Superviseur à la Livraison - Contrat 12 mois

Résumé du poste

The delivery supervisor is responsible for managing a team of 20-30 drivers to ensure efficient product delivery and high customer satisfaction. They must also oversee safety compliance, monitor performance metrics, and collaborate with sales and warehouse teams to meet annual objectives.

Détails du poste

Aperçu Superviseur à la Livraison - Contrat 12 mois PepsiCo Canada emploie près de 10 000 travailleurs canadiens et est composée de deux unités d’affaires : PepsiCo Canada Breuvages, qui regroupe des marques comme Pepsi, Gatorade et Tropicana, et PepsiCo Canada Aliments, qui gère notamment les marques Frito Lay Canada ainsi que les aliments et les collations Quaker. PepsiCo Canada appartient pour sa part au groupe international PepsiCo, Inc. À PepsiCo Canada, nous nous engageons à connaître du succès sur le plan commercial et financier, tout en contribuant de façon positive à la société, en plaçant notre engagement « Donner un sens à la performance » au cœur de tous les aspects de nos activités. Responsabilités Responsabilités principales : Répondre efficacement aux attentes des clients lors des livraisons et procéder à des visites, au besoin; · Faire en sorte que le service de la livraison atteigne les objectifs du plan annuel et réponde aux besoins de la main-d’œuvre; · Fournir du soutien aux livreurs, en assurant l’efficacité de la livraison des produits; · Répondre aux appels concernant les livraisons et assurer un service à la clientèle impeccable; · Gérer un groupe composé de 20 à 30 chauffeurs-livreurs; · Procéder à des observations et fournir de la rétroaction sur les tâches réalisées par les employés; · Maintenir une bonne communication au quotidien avec le service de la répartition; · Faire en sorte que les délais de livraison soient respectés au quotidien; · Travailler de manière proactive avec les représentants des ventes et l’équipe des opérations de l’entrepôt pour comprendre les besoins des clients et de l’effectif de vente; · Poursuivre l’amélioration des processus pour accroître encore davantage la productivité des livraisons et assurer le suivi des unités de mesure; · Veiller au respect des normes de sécurité du Ministère des Transports et de PBC; · Organiser des réunions d’équipe et des formations à propos de la sécurité pour faire en sorte que les mesures préventives requises soient appliquées. Qualification Compétences recherchées : Diplôme d’études collégiales. Un baccalauréat constitue un atout important; · Minimum de 2 ans d’expérience pertinente en gestion d’employés de première ligne; · Capacité à travailler selon un horaire flexible y compris tôt le matin, en soirée ou pendant la fin de semaine; · Capacités de leadership démontrées; · Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément; · Solides habiletés démontrées en communication à l’oral et à l’écrit et excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles; · Excellentes habiletés d’organisation et d’établissement des priorités; · Excellent esprit analytique et stratégique; · Connaissances informatiques (Suite Office); · Un permis de conduire classe 1 sera considéré comme un atout important. UNE CARRIÈRE OÙ L’AVENIR VOUS SOURIT À PepsiCo, vous découvrirez une entreprise dont la mission est de créer des sourires partout dans le monde. Grâce à un portefeuille de plus de 500 marques bien-aimées, dont Gatorade, Lay’s et Quaker, notre travail touche des millions de personnes chaque jour. Au cœur de notre entreprise se trouve une équipe de gens qui réfléchissent, créent, solutionnent et collaborent pour innover et passer de l’idée à l’action. Motivées par l’innovation et le désir de créer des moments de joie autour d’aliments et de boissons, nos décisions sont guidées par notre approche centrée sur les consommateurs et consommatrices ainsi que par notre détermination à offrir aux membres de nos équipes des occasions de faire un travail porteur de sens et d’agir concrètement auprès des collectivités que nous servons. Quel que soit votre poste, vous ferez partie d’une communauté mondiale qui valorise vos idées et vous donne le pouvoir d’agir sur votre carrière et sur le monde qui vous entoure. Overview . Responsibilities . Responsibilities .

Ce que vous ferez

The delivery supervisor is responsible for managing a team of 20-30 drivers to ensure efficient product delivery and high customer satisfaction. They must also oversee safety compliance, monitor performance metrics, and collaborate with sales and warehouse teams to meet annual objectives.

Exigences

Candidates must have at least 2 years of experience in frontline employee management and hold a college diploma, with a bachelor's degree considered an asset. Strong leadership, communication, and organizational skills are required, along with the ability to work a flexible schedule.

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Operations Management · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team leadership
• Delivery management
• Customer service
• Operations management
• Communication
• Problem solving
• Time management
• Strategic planning
• Analytical skills
• Microsoft Office
• Safety compliance
• Logistics coordination
• Staff training
• Performance feedback
• Process Improvement
• Management
• Operations
• Coordinating
• Problem Solving
• Leadership
• Team Management
• Team Leadership
• Warehousing
• Analytical Skills
• Organizational Skills
• Safety Standards
• Sales
• Customer Service
• Time Management
• Strategic Planning
• Business Metrics
• Performance Metric
• Supply Chain
• Operations Management
• Warehouse Operations
• Product Delivery

Domaines d’emploi

• Logistics
• Management & Leadership
• Transportation
• Customer Service & Support
• Food & Beverage
• Delivery Supervisor
• Logistics Supervisor
• Supply, Distribution and Related Managers
• Supply Chain Managers
• Transportation, Storage, and Distribution Managers

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