Revenue Operations Associate - Stage de fin d'études (6 mois)

Résumé du poste

Optimize internal revenue operations processes, CRM integrations, reporting, and tools, including creating AI agents for the team. Support client RevOps projects by configuring CRM and customer success platforms, analyzing data, building dashboards, and preparing and delivering training and documentation.

Détails du poste

Au sein d'une squad RevOps expérimentée, tes missions seront partagées entre l'optimisation de nos processus opérationnels et outils internes (notamment Lemlist, Cargo, Hubspot, Claude et Modjo) afin d'accompagner la croissance d'Ocobo, et la participation à nos missions client sur l'ensemble du spectre RevOps (standardisation CRM, implémentation de plateformes Customer Success, documents de formation). _*_+_*]:mt_5 [&_>_h2]:mb_6 [&_>_h2_+_*]:mt_0 [&_>_h3]:mt_10 [&_>_h3:first-child]:mt_0 [&_>_h3_+_*]:mt_3 [&_>_div_>_*_+_*]:mt_3"> La Mission Au sein d'une squad RevOps expérimentée, tes missions seront partagées entre l'optimisation de nos processus opérationnels et outils internes (notamment Lemlist, Cargo, Hubspot, Claude et Modjo), afin d'accompagner la croissance d'Ocobo, et la participation à nos missions client sur l'ensemble du spectre RevOps (standardisation CRM, implémentation de plateformes Customer Success, documents de formation). Le scope d'intervention sur les missions client est très large et dépendra grandement du besoin des clients. Nous les accompagnons sur toute la chaîne de Revenue : de la génération de la demande à la rétention des clients existants, en s'adaptant à leurs outils ou en proposant de déployer les outils adaptés. Tu auras ainsi l'occasion de travailler sur plusieurs outils et sur plusieurs missions client, de différentes industries, avec différents enjeux ou business model, ce qui permet une montée en compétences très forte. Tu seras épaulé(e) sur chacune des missions client par un Consultant confirmé(e) et un(e) Chef(fe) de projet. _*_+_*]:mt_5 [&_>_h2]:mb_6 [&_>_h2_+_*]:mt_0 [&_>_h3]:mt_10 [&_>_h3:first-child]:mt_0 [&_>_h3_+_*]:mt_3 [&_>_div_>_*_+_*]:mt_3"> Responsabilités Optimisation des processus opérationnels et des outils internes Optimisation de notre CRM interne Hubspot et de ses intégrations avec nos autres outils Revenu (Lemlist, Surf, Modjo). Création de rapports et tableaux de bord pour nous aider à analyser le cycle de vente. Création d'agents IA à destination de l'équipe (Claude). Support à l'optimisation de notre stack d'outils internes (ERP, etc.). Compétences clés Appétence pour les outils (CRM, automatisations, reporting) Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes Support sur les missions RevOps client Paramétrer des outils en lien avec le besoin client : CRM, Customer Success Platform. Collecter, structurer et analyser des données issues de sources multiples (CRM, outils marketing, bases internes). Construire et maintenir des tableaux de bord et rapports pour piloter la performance. Formaliser des supports de formation et des guides utilisateurs sur les nouveaux outils/process. Compétences clés Capacité à travailler en équipe Organisation et rigueur Aisance sur Excel/Google Sheets, manipulation de données Esprit de synthèse et structuration Formation & Documentation Formaliser des supports de formation et des guides utilisateurs sur les nouveaux outils/process. Préparer et animer des ateliers ou sessions de formation auprès des équipes clients. Assurer la bonne appropriation des changements par les utilisateurs (écoute, pédagogie, accompagnement). Documenter les process, les paramétrages et les bonnes pratiques pour garantir la pérennité des actions menées. Compétences clés Qualités pédagogiques, écoute, capacité à vulgariser Rédaction claire et structurée Sens du service, accompagnement au changement _*_+_*]:mt_5 [&_>_h2]:mb_6 [&_>_h2_+_*]:mt_0 [&_>_h3]:mt_10 [&_>_h3:first-child]:mt_0 [&_>_h3_+_*]:mt_3 [&_>_div_>_*_+_*]:mt_3"> Profil recherché Tu es une personne curieuse, organisée et proactive, tu aimes apporter des solutions aux problèmes qui te sont posés. Tu as une appétence forte pour les outils. Tu es étudiant(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, en stage de fin d'études. AC Aude Cadiot Associée @ Ocobo Référence française du Revenue Operations (TheFork, Spendesk). Experte du customer journey, des organisations GTM, du scaling d'équipes RevOps. Prêt(e) pour l'impact ? Envoie-nous ton profil. On ne cherche pas des exécutants, mais des architectes du revenu.

Ce que vous ferez

Optimize internal revenue operations processes, CRM integrations, reporting, and tools, including creating AI agents for the team. Support client RevOps projects by configuring CRM and customer success platforms, analyzing data, building dashboards, and preparing and delivering training and documentation.

Exigences

The role is intended for a curious, organized, proactive student completing a final-year internship at a business or engineering school, with a strong interest in tools. Candidates should be analytical, collaborative, rigorous, comfortable with Excel or Google Sheets and data handling, and able to communicate clearly and support users through change.

Compétences indiquées

• Claude · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• CRM Optimization
• HubSpot
• Lemlist
• Cargo
• Surf
• Modjo
• Claude
• Revenue Operations
• Data Analysis
• Reporting and Dashboards
• Excel
• Google Sheets
• Data Structuring
• Customer Success Platforms
• Process Documentation
• Training and Change Management

Domaines d’emploi

• Consulting
• Sales
• Data & Analytics
• Technology
• Customer Service & Support