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- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Débutant, Junior · 0+ ans
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 40 heures par semaine
Résumé du poste
The assistant will welcome clients, perform preliminary eye exam tests, and manage patient appointments and records. They will also assist clients in selecting frames and lenses while working collaboratively with the clinic team.
Détails du poste
Assistant.e Opto-Réseau Windsor 71, rue de l'Église, Windsor, QC J1S 2A5 Opto-Réseau est le plus grand regroupement de professionnels de la vue indépendants au Québec, animé par une même conviction : une meilleure vue, c’est une meilleure vie.Depuis plus de 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises afin d’offrir des soins oculaires de grande qualité, accessibles et au juste prix. Nos cliniques, ancrées au cœur des communautés, privilégient une approche humaine basée sur l’écoute, la proximité et la confiance. Joindre Opto-Réseau, c’est intégrer un environnement où les relations humaines, le respect et la collaboration sont au centre de tout — autant pour nos patient·e·s que pour nos équipes. Votre quotidien comme Assistant ou assistante en optométrie : * Accueillir la clientèle avec soin * Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue * Prendre les rendez-vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations * Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient * Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle * Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher * Évaluer et identifier les besoins du client quant au choix de montures et de verres ophtalmiques selon leur prescription; * Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription * Analyser les lunettes ou les lentilles d’un client à l’aide d’instrument optiques * Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise * Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations Ce qui fera votre succès : Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne * Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et aimez le contact humain. * Vous êtes une personne empathique et à l’écoute. * Vous valorisez le travail d’équipe et contribuez à créer un climat de travail positif et collaboratif. * Vous effectuez votre travail avec rigueur et vous êtes organisé. * Vous vous adaptez facilement aux changements et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme est soutenu. * Vous maîtrisez le français et vous avez une connaissance intermédiaire à avancé de l'anglais parlé pour interagir avec la clientèle anglophone. * Vous maîtrisez les outils informatiques de base. * Vous avez le désir d’apprendre continuellement et de vous développer. Profitez des avantages Opto-Réseau Nous avons à cœur le bien-être et l’épanouissement de nos équipes * Horaire de 4 jours par semaine, incluant 1 soir * Rémunération globale concurrentielle * Rabais avantageux sur les produits optiques * Formation complète offerte sur place * Accompagnement dans votre cheminement de carrière * Accès à des formations et du développement en continu * Équipe professionnelle et bienveillante * Régime d’assurances maladie complet * Climat de travail sain et positif Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e, on vous voit vivre votre meilleure vie ! www.opto-reseau.com [http://www.opto-reseau.com]
Ce que vous ferez
The assistant will welcome clients, perform preliminary eye exam tests, and manage patient appointments and records. They will also assist clients in selecting frames and lenses while working collaboratively with the clinic team.
Exigences
No specific diploma is required as full internal training is provided. Candidates must possess strong customer service skills, be organized, and have intermediate to advanced English proficiency.
Avantages
- Competitive global compensation
- Discounts on optical products
- Full on-site training
- Career path support
- Continuous training and development
- Professional and caring team
- Comprehensive health insurance plan
- Healthy and positive work environment
Compétences indiquées
- Service à la clientèle · Souhaitée
- interpersonal skills · Souhaitée
- Travail d’équipe · Souhaitée
- Sens de l’organisation · Souhaitée
- adaptability · Souhaitée
- Vente · Souhaitée
- Billing · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Customer service
- Interpersonal skills
- Empathy
- Teamwork
- Organization
- Adaptability
- French proficiency
- English proficiency
- Computer literacy
- Optical testing
- Patient record management
- Sales
- Optical instrumentation
- Billing
- Management
- Customer Service
- Computer Literacy
- Data Entry
- English Language
- French Language
- Interpersonal Communications
- Operations
Domaines d’emploi
- Healthcare
- Customer Service & Support
- Retail
- Optometrist Assistant
- Ophthalmic Technician
- Dispensing Opticians
- Ophthalmic Medical Technicians
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