Formateur / Formatrice en Microsoft 365 et IA Copilot – Poste hybride

Résumé du poste

Prepare and deliver in-person and virtual Microsoft 365 training tailored to client needs, and provide personalized support to help participants use the tools effectively. Develop training modules with the operations manager and guide clients in adopting Microsoft Copilot and generative AI, including practical use cases, best practices, and limitations.

Détails du poste

Formateur / Formatrice en Microsoft 365 et IA Copilot – Poste hybride Vous êtes passionné(e) par l’univers Microsoft 365 et l’intégration de l’IA dans les façons de travailler ? Vous aimez partager votre savoir tout en vous adaptant aux besoins spécifiques de chaque client ? Vous souhaitez accompagner les organisations dans l’adoption d’outils comme Microsoft Copilot, tout en rendant les apprentissages simples, concrets et utiles ? Vous cherchez un cadre structuré qui évite de réinventer les façons de faire, sans empêcher les adaptations nécessaires à votre fonction ? Vous aidez toute votre famille à retrouver leurs fichiers sur leurs ordinateurs de bureau le dimanche au chalet ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? Optimisation + est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la formation, l’adaptation aux transformations numériques et l’intégration des outils d’intelligence artificielle dans les milieux de travail. Nous aidons nos clients à optimiser leur productivité grâce à une maîtrise avancée des fonctionnalités et outils de Microsoft 365, incluant Copilot, Teams, Outlook, Excel et PowerPoint. Nous avons à cœur de fournir un service personnalisé, engageant et humain en mélangeant une approche pédagogique et experte. Votre rôle : En tant que formateur / formatrice en Microsoft 365 et IA Copilot, vous jouerez un rôle clé dans le développement des compétences de nos clients ainsi que dans l’accompagnement de leurs projets, en les aidant à tirer le meilleur parti de leurs outils bureautiques, collaboratifs et d’intelligence artificielle. Les responsabilités du poste incluent : Préparer et animer des sessions de formation en présentiel ou virtuel, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises que nous accompagnons. Fournir un accompagnement personnalisé, en veillant à ce que chaque participant puisse intégrer et utiliser efficacement les fonctionnalités des outils bureautiques dans son quotidien professionnel. Développer des modules de formation, en collaboration avec le gestionnaire des opérations, pour offrir des contenus pertinents, engageants et à jour en fonction des nouveautés technologiques. Accompagner l’adoption de Microsoft Copilot et de l’IA générative, en aidant les utilisateurs à comprendre les bonnes pratiques, les cas d’usage concrets et les limites de ces outils dans un contexte professionnel. Profil recherché : Nous recherchons avant tout un(e) formateur / formatrice détenant un esprit pédagogique, de l’écoute active et de la sympathie. Posséder un diplôme en techniques bureautiques (AEC ou DEC), ou avoir une expérience équivalente reconnue. Avoir une expertise avancée des fonctionnalités de Microsoft 365 et Office 365 (Excel, Teams, Outlook, PowerPoint, etc.), ainsi qu’un intérêt marqué pour Microsoft Copilot, l’IA générative et leurs applications concrètes en milieu de travail. Être à l’aise dans la conception de formation et être capable de vulgariser des concepts techniques de façon claire et accessible à tous. Être à l’aise dans l’animation de groupes de professionnels et savoir adapter son approche, son discours et ses exemples à différents milieux, niveaux de connaissances et réalités d’affaires. Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation, tout en étant à l’aise de travailler dans un cadre défini qui laisse place à la personnalisation selon les besoins du client. Comprendre les principes de base de l’IA générative et être capable d’expliquer les usages pertinents de Microsoft Copilot de façon simple, structurée et rassurante. Être autonome, proactif(ve) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle, avec un grand sens du service client et un esprit de collaboration. Détenir un permis de conduire catégorie B Ce que nous offrons : Un poste d’employé au sein d’une équipe collaborative, avec un cadre de travail flexible et adapté à la réalité des mandats et des clients. Un environnement hybride : Combinez télétravail et déplacements ponctuels en entreprise, selon les besoins des clients. Éléments complémentaires : Bonification annuelle liée à la croissance et aux objectifs. 4 semaines de vacances après la période d'intégration. 5 journées mobiles Assurances Santé/Dentaire/Vie Programmes de RÉER Etc. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez nous, chaque formation compte. Vous ne faites pas que donner un cours : vous avez un impact direct sur la productivité, l’autonomie et l’efficacité de nos clients. Nous valorisons la créativité, l’expertise, la collaboration et l’innovation pédagogique. Vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique qui souhaite aider les organisations à mieux utiliser Microsoft 365 et l'IA Copilot de façon concrète, humaine et durable. Si vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant, flexible et enrichissant, tout en partageant vos connaissances en bureautique, nous aimerions vous rencontrer ! Envoyez votre C.V. et votre lettre de présentation à marie.fortin@optimisationplus.com

Ce que vous ferez

Prepare and deliver in-person and virtual Microsoft 365 training tailored to client needs, and provide personalized support to help participants use the tools effectively. Develop training modules with the operations manager and guide clients in adopting Microsoft Copilot and generative AI, including practical use cases, best practices, and limitations.

Exigences

Requires a diploma in office administration techniques (AEC or DEC) or recognized equivalent experience, advanced Microsoft 365 and Office 365 expertise, and an interest in Copilot and generative AI. Candidates should be skilled at designing and delivering accessible training, adapting to different audiences, managing multiple projects, providing strong client service, and hold a Category B driver's license.

Avantages

• Annual Bonus
• Four Weeks Of Vacation
• Five Personal Days
• Health Insurance
• Dental Insurance
• Life Insurance
• Retirement Savings Plan

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Microsoft 365 · Souhaitée
• Teams · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée
• Facilitation · Souhaitée
• Microsoft Outlook · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Microsoft 365
• Office 365
• Microsoft Copilot
• Generative AI
• Excel
• Teams
• Outlook
• PowerPoint
• Training Design
• Facilitation
• Technical Communication
• Active Listening
• Client Service
• Project Management
• Adaptability
• Group Training

Domaines d’emploi

• Education
• Technology
• Consulting