Adjoint administratif/adjointe administrative

Résumé du poste

Coordinate administrative and operational activities for the commercial kitchens department, including customer follow-up, contracts, quotations, intervention scheduling, and urgent requests. Support technicians and handle customer calls, incoming emails, invoicing, and administrative follow-up while maintaining service quality.

Détails du poste

Description de l'entreprise Prévention Incendie Safety First œuvre principalement dans le secteur de la prévention des incendies. Elle offre des services d’inspection et d’installation d’équipements dans des cuisines commerciales et institutionnelles. Elle offre aussi des services d’inspection et d’entretien des extincteurs, d’installation et d’entretien des gicleurs automatiques ainsi que des systèmes d’alarme incendie. Elle œuvre également dans le service et l’installation de systèmes de protection contre les risques spéciaux destinés aux salles de serveurs et de machineries lourdes. Prévention Incendie Safety First jouit d’une réputation sans tache dans le marché, qui, rappelons-le, est composé de plusieurs petits joueurs qui voient le jour aussi rapidement qu’ils le quittent. L’entreprise est reconnue pour la qualité de ses produits « haut de gamme », pour la fiabilité et la rigueur de son processus de suivi et pour son caractère familial. Elle possède sa propre marque de commerce « Prévention Incendie Safety First » pour les produits de cuisine tels que les hottes destinées à la restauration et aux institutions. Dans tous les secteurs où elle utilise d’autres marques, elle s’assure de la qualité et de la fiabilité de ces produits. Elle offre à ses clients uniquement des produits certifiés et reconnus pour leur efficacité et leur fiabilité. Prévention Incendie Safety First compte plus de 10 000 clients qu’elle rencontre régulièrement, soit mensuellement, trimestriellement ou une fois l’an. En matière de prévention des incendies, le client a besoin d’avoir l’esprit en paix. C’est ce que fait l’entreprise : elle permet à ses clients de ne pas avoir à se soucier des aspects dont elle s’occupe. Toutes ses équipes sont formées en continu sur les normes et les différents changements, afin de rendre conformes toutes les installations de ses clients. C’est cette conformité aux normes qui lui a ouvert les marchés des écoles, des supermarchés et des restaurants. Description de l’offre d’emploi Coordonnateur(trice) des opérations – Cuisines Relevant de la direction des opérations, la personne titulaire du poste assure la coordination des activités administratives et opérationnelles liées au département des cuisines commerciales. Elle joue un rôle essentiel dans le suivi des clients, la gestion des contrats, la planification des interventions et le soutien quotidien aux techniciens, tout en veillant à la qualité du service offert. Principales responsabilités Répondre aux appels des clients Assurer un service à la clientèle efficace Gérer les courriels entrants Coorodonner les interventions urgentes Gestion des contrats et des soumission Coordination des opérations et planification Facturation et suivi administratif Profil recherché Excellentes aptitudes en communication Sens de l'organisation Rigueur et souci du détail Capacité à travailler aous pression et à gérer des urgences avec efficacité Esprit d'équipe Bonne maîtrise des outils informatique Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues Français parlé et écrit - Élevé Formations Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat Expérience1 à 2 ans

Ce que vous ferez

Coordinate administrative and operational activities for the commercial kitchens department, including customer follow-up, contracts, quotations, intervention scheduling, and urgent requests. Support technicians and handle customer calls, incoming emails, invoicing, and administrative follow-up while maintaining service quality.

Exigences

The role requires strong communication and organizational skills, attention to detail, teamwork, computer proficiency, and the ability to work under pressure and manage urgent situations. A vocational diploma in administration, commerce, and computer studies, specializing in secretarial work, is listed, along with 1–2 years of experience and advanced spoken and written French.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Operations Coordination · Souhaitée
• scheduling · Souhaitée
• invoicing · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• working under pressure. · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Communication
• Organization
• Attention to Detail
• Urgent Issue Coordination
• Contract Management
• Quotation Management
• Operations Coordination
• Scheduling
• Invoicing
• Administrative Support
• Email Management
• Computer Skills
• Teamwork
• Working Under Pressure

Domaines d’emploi

• Administrative
• Customer Service & Support
• Security & Safety
• Management & Leadership

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