Adjoint.e administratif.ve aux ventes immobilières

Résumé du poste

Follow up with real estate prospects and clients, schedule appointments and property visits, present project information, and support sales and after-sales activities. Maintain client files and CRM records, track documents and deadlines, and coordinate information among clients, internal teams, and external partners.

Détails du poste

Retour Adjoint.e administratif.ve aux ventes immobilières Permanent QUI SOMMES-NOUS Destination Owl’s Head développe des projets immobiliers de villégiature au cœur d’un environnement distinctif réunissant la montagne, le ski, le golf, le lac et la nature. Notre équipe accompagne les clients dans la découverte et l’acquisition d’une propriété correspondant à leur mode de vie, en leur offrant une expérience professionnelle, personnalisée et cohérente, du premier contact jusqu’au service après-vente. Reconnue parmi les leaders du développement et du tourisme durable au Canada, Destination Owl’s Head est une organisation où l’humain, l’environnement et la communauté sont au cœur des décisions. Travailler avec nous, c’est évoluer dans un milieu qui valorise le plaisir et le bien-être des employés, où chaque talent trouve sa place pour jouer, apprendre et se dépasser. Chaque rôle chez Owl’s Head est un terrain d’expression unique. Ensemble, construisons une destination dont nous pouvons être fiers, aujourd’hui et pour les générations futures. VOTRE RÔLE EST IMPORTANT Sous l’autorité du président-directeur général, l’adjoint(e) administratif(ve) aux ventes immobilières assure le suivi des prospects et des dossiers clients, coordonne les rendez-vous et soutient les activités de vente et d’après-vente. La personne présente les projets et transmet l’information de premier niveau, tient les documents et les outils de suivi à jour et veille à un classement rigoureux. Par sa disponibilité, son organisation et la qualité de ses communications, elle contribue directement à une expérience client fluide et professionnelle. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Sous la supervision du président-directeur général, vous serez appelé.e à : Suivi des prospects et des clients : répondre aux demandes, effectuer les relances, documenter les échanges et assurer un suivi constant des dossiers. Prise de rendez-vous : communiquer avec les prospects, préciser leurs besoins, planifier les rencontres et les visites avec le conseiller aux ventes et confirmer les rendez-vous. Présentation des projets : expliquer les projets, les produits offerts, les disponibilités et les principales étapes du processus d’achat, puis diriger les questions spécialisées vers la personne responsable. Soutien aux ventes : préparer et transmettre les documents, suivre les signatures, dépôts, pièces manquantes et échéances, et soutenir le conseiller dans ses activités quotidiennes. Service après-vente : demeurer un point de contact accessible après la transaction, coordonner les demandes et assurer leur suivi auprès des équipes concernées. Gestion documentaire : ouvrir, mettre à jour, classer et archiver les dossiers clients; maintenir les modèles, listes, présentations et tableaux de suivi à jour. CRM et outils de suivi : saisir les nouvelles demandes, tenir les données clients à jour, suivre le cheminement des prospects et produire les rapports requis. Coordination : assurer une circulation efficace de l’information entre le PDG, le conseiller aux ventes, les clients, le marketing, la construction, les notaires, les courtiers et les autres partenaires. PROFIL RECHERCHÉ / COMPÉTENCES REQUISES Formation ou expérience pertinente en administration, en immobilier, en vente ou en service à la clientèle. Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Outlook, Word et Excel et Teams. Aisance avec les outils CRM, les bases de données et le classement électronique. Excellent sens de l’organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Habiletés marquées en communication et approche orientée vers le service à la clientèle. Capacité à expliquer clairement de l’information et à effectuer des suivis avec constance. Maîtrise du français; bonne connaissance de l’anglais afin de servir une partie de la clientèle de villégiature. Expérience dans le secteur immobilier ou la vente de projets, un atout. Qualitées recherchées La personne recherchée se distingue par son professionnalisme, son sens du service, sa fiabilité, sa discrétion et son souci du détail. Elle aime communiquer avec les clients, prendre en charge les suivis et collaborer avec plusieurs intervenants afin de faire avancer les dossiers. Rémunération Rémunération concurrentielle selon l’expérience. Le programme de rémunération peut comprendre une commission liée à la contribution aux ventes et à l’atteinte des objectifs, conformément au plan en vigueur. Avantages concurrentiels. Équité, diversité et inclusion. Chez Owl’s Head, nous croyons que c’est la diversité de nos gens qui fait la richesse de notre destination. Nous favorisons un milieu inclusif où chacun et chacune peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre succès collectif. Nous accueillons avec ouverture toutes les candidatures, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, d’identité ou de situation. Le poste t’intéresse? Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à emploi@owlshead.com en mentionnant le titre du poste (adjoint.e administratif.ve immobilier). Postuler Exigences, compétences Et Qualifications Conditions et avantages Compte annuel de soins de santé Évènements sociaux Journée de congé payée à l’anniversaire Repas employés à petit prix Programme d’assurances collectives Programme d’aide aux employés et famille Programme volontaire REER avec contribution employeur Programme de référencement Passe de ski et golf Postuler Tous les emplois disponibles Ta passion, ton travail Parle-nous de toi! Tu cherches un emploi qui correspond à ton style de vie et à tes valeurs? Envoie-nous ta candidature spontanée et partage-nous tes passions et de tes ambitions. Owl’s Head est là pour toi! À toi de jouer

Ce que vous ferez

Follow up with real estate prospects and clients, schedule appointments and property visits, present project information, and support sales and after-sales activities. Maintain client files and CRM records, track documents and deadlines, and coordinate information among clients, internal teams, and external partners.

Exigences

Relevant education or experience in administration, real estate, sales, or customer service is sought, along with strong Microsoft Office skills and comfort using CRM tools and databases. The candidate should be organized, reliable, discreet, detail-oriented, and an effective communicator; French proficiency and a good knowledge of English are required, while real estate or project sales experience is an asset.

Avantages

• Annual Health Care Spending Account
• Social Events
• Paid Birthday Leave
• Discounted Employee Meals
• Group Insurance Plan
• Employee and Family Assistance Program
• Voluntary Retirement Savings Plan with Employer Contributions
• Referral Program
• Ski and Golf Pass

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Microsoft Teams · Souhaitée
• Appointment Scheduling · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Microsoft Outlook · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Client Follow-Up
• Appointment Scheduling
• Sales Support
• After-Sales Service
• Document Management
• CRM Data Entry
• Microsoft Outlook
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft Teams
• Database Management
• Organization
• Attention to Detail
• Communication
• English and French

Domaines d’emploi

• Administrative
• Sales
• Customer Service & Support

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