisions. Personne fiable, débrouillarde et dévouée. Capacité de rebondir facilement et de trouver des solutions. Voici Une Journée Type Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes Web). Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates, selon le cas. Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires des clients (prix, produits, service, etc.). Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires. Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes. Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts et les systèmes utilisés. Peut être appelé à négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients selon les critères établis. ‎ Pourquoi se joindre à nous On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel. On Se Distingue Par Notre Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture. Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence. Parmi Nos Avantages Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun. Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE). REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI. Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants Lieux de travail munis de bornes de recharge. Programme de reconnaissance des années de service. Joins la grande famille Noramco : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière. Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité. Prends note que seuls les candidats retenus seront contactés.

Ce que vous ferez

Manage and prioritize customer requests received by email, phone, and web sales, resolve customer needs, and follow up on feedback. Maximize sales by recommending alternative and complementary products, coordinating with external sales staff, maintaining product and system knowledge, and negotiating prices or special terms when authorized.

Exigences

The role seeks someone with B2B sales experience who is personable and puts customer satisfaction at the center of decisions. Candidates should be reliable, resourceful, dedicated, adaptable, and able to find solutions.

Avantages

• Annual Profit Sharing
• Flexible Comprehensive Group Insurance
• 24/7 Telemedicine
• Employee Assistance Program
• Group Registered Retirement Savings Plan With Employer Contributions
• Tax-Free Savings Account
• Postsecondary Scholarships for Employees' Children
• Electric Vehicle Charging Stations
• Years-of-Service Recognition Program

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Collaboration · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• telephone communication · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Upselling · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• B2B Sales
• Customer Service
• Customer Satisfaction
• Customer Needs Assessment
• Problem Solving
• Sales Follow-Up
• Upselling
• Cross-Selling
• Email Communication
• Telephone Communication
• Web Sales
• Price Negotiation
• Product Knowledge
• Prioritization
• Collaboration
• Adaptability

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Energy

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