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Représentant service à la clientèle en assurance collective

Sherbrooke, Quebec, Canada
Télétravail
Publié 17 août 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Intermédiaire · 2+ ans
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine

Résumé du poste

The representative will provide high-quality customer service to group benefits plan administrators, including resolving problems and answering inquiries. Additionally, they will support sales advisors, conduct market research, and validate contracts, brochures, and invoices.

Détails du poste

Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle en assurance collective pour se joindre à notre équipe GFMD, une division de La Corporation People située à Sherbrooke, QC. Nous recherchons un profil possédant des connaissances en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client. ***Travail à distance*** Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont : Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème) Appuyer avec les conseillers aux ventes Prendre en charge les études de marché Valider contrats, brochures, avenants et facture des clients Former les nouveaux administrateurs Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe Les exigences et habiletés requises du poste sont : Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective Bonne maîtrise du français (écrit & oral) La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps Sens développé des priorités Intégrité et professionnalisme Écoute et Empathie GFMD, une division de La Corporation People, est une firme basée à Sherbrooke, Québec. Comptant plus de 20 ans d’expérience en gestion d’avantages sociaux, elle offre des solutions sur mesure, adaptées à la réalité de toutes les tailles de régimes. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.

Ce que vous ferez

Exigences

Candidates must have at least two years of experience in group insurance and possess strong French and English communication skills. A passion for interpersonal relations, excellent organizational abilities, and a professional demeanor are also required.