Gérant(e) de Magasin Sans-Fil - Lachute

Résumé du poste

Lead the wireless store team to exceed sales targets, deliver exceptional customer service, and maintain strong operational performance. Recruit, train, and coach employees; monitor key performance indicators; and collaborate with district and Walmart leadership on business plans and team development.

Détails du poste

Aperçu Gérant(e) de Magasin Sans-Fil (Temps plein) 3132 Lachute, Lachute, QC La vie à OSL Des personnes uniques et motivées qui travaillent ensemble avec pour objectif commun, le succès. Chez OSL, nous engageons des personnes passionnées, et nous ne manquons pas une opportunité de reconnaître la valeur de chacun et de célébrer chaque victoire. Si vous souhaitez joindre une équipe d’excellence, dans l’une des entreprises les mieux gérées au Canada, c’est ici. Votre succès mène à notre succès, votre développement mène à notre développement. OSL vous offre: Un revenu potentiel avec un salaire de base, plus commissions et bonus. Des avantages au sans-fil (concours, réductions, etc.). Des formations personnelles en magasin et en ligne : nous vous préparons au succès! Une assurance médicale, dentaire et de maladie étendue. Un programme de référence des employés (à partir de 250 $ par référence réussie). Une évolution de carrière, une reconnaissance et un développement réels : nous faisons évoluer les talents. OSL Aide : des bourses de soutien aux familles, des dons jumelés et des bourses de progression de carrière. WE : le programme d’autonomisation des femmes d’OSL. En tant que Gérant(e) de Magasin Sans-Fil, vous êtes au cœur de notre succès. Walmart Canada s’est associé à OSL pour gérer ses départements sans-fil, électronique et centre photo partout au Canada, et nous sommes en pleine croissance. Nous recherchons un(e) leader exemplaire capable de dépasser les objectifs de vente du magasin, de constituer et de développer une équipe performante, tout en assurant une gestion efficace des opérations et en maximisant la rentabilité. Relevant du directeur de district, vous veillerez au bon fonctionnement du magasin et à l’excellence opérationnelle. Vous serez un(e) coach mobilisateur(trice), passionné(e) par les ventes et doté(e) d’une solide expertise en service à la clientèle, afin d’offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. Responsabilités: Assurer en tout temps une expérience client exceptionnelle. Mener les entrevues, recruter et former les membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs organisationnels en matière de ventes, d’opérations et de culture d’équipe et d’entreprise. Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs du magasin sur une base hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle. Susciter l’intérêt et faire connaître les offres de services sans fil en sollicitant de manière proactive les clients de Walmart en magasin, à l’aide de diverses techniques de vente. Assurer l’excellence opérationnelle grâce au développement continu des membres de l’équipe du magasin. Veiller à l’atteinte de tous les indicateurs clés de performance (KPI), notamment les ventes de services sans fil et filaires, le marchandisage, l’expérience client et les objectifs opérationnels. Collaborer avec le directeur de district et la direction de Walmart afin de développer des relations solides, d’élaborer des plans d’action et de soutenir les principaux objectifs commerciaux. Organiser et documenter des séances de coaching hebdomadaires afin d’améliorer les ventes et l’excellence du service à la clientèle. Élaborer des plans de développement personnel et professionnel à long terme pour chaque membre de l’équipe. Exigences de l’emploi: De 2 à 4 ans d’expérience en gestion de la vente au détail; une expérience dans le secteur du sans-fil ou de l’électronique constitue un atout. Une capacité avérée à dynamiser les ventes, à améliorer le service à la clientèle et à maintenir l’excellence opérationnelle. Une solide expérience en gestion de budgets, en prévision des ventes, en marchandisage et en suivi des indicateurs de performance du commerce de détail. De l’expérience en recrutement, en coaching, en gestion d’équipe et en développement des employés. De très bonnes compétences en communication et en présentation : nous vendons des solutions de communication! Un excellent sens du service à la clientèle, un esprit axé sur l’action, un souci du détail et une capacité à résoudre les problèmes. Bilinguisme français et anglais. Une disponibilité pour travailler de jour, de soir et les fins de semaine, selon les besoins opérationnels. La capacité de soulever un poids de 30 à 50 livres et de rester debout pendant de longues périodes. Statut de l’offre d’emploi: Ce poste correspond à un poste à venir au sein de l’équipe du magasin Lachute. Ça semble vous correspondre? Postulez dès aujourd’hui! Nous avons hâte de vous rencontrer! Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à échanger régulièrement en français avec les clients et à produire des documents écrits. Une excellente maîtrise de la langue française est essentielle. Chez OSL, nous célébrons la diversité. Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible, où chaque personne se sent valorisée, soutenue et encouragée à atteindre son plein potentiel. OSL ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la nationalité, la religion, l’âge, l’état matrimonial, un handicap physique ou mental, l’orientation sexuelle, le sexe ou l’identité de genre. Nous croyons en la diversité et encourageons toute personne qualifiée à poser sa candidature. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous utilisons des outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) afin de nous assister à certaines étapes, notamment lors de la présélection initiale des CV et de l’évaluation de la correspondance entre les compétences et les exigences du poste. Ces outils sont conçus pour aider notre équipe de recrutement à identifier les candidats dont l’expérience et les qualifications correspondent le mieux aux exigences du poste. Veuillez noter que toutes les décisions finales d’embauche sont prises par notre équipe de recrutement et/ou nos gestionnaires responsables de l’embauche. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse info@oslrs.com.

Ce que vous ferez

Lead the wireless store team to exceed sales targets, deliver exceptional customer service, and maintain strong operational performance. Recruit, train, and coach employees; monitor key performance indicators; and collaborate with district and Walmart leadership on business plans and team development.

Exigences

Requires 2–4 years of retail management experience, with wireless or electronics experience considered an asset, plus demonstrated ability in sales, customer service, operations, budgeting, forecasting, merchandising, and team development. Candidates must be bilingual in French and English, available for day, evening, and weekend shifts, and able to lift 30–50 pounds and stand for extended periods.

Avantages

• Base Salary Plus Commissions and Bonuses
• Wireless Discounts and Contests
• In-Store and Online Training
• Medical Insurance
• Dental Insurance
• Extended Health Insurance
• Employee Referral Program
• Career Advancement and Development
• Family Support Grants
• Matching Donations
• Career Advancement Scholarships

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Operational Excellence · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Coaching · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail Sales Management
• Wireless Sales
• Customer Service
• Team Leadership
• Recruiting
• Employee Training
• Coaching
• Employee Development
• Sales Forecasting
• Budget Management
• Merchandising
• KPI Tracking
• Operational Excellence
• Communication
• Presentation Skills
• Problem-Solving
• Retail Operations
• Employee Coaching
• Operational Performance Management
• Lifting Ability
• Bilingual (French/English)
• Budgeting
• Multilingualism
• Management
• Training And Development
• Sales
• Forecasting
• Leadership
• Problem Solving
• Key Performance Indicators (KPIs)
• Operations
• Presentations
• Retail Sales
• Team Building

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Human Resources
• Wireless Store Manager
• Retail Store Manager
• Shop Supervisors
• First-Line Supervisors of Retail Sales Workers

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