Spécialiste Salesforce Marketing Cloud Next

Résumé du poste

You will be responsible for designing, implementing, and optimizing omnichannel customer journeys using Salesforce Marketing Cloud. This involves collaborating with marketing, CRM, and technical teams to transform strategies into personalized, automated, and high-performing campaigns.

Détails du poste

Company Description Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations. We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think beyond the obvious and to act within the framework of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET). Our goal is to create new ways of working, new economic models, and smarter environments. In nearly 20 years, we have become one of the key players in digital transformation, employing 3,500 people across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region. What We Are Looking For COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE Do these words resonate with you? They are our company values. At Wepoint, we are looking for committed talents who are ready to share their expertise within open and collaborative teams, and who are not afraid to take initiative. We also value people who are able to challenge themselves and continuously improve. At the heart of relationships at Wepoint are authenticity and the constant pursuit of excellence for our clients — this is what we expect from our future colleagues. Description du poste En tant que Spécialiste Salesforce Marketing Cloud Next, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des parcours clients omnicanaux au sein de Salesforce Marketing Cloud Next. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM, données et techniques afin de transformer les stratégies marketing en campagnes personnalisées, automatisées et performantes. Votre expertise des modules clés de Marketing Cloud Next (ou Marketing Cloud Engagement) et des meilleures pratiques de marketing digital sera essentielle pour maximiser l’impact des initiatives marketing. Responsabilités Concevoir, configurer et déployer des parcours clients automatisés via Journey Builder; Mettre en œuvre et optimiser des campagnes marketing multicanales (email, mobile, SMS, push, etc.); Configurer et gérer les ``Data Extensions``, modèles de données et relations pour supporter les cas d’usage marketing; Développer et personnaliser des emails, landing pages et contenus dynamiques en utilisant Content Builder; Collaborer avec les équipes CRM et Données pour assurer l’intégration et la synchronisation des données (Salesforce Core, API, imports automatisés); Mettre en place des règles de segmentation avancées et des stratégies de personnalisation; Analyser la performance des campagnes à l’aide des outils de reporting et proposer des optimisations continues; Assurer le respect des meilleures pratiques en matière de délivrabilité, conformité et gestion des consentements; Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique liée aux campagnes et aux processus marketing; Contribuer à l’amélioration continue des processus marketing et à l’adoption des nouvelles fonctionnalités de Marketing Cloud Engagement. Qualifications Minimum 3 à 5 ans d’expérience confirmée avec Salesforce Marketing Cloud Engagement; Maîtrise des modules clés : Journey Builder, Email Studio, Content Builder, Contact Builder et Automation Studio; Solide expérience en personnalisation de contenu et gestion des données marketing; Bonne compréhension des modèles de données Salesforce et des intégrations CRM; Expérience avec les méthodologies Agile (Scrum, Kanban); Excellentes compétences analytiques, organisationnelles et communicationnelles; Capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires (marketing, TI, données); Maîtrise du français et anglais professionnel. L'anglais est requis, le poste demandant de communiquer avec des clients et des partenaires situés à l'extérieur du Québec; Disponibilité requise durant les heures ouvrables du fuseau horaire de l’Est (HE). Atouts Certification Marketing Cloud Engagement Administrator; Certification Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant; Certification Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer; Expérience avec Marketing Cloud Personalization ou Marketing Cloud Intelligence (Datorama); Expérience avec Data Cloud; Connaissance des enjeux de délivrabilité, GDPR, CASL et gestion des consentements; Expérience avec des intégrations avancées via API ou outils tiers. Seuls les candidat(es) légalement autorisés(ées) à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés(ées). Wepoint Benefits Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year; Comprehensive group insurance with a generous employer contribution; Employer contribution to a group RRSP; Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site; A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.; Annual IT equipment budget; A balanced work environment with flexible working hours; Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.; An international community of experts ready to share their knowledge; A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community. #tech&security Permis CNESST : AP-2504754, AP-2504755, AR-2504756

Ce que vous ferez

You will be responsible for designing, implementing, and optimizing omnichannel customer journeys using Salesforce Marketing Cloud. This involves collaborating with marketing, CRM, and technical teams to transform strategies into personalized, automated, and high-performing campaigns.

Exigences

The role requires 3 to 5 years of confirmed experience with Salesforce Marketing Cloud Engagement and mastery of its core modules. Candidates must possess strong analytical skills, experience with data models, and the ability to work in a collaborative, multidisciplinary environment.

Avantages

• Vacation
• Group insurance
• Group RRSP
• Remote work flexibility
• Annual IT equipment budget
• Flexible working hours
• Career development
• Training and certifications

Compétences indiquées

• data management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Salesforce Marketing Cloud
• Journey Builder
• Email Studio
• Content Builder
• Contact Builder
• Automation Studio
• Data Extensions
• Marketing automation
• CRM integration
• Data management
• Agile methodologies
• Omnichannel marketing
• API integration
• Digital marketing
• Reporting and analytics
• Salesforce Journey Builder
• Courage
• Economic Modeling
• General Data Protection Regulation (GDPR)
• Salesforce Marketing Cloud Engagement
• Digital Transformation
• Salesforce Datorama
• Application Programming Interface (API)
• Agile Methodology
• Customer Relationship Management
• Marketing
• Proactivity
• Scrum (Software Development)
• Salesforce
• Core API

Domaines d’emploi

• Technology
• Marketing
• Consulting
• Data & Analytics
• Software
• Unclassified
• Marketing Automation Specialist
• Advertising and Marketing Professionals
• Market Research Analysts and Marketing Specialists

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